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【楊恩月】順宏觀趨勢(shì)，抓行業(yè)機(jī)遇——中國(guó)金融監(jiān)管新變化下的保險(xiǎn)銷(xiāo)售: 銀保營(yíng)銷(xiāo); 課程背景近幾年國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不穩(wěn)定，疫情帶來(lái)的沖擊還未完全消除，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司面臨著人力下滑，價(jià)值保費(fèi)獲取難度加大等一系列嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，而客戶(hù)的觀念改變、中介的參與，互聯(lián)網(wǎng)的滲透，監(jiān)管的新政，使得代理人的展業(yè)環(huán)境和方式都發(fā)生了巨大的變化。代理人如何把握未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，找到適合自己的發(fā)展方向？本課程將從國(guó)家、行業(yè)新規(guī)的角度來(lái)全面解讀代理人的銷(xiāo)售環(huán)境，給代理人增加動(dòng)力，讓代理人更有信心，更具專(zhuān)業(yè)度，更

【楊恩月】健康險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn): 銀保營(yíng)銷(xiāo); 課程背景因環(huán)境污染，工作壓力，食品安全等因素，健康問(wèn)題已經(jīng)成為每一個(gè)家庭都可能面臨的嚴(yán)重問(wèn)題，一旦某個(gè)人發(fā)生嚴(yán)重的疾病，他不僅僅要面臨身體的疾病，更有可能遇到家庭收入中斷，花錢(qián)不斷的困境。如果在健康時(shí)就做好提前的準(zhǔn)備，一旦發(fā)生疾病就可以從容面對(duì)，更能夠在康復(fù)期間獲得較好的幫助和護(hù)理?xiàng)l件，所以健康險(xiǎn)已經(jīng)成為所有家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的首選。可是市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的重疾、醫(yī)療產(chǎn)品，客戶(hù)該如何分辨，選擇？從業(yè)人員

【楊恩月】打造壽險(xiǎn)贏家——成為卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng): 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理; 課程背景中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)正處于一個(gè)變革期，增員難、留存難成了行業(yè)性的話題，但是我們依然關(guān)注到有許多卓越的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在疫情期間通過(guò)深耕團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，使得團(tuán)隊(duì)抵抗住了各種外界的挑戰(zhàn)，保持了持續(xù)的增長(zhǎng)，而他們有一個(gè)統(tǒng)一的特性，就是極具領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)建立團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。本套課程的理論部分來(lái)自國(guó)際卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)萃取（美國(guó)KPI的版權(quán)課-PPM卓越經(jīng)理人），非常系統(tǒng)，而授課講師作為PPM的國(guó)內(nèi)授權(quán)講師，在授課時(shí)會(huì)結(jié)合國(guó)內(nèi)成

【楊恩月】打造壽險(xiǎn)頂尖贏家————邁向MDRT之路: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 課程背景近年來(lái)隨著中國(guó)家庭財(cái)富的累積和民眾保險(xiǎn)意識(shí)的覺(jué)醒，保險(xiǎn)開(kāi)始成為每個(gè)家庭的必備品。而隨著中介等市場(chǎng)主體的不斷增加、客戶(hù)線上咨詢(xún)等購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變，市場(chǎng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求越來(lái)越高。優(yōu)秀的代理人如何不斷的提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的變化，如何打造個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)持續(xù)延續(xù)成功，成為可持續(xù)發(fā)展的頂尖贏家？本套課程來(lái)自國(guó)際MDRT會(huì)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)萃取，同時(shí)又結(jié)合了國(guó)內(nèi)MDRT會(huì)員的

【楊恩月】百變年金險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn): 營(yíng)銷(xiāo)技能; 課程背景全球財(cái)富資產(chǎn)信息逐步透明化，財(cái)富的隱秘性、安全性正被越來(lái)越多的人關(guān)注，而國(guó)內(nèi)老百姓面臨著老齡化、少子化、長(zhǎng)壽化、負(fù)利率、高負(fù)債等一系列的風(fēng)險(xiǎn)，從而誕生了財(cái)富管理多樣化的需求，如子女教育、退休養(yǎng)老、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、財(cái)富傳承等。面對(duì)同一客戶(hù)的不同需求，以及不同客戶(hù)的特定化需求，年金保險(xiǎn)均可提供一定的幫助。從業(yè)人員如何根據(jù)客戶(hù)的不同需求角度做好觀念切入，從容完成年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售，并從中產(chǎn)生大單？本課程從年

【羅紅】“活力四射”——工會(huì)宣傳文體管理: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 課程背景堅(jiān)持加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持增強(qiáng)工會(huì)工作和工會(huì)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，是工會(huì)改革的方向，是推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的根本要求。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下工會(huì)工作，最重要的是要保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性。政治性是工會(huì)組織的靈魂，先進(jìn)性是工會(huì)工作的重要著力點(diǎn)，群眾性是工會(huì)組織的根本特點(diǎn)。新時(shí)代對(duì)工會(huì)的建設(shè)管理工作提出了新的更高要求，這就迫切需要我們切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)

【安容】企業(yè)服務(wù)效能管理: 客戶(hù)服務(wù); 課程收益通過(guò)服務(wù)效能落地實(shí)踐幫扶企業(yè)成長(zhǎng)“至上禮遇”服務(wù)理念，全面武裝并指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)落地實(shí)踐幫助企業(yè)有效解決服務(wù)問(wèn)題，賦能組織成長(zhǎng)通過(guò)智勝、拓識(shí)、擅用、通變、賦能五大環(huán)節(jié)全面塑造員工能力從理念到工具，系統(tǒng)完善的指導(dǎo)落地實(shí)踐，創(chuàng)造”由心而發(fā)”的至上禮遇服務(wù)課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員、服務(wù)人員、行業(yè)精英課程大綱第一部分、服務(wù)效能的戰(zhàn)略思維與管理視角1、服務(wù)效能的定義2、了解服務(wù)本質(zhì)：功能與服務(wù)的區(qū)分、

【安容】服務(wù)效能管理: 客戶(hù)服務(wù); 課程收益強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)全面掌握服務(wù)禮儀的規(guī)范掌握接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)技能塑造個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，贏得好口碑課程對(duì)象企業(yè)業(yè)務(wù)人員、接待人員、客服服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)、酒店、餐飲、醫(yī)護(hù)、通訊、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、門(mén)店課程大綱一、服務(wù)有心：服務(wù)禮儀的概述1、服務(wù)真諦是什么2、客戶(hù)需求4個(gè)層次3、客戶(hù)滿(mǎn)意的4個(gè)等級(jí)4、客戶(hù)體驗(yàn)的4種方式5、從CS 管理看服務(wù)的必要性5、客戶(hù)服務(wù)的3個(gè)理念二、形象有禮：專(zhuān)業(yè)形象出品質(zhì)

【鄭燕林】高效銷(xiāo)售: 銷(xiāo)售技巧; 課程背景銷(xiāo)售人員在今天是最富有挑戰(zhàn)性的專(zhuān)業(yè)工作之一，銷(xiāo)售技能學(xué)習(xí)的本質(zhì)是行為發(fā)生改變，提升業(yè)績(jī)。有很多銷(xiāo)售人員現(xiàn)在的行為是之前學(xué)習(xí)的成果，記憶中的銷(xiāo)售技巧有很多，比如提問(wèn)、聆聽(tīng)、清晰的闡述、處理異議、建立密切的客情關(guān)系等。但光知道某部分，無(wú)法串成體系，銷(xiāo)售的效果會(huì)大打折扣。宏觀來(lái)看，銷(xiāo)售技巧是公司及個(gè)人能力體系的基礎(chǔ)需要。組織的每個(gè)人其實(shí)都需要學(xué)習(xí)這門(mén)技能，公司的愿景到業(yè)務(wù)策略到一線執(zhí)行需要良好的

【塞利納】搞定你的客戶(hù)——應(yīng)對(duì)客戶(hù)工作坊: 客戶(hù)服務(wù); 【工作坊概述】移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品差異越來(lái)越小，買(mǎi)方客戶(hù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，怎么辦？客戶(hù)多部門(mén)、多角色參與選型決策、客戶(hù)有多方案可選擇、多家廠商參與，金額較大、周期較長(zhǎng)、參與人員較多、過(guò)程復(fù)雜，本課程的目標(biāo)是幫助需要應(yīng)對(duì)客戶(hù)的人員建立信任、識(shí)別需求、關(guān)系維護(hù)、服務(wù)支持及客戶(hù)溝通等方面存在的問(wèn)題，力求實(shí)效、使用。課程不止傳授技巧、方法，更重要的是讓?xiě)?yīng)對(duì)幫助學(xué)員理解客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意

【李文錦】銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) ——線上拓客與社群營(yíng)銷(xiāo): 銀保營(yíng)銷(xiāo); 課程背景：中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2019年至2021年銀行業(yè)的平均離柜率分別為89.7%、91.5%、92.3%。2021年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)3912.32億筆，同比增長(zhǎng)12.59%；離柜交易總額達(dá)2488.36萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.18%。電子銀行的高速發(fā)展，使大多數(shù)客戶(hù)已經(jīng)從線下來(lái)到線上，非必須業(yè)務(wù)不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)。而今天很多銀行的營(yíng)銷(xiāo)，還是基于傳統(tǒng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式。很多行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍然

【李文錦】新金融時(shí)代銀保開(kāi)門(mén)紅 —之超級(jí)解法: 銀保營(yíng)銷(xiāo); 【課程背景】步入新金融時(shí)代，財(cái)富格局與方向瞬息萬(wàn)變。競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)無(wú)論是各保險(xiǎn)公司開(kāi)門(mén)紅或是商業(yè)銀行的三方業(yè)務(wù)收入，已經(jīng)扮演著越來(lái)越舉足輕重的作用。而當(dāng)下銀行的保險(xiǎn)產(chǎn)品為個(gè)人或家庭，提供了較好的理財(cái)規(guī)劃和資產(chǎn)傳承等保值增值的全新途徑。然而，由于銀保渠道經(jīng)理和商業(yè)銀行的許多理財(cái)經(jīng)理所面對(duì)的是基于80、90后漸為主體的，日趨理性化且專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)需求。所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與基本面解析，以及相對(duì)于新老客群

【李文錦】私募基金類(lèi)產(chǎn)品綜合銷(xiāo)售技能提升課: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 【課程背景】目前營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍在工作中存在的主要問(wèn)題：1、營(yíng)銷(xiāo)人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營(yíng)銷(xiāo)人員售動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，缺乏客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識(shí)；3、營(yíng)銷(xiāo)人員產(chǎn)品與客戶(hù)匹配了解不全面，以致難以準(zhǔn)確地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷(xiāo)售的信心。【課程收益】1、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使?fàn)I銷(xiāo)人員掌握嫻熟

【李文錦】高客密碼 ---法商與多維度營(yíng)銷(xiāo)篇: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo); 課程背景：2020年黑天鵝降臨，全球大類(lèi)資產(chǎn)史詩(shī)級(jí)暴跌，對(duì)高凈值人群資產(chǎn)配置影響很大。《2021中國(guó)財(cái)富報(bào)告》顯示，中國(guó)高凈值人群數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，民營(yíng)企業(yè)家是中國(guó)高凈值客戶(hù)群體的絕對(duì)中堅(jiān)力量。調(diào)研樣本同時(shí)表明中國(guó)已迎來(lái)財(cái)富從第一代創(chuàng)業(yè)者向第二代守業(yè)者轉(zhuǎn)移的高峰期，其主要的理財(cái)需求開(kāi)始聚焦財(cái)富的穩(wěn)健保值以及有序傳承。在全球經(jīng)濟(jì)衰退，不確定性增加的背景下，成為風(fēng)險(xiǎn)管理的掌控者，才能更好地管理財(cái)富，保單在

【閆和平】管理者智慧-----從優(yōu)秀到卓越的郵政管理者: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 課程背景：培訓(xùn)年年做，課題年年新花樣，為什么效果不佳？管理者你懂培訓(xùn)嗎？自己完成了部門(mén)一半的業(yè)績(jī)，你是個(gè)好的管理者嗎？轉(zhuǎn)型做了多年，為什么客戶(hù)不滿(mǎn)意度越來(lái)越高，網(wǎng)點(diǎn)員工反感壓力越來(lái)越大？管理者犯了什么樣致命的管理錯(cuò)誤？理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬、存款任務(wù)越來(lái)越重，客戶(hù)卻越來(lái)越少，管理者怎么帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)？微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下，客戶(hù)越來(lái)越不容易見(jiàn)面，管理者怎么辦帶團(tuán)隊(duì)？客戶(hù)理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越