時長：1天

課程背景：

1、課程站位。立足于煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、卷煙精益營銷的行業(yè)語境。

2、理論扎實。長期沉浸在煙草領(lǐng)域，既有深厚的理論功底，又注重政治站位。

3、對煙草行業(yè)的政策、發(fā)展趨勢、卷煙營銷和品牌培育等有深入研究。案例新穎，資料詳實。

4、對卷煙營銷各領(lǐng)域的“行業(yè)標桿”有深入研究。如廣東煙草“20支”、浙江香溢、深圳一方盒、廣西煙草“丹八桂”、大連春天便利等。

課程特色：

1、卷煙營銷案例新穎，行業(yè)資料翔實。每年在各煙草工業(yè)、商業(yè)系統(tǒng)授課、宣講150場以上；每日抓取、搜集煙草行業(yè)**新的營銷信息，積累了大量、新穎、適用的營銷案例。

2、實操性強——體系模型化，實操方法工具化，教學(xué)呈現(xiàn)案例化。來自實戰(zhàn)，服務(wù)實戰(zhàn)。基于實操應(yīng)用提煉出一整套工具和方法，如營銷創(chuàng)新、品牌話術(shù)、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等。

3、深入淺出，生動活潑，風(fēng)趣幽默，互動性強。長期擔(dān)任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院等校外導(dǎo)師及營銷課題教練，形成了西學(xué)理論中國化、培訓(xùn)咨詢教練化和培訓(xùn)情景愉悅化等風(fēng)格，做到有道、有料、有效、有笑。

課程大綱

導(dǎo)入：

（1）近年來，卷煙銷隊伍轉(zhuǎn)型與煙草市場化取向改革背景下的人員軟實力建設(shè)

（2）卷煙新零售與現(xiàn)代化終端建設(shè)趨勢下，營銷理論和營銷工具的創(chuàng)新與實踐

結(jié)論：卷煙多媒體營銷的現(xiàn)狀和前景——取長補短，軟硬兼修

模塊一H5營銷與實操指導(dǎo)

引言：**新“熱點”——H5應(yīng)用案例——網(wǎng)上悼念袁隆平，我播下第n顆稻種

一、優(yōu)秀H5，移動營銷落腳點

1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代對精準營銷提出了更高的要求

（1）更加精準的用戶定位

（2）更加有效的信息發(fā)布

（3）更加突出的用戶互動

（4）更加便捷的服務(wù)體驗

2、H5營銷的四大功能優(yōu)勢

3、H5用戶的行為模式

（1）5秒效應(yīng)

（2）**推送時間

（3）耐心只有一點點

（4）啥意思？怎么玩？

（5）有啥好處？

4、H5對營銷的三大助力

（1）創(chuàng)新性

H5營銷案例：該新聞已被BMWM2快速刪除——創(chuàng)意獨特、色彩和諧、互動出色

（2）病毒性擴散

H5營銷案例：穿越未來來看你——創(chuàng)意帶動故宮文化的病毒式傳播，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品也成了銷售爆款

（3）讓企業(yè)品牌深入人心

H5營銷案例：淘寶造物節(jié)——從主題到分主題，都環(huán)環(huán)緊扣

二、人人都是H5營銷高手——H5形式、平臺、制作法（以“人人秀”為例）

（一）H5的多種表現(xiàn)形式

1、H5的多種表現(xiàn)形式——PPT形式

H5營銷案例：宿州煙草“345”

（1）特點：成本低，制作簡單，加載速度快

（2）應(yīng)用：基本信息顯示

2、H5的多種表現(xiàn)形式——交互式動畫

H5營銷案例：你的智傷決定今天是過凄兮OR七夕

（1）特點：用戶深度參與

（2）應(yīng)用：各種測試，動畫等

3、H5的多種表現(xiàn)形式——功能型

H5營銷案例：KAPPA天生一對——對對聯(lián)；

H5營銷案例：維他命水STYLE——生成說唱MV；

（1）特點：用戶深度參與

（2）應(yīng)用：各種自主定義，自創(chuàng)作等——高度認同感

（二）H5的制作平臺

1、凡科互動——專注營銷新玩法

（1）主要特色：游戲互動

（2）主要功能與應(yīng)用：

2、視界互動——高性價比

（1）主要特色：國內(nèi)H5技術(shù)性營銷的領(lǐng)跑者

（2）主要功能：高性價比的定制H5

（3）主要應(yīng)用：VR技術(shù)應(yīng)用較為成熟

3、人人秀——一站式微信活動服務(wù)平臺

（1）主要特色：豐富的營銷插件和海量的模板

（2）主要功能：專門針對微信開發(fā)

（3）主要應(yīng)用：自附網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用教程，應(yīng)用得心應(yīng)手

4、易企秀——煙草行業(yè)**常用的H5制作平臺

H5營銷案例：20210517—0531福建中煙“山海相約，陳列競賽”網(wǎng)絡(luò)拉票

（三）H5作品制作——五步生成法——以“人人秀”平臺為例

1、選擇商業(yè)場景——謀定而后動

2、選擇活動模板——可以根據(jù)行業(yè)選擇，頁可以根據(jù)熱銷選擇

3、素材替換/活動配置

4、設(shè)置營銷信息

5、一鍵生成，發(fā)布推廣

三、功能引領(lǐng)，H5的互動營銷

1、觸點互動（場景互動）

H5營銷案例：讀懂應(yīng)急你要和哪位古人對話？

點評：相當(dāng)拼除畫面外，整體技術(shù)比較簡單，但還是具有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>

2、視頻互動

H5營銷案例：大眾汽車——純電時代，經(jīng)典煥新

點評：用互動來啟動下一段視頻：點擊、送花、拖動、軌跡滑動、調(diào)節(jié)音量、放大等。

3、多屏互動

H5營銷案例：991，讓愛滿分

點評：手繪和動畫結(jié)合、上下分屏的互動

4、趣味互動

（1）與粉絲互動的插件技能

（2）趣味營銷功能：群聊、頭像、雷達

5、游戲互動

（1）游戲營銷的化學(xué)作用

（2）助力型游戲——包括：種樹、砍價、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等

H5案例——游戲的品牌植入

H5案例——還給地球一片綠（HP)

（3）節(jié)日型游戲——引導(dǎo)產(chǎn)品銷售——借佳節(jié)熱點設(shè)計的游戲，給品牌帶來流量

H5案例：特種餅登月計劃-和平精英（騰訊游戲）

（4）競技型游戲——優(yōu)勢及注意點——在游戲中成交

H5案例（集錦）：——在游戲中成交

四、活動策劃，H5的活動營銷——吸粉、裂變、活躍度、門店引流

1、吸粉活動策劃

（1）**微信“關(guān)注”**，幫助公眾號積累粉絲

（2）**插件設(shè)置活動——H5營銷案例：語音紅包吸粉（人人秀）

（3）分享獎勵活動：**分享，獲得更多**機會

2、裂變活動策劃

（1）投票活動：促進公眾號活躍

（2）答題投票活動：篩選精準粉絲

（3）游戲活動：跟進節(jié)日熱點推廣產(chǎn)品節(jié)假日是珍貴的營銷時間

（4）打卡簽到：解決粉絲不活躍問題

（5）搖一搖**：盤活公眾號粉絲

3、門店引流策劃——解決客流荒問題

（1）快速擴大營銷活動范圍

（2）提高顧客消費欲望

（3）結(jié)合四大營銷場景，創(chuàng)造性地應(yīng)用H5營銷各種功能

（右圖）

（4）線下互動：鼓勵用戶線下二次消費

（5）線下引流：善用H5引流利器

H5營銷案例：20210518浙江煙草：香溢家平臺——線下實體店活動

五、內(nèi)容為王，H5的內(nèi)容營銷

（一）H5內(nèi)容如何直擊用戶內(nèi)心

1、與客戶一起回憶過去

H5營銷案例：我和微信的故事——微信5周年

（1）特點：沒有炫酷的技術(shù)，回歸傳播的本質(zhì)

一連串與用戶自身息息相關(guān)的數(shù)字

（2）應(yīng)用場景：零售戶訂煙（某些品牌）、非煙的相關(guān)數(shù)字

2、縮短與用戶之間的距離

H5營銷案例：“六一”兒童節(jié)寄語——廣州市天河區(qū)煙草專賣局

3、真實的內(nèi)容讓用戶更認可

H5營銷案例：《開化煙草復(fù)工記》——浙江衢州開化縣煙草專賣局

（二）H5內(nèi)容策劃5大關(guān)鍵

（二）打造“富有魅力”的標題——“三力”模型

1、20個熱詞——助標題營造吸引力

2、9個借勢技巧——強化標題影響力

卷煙營銷案例：袁隆平逝世

卷煙營銷案例：褚時健逝世

卷煙營銷案例：天問一號著陸火星

卷煙營銷案例：如何尋找熱點？

3、11種數(shù)字表述方式——讓標題更具說服力

（三）提升內(nèi)容價值

1、文案策劃——場景代入，引發(fā)共鳴

H5案例：作文《我的媽媽》戳中淚點

卷煙營銷案例：安徽中煙——“人間煙火氣，大方愛生活！”

2、打造故事——真實**動人

H5案例：城市之旅

卷煙營銷案例：廣西中煙——真龍——2021年春節(jié)場景營銷

3、內(nèi)容營銷——抓住痛點，貼近粉絲

H5案例：大屏手機就是小米MAX群

小結(jié)