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【宋梅蘭】養(yǎng)老有“保” 保您養(yǎng)老: 銀保營(yíng)銷; 適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門教育培訓(xùn)行業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)其他課程時(shí)長(zhǎng)：一天課程大綱1.養(yǎng)老金營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及分析2.找誰(shuí)談養(yǎng)老規(guī)劃高業(yè)績(jī)目標(biāo)客戶群及開(kāi)拓高件數(shù)目標(biāo)客戶及開(kāi)拓3.關(guān)于養(yǎng)老規(guī)劃談什么3.1挖掘養(yǎng)老金需求3.2準(zhǔn)備養(yǎng)老金各種方式分析養(yǎng)老金靠政府—太少了養(yǎng)老金靠企業(yè)—您想多了養(yǎng)兒防老—過(guò)時(shí)了以房養(yǎng)老—需謹(jǐn)慎存款養(yǎng)老—待轉(zhuǎn)化其他投資養(yǎng)老—要四問(wèn)4.如何借助商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)滿足養(yǎng)老需求

【陳鋼】大客戶營(yíng)銷: 大客戶營(yíng)銷; 課程背景大客戶在企業(yè)營(yíng)銷中占據(jù)著越來(lái)越大的作用，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。成功進(jìn)行對(duì)大客戶的銷售，是保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。在市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜的狀況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，但是由于疫情下導(dǎo)致企業(yè)壓力加大，客戶需求愈發(fā)謹(jǐn)慎，銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的把控難度也隨之增加。如何更好的與客戶建立關(guān)系，充分挖掘客戶需求并與客戶成為長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴顯得尤其重要。課程收益1.幫助學(xué)員正確篩選大客戶并關(guān)注潛在

【劉思辰】新時(shí)代背景下的高客營(yíng)銷六步法: 大客戶營(yíng)銷; 課程背景：隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，以企業(yè)家為主的高凈值客戶的數(shù)量也日益增多《2021中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)高凈值人士數(shù)量已經(jīng)接近300萬(wàn)人，其持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模已接近百億人民幣。面對(duì)老化世界，兩極爭(zhēng)奪，中等收入陷阱這三大挑戰(zhàn)，國(guó)家啟動(dòng)全新發(fā)展戰(zhàn)略，推出“共同富裕，三次分配”的頂層設(shè)計(jì)，帶來(lái)財(cái)富管理的革命性變化，富裕高客人群的財(cái)富重新配置的需求和動(dòng)能，為保險(xiǎn)伙伴帶來(lái)機(jī)遇。面對(duì)需求日益

【田巍】渠道5.0: 渠道管理; 【課程背景】中國(guó)改革開(kāi)放四十余年，也是渠道飛速發(fā)展的歷史，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代相繼到來(lái)，渠道迅速迭代，消費(fèi)者體驗(yàn)在其中起到了越來(lái)越重要的作用。可以說(shuō)，中國(guó)的渠道演變放眼全世界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷也不為過(guò)。主講人**大量企業(yè)創(chuàng)新和實(shí)踐梳理了中國(guó)渠道發(fā)展史，并定義了渠道5.0理論。課程突破了很多渠道課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)陳舊的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知

【田巍】消費(fèi)者體驗(yàn)與渠道演變: 渠道管理; 【課程背景】中國(guó)改革開(kāi)放四十余年，也是渠道飛速發(fā)展的歷史，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代相繼到來(lái)，渠道迅速迭代，消費(fèi)者體驗(yàn)在其中起到了越來(lái)越重要的作用。可以說(shuō)，中國(guó)的渠道演變放眼全世界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷也不為過(guò)。主講人**大量企業(yè)創(chuàng)新和實(shí)踐梳理了中國(guó)渠道發(fā)展史，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)已經(jīng)是影響企業(yè)渠道演變**重要的變量，可以用一句話形容就是成也消費(fèi)者，敗也消費(fèi)者。課程突破了很多渠道課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)

【鄭宇成】私人銀行的營(yíng)銷大單——與企業(yè)戶的相生相愛(ài): 銷售技巧; 課程背景：私人銀行客戶的圈層中，近60%以上多是大，中，小型企業(yè)主。私人銀行的業(yè)務(wù)通常圍繞著家族的私人銀行業(yè)務(wù)。對(duì)于企業(yè)主與私人銀行在本業(yè)經(jīng)營(yíng)及其關(guān)聯(lián)性亦是有重大合作的。而且私人銀行的營(yíng)銷大單是從這理來(lái)的。在國(guó)內(nèi)，私人銀行的經(jīng)營(yíng)模式有三大類，家族辦公室，投資銀行，全能銀行；倒不如說(shuō)，國(guó)內(nèi)私人銀行的業(yè)務(wù)有三大板塊：大零售，大資管，大投行。企業(yè)主的私人銀行客戶在大資管，大投行及全能銀行中多有可以合作的

【高飛】信用卡業(yè)務(wù)的多維營(yíng)銷策略: 銷售技巧; 課程背景：隨著我國(guó)信用卡市場(chǎng)日趨成熟、發(fā)卡量逐漸攀升，多家商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量、優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致、結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。在此過(guò)程中，商業(yè)銀行在兼顧質(zhì)量的同時(shí)越來(lái)越重視一線銷售工作，“全員銷售”、“指標(biāo)分解”、“專職團(tuán)隊(duì)”等詞語(yǔ)頻頻出現(xiàn)在信用卡營(yíng)銷工作中。而實(shí)際工作中我們了解到，一線客戶經(jīng)理對(duì)信用卡銷售技巧把握不足、面對(duì)集團(tuán)客戶無(wú)法打開(kāi)團(tuán)辦局面、廳堂客戶

【高飛】銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷技巧: 客戶服務(wù); 課程背景：銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式，主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上，如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)等。理解客戶、接待客戶、幫助客戶、保留客戶，培育客戶服務(wù)環(huán)境，對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)都是

【高飛】銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升：客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升: 營(yíng)銷技能; 課程背景：隨著中國(guó)金融市場(chǎng)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)企業(yè)等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。客戶經(jīng)理作為一線的營(yíng)銷人員，肩負(fù)著拓展客戶、增加業(yè)績(jī)的使命，是利潤(rùn)取得的重要源泉。現(xiàn)實(shí)工作中客戶經(jīng)理總認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大而抱怨和不滿，營(yíng)銷技能停滯不前、客戶營(yíng)銷基本靠吃飯和送禮。如何讓客戶經(jīng)理擺正心態(tài)、提升營(yíng)銷能力、

【葛雪】完美服務(wù)意識(shí): 客戶服務(wù); 第一章  服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和行為一、服務(wù)首先要有服務(wù)意識(shí)二、在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，客戶眼中的服務(wù)是什么？三、服務(wù)是一種感受，要努力為客戶去創(chuàng)造愉悅的感受四、服務(wù)是無(wú)形的，你要令客戶感受到你的服務(wù)是有形的五、服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵－永遠(yuǎn)表達(dá)積極的服務(wù)意愿六、增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力第二章  為客戶創(chuàng)造良好感知的關(guān)鍵時(shí)刻一、一份客戶滿意度調(diào)查帶來(lái)的啟示二、把握關(guān)鍵時(shí)

【葛雪】服務(wù)意識(shí)與服務(wù)藝術(shù): 客戶服務(wù); 課程目標(biāo):《完美服務(wù)意識(shí)》通過(guò)三個(gè)章節(jié)的講解，使學(xué)員深入認(rèn)知服務(wù)的內(nèi)涵，確立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo)。明確真情式服務(wù)態(tài)度、優(yōu)秀級(jí)服務(wù)意識(shí)是什么。通過(guò)實(shí)踐和演練，體會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)個(gè)人和公司的意義。課程時(shí)間：3-4天，6小時(shí)/天學(xué)員對(duì)象：服務(wù)經(jīng)理、主管、服務(wù)人員等課程大綱：第一章客戶服務(wù)認(rèn)知與服務(wù)意識(shí)一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當(dāng)下客戶服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2、客戶需求層次的改變3、客戶服務(wù)的瓶頸

【李健平】全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè): 連鎖運(yùn)營(yíng); 一、標(biāo)準(zhǔn)化體系內(nèi)涵（一）總體目標(biāo)（二）主要內(nèi)容1、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2、管理標(biāo)準(zhǔn)3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（三）建設(shè)原則1、管理制度與業(yè)務(wù)制度相分離2、系統(tǒng)管理與操作規(guī)程相分離3、基礎(chǔ)制度與專項(xiàng)制度相融合二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容（一）業(yè)態(tài)分類及劃分依據(jù)1、旗艦網(wǎng)點(diǎn)（1）運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力（2）綜合工作量（3）客戶結(jié)構(gòu)（4）資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模（5）業(yè)務(wù)功能2、綜合網(wǎng)點(diǎn)（1）運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力（2）綜合工作量（3）客戶結(jié)構(gòu)（4）資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模（5）業(yè)

【陳守友】卷煙營(yíng)銷技能——H5營(yíng)銷經(jīng)典案例和實(shí)操應(yīng)用: 營(yíng)銷技能; 時(shí)長(zhǎng)：1天課程背景：1、課程站位。立足于煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、卷煙精益營(yíng)銷的行業(yè)語(yǔ)境。2、理論扎實(shí)。長(zhǎng)期沉浸在煙草領(lǐng)域，既有深厚的理論功底，又注重政治站位。3、對(duì)煙草行業(yè)的政策、發(fā)展趨勢(shì)、卷煙營(yíng)銷和品牌培育等有深入研究。案例新穎，資料詳實(shí)。4、對(duì)卷煙營(yíng)銷各領(lǐng)域的“行業(yè)標(biāo)桿”有深入研究。如廣東煙草“20支”、浙江香溢、深圳一方盒、廣西煙草“丹八桂”、大連春天便利等。課程特色：1、卷煙營(yíng)銷案例新穎，行業(yè)

【丁玲莉】打造金牌店長(zhǎng): 門店管理; 課程背景：沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。你的門店是否遇到以下問(wèn)題？1、進(jìn)店客人少，如何多渠道“搶”客進(jìn)店？2、客戶不斷變化，如何更懂客戶的心？3、賣點(diǎn)都清晰，怎么就是很難成交？4、客戶消費(fèi)越來(lái)越理性，怎么提升業(yè)績(jī)？5、新員工難培養(yǎng)，老員工執(zhí)行差，如何做好員工輔導(dǎo)技術(shù)？問(wèn)題還有很多，方法總比問(wèn)題多，如何使店長(zhǎng)更具備盈利思維，能夠有系統(tǒng)有方法的帶好團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)績(jī)？丁老師結(jié)合10年品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)咨詢和輔

【邢云鵬】企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化解決之道: 銷售技巧; 從紙媒時(shí)代開(kāi)始，營(yíng)銷就是企業(yè)永恒的話題。1898年廣告學(xué)家E.S.劉易斯提出了“AIDMA”模型，認(rèn)為消費(fèi)者從接觸信息到購(gòu)買需經(jīng)歷：引起注意-引起興趣-喚起欲望-留下記憶-購(gòu)買行動(dòng)這5個(gè)階段。顯然，100多年后的今天，這一消費(fèi)行為模型仍然具備很強(qiáng)的代表性。但是隨著時(shí)代變遷，新的消費(fèi)模型開(kāi)始出現(xiàn)。不同時(shí)代模型中的細(xì)節(jié)改變、鏈條延長(zhǎng)，背后是經(jīng)濟(jì)形態(tài)的一次次改變。當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)已進(jìn)入了數(shù)字