隨著移動互聯網的快速發展企業的員工面臨越來越大的壓力,加上工作強度提高,導致他們身心疲憊,幸福指數持續降低,然而,企業競爭的成敗取決于人的創造力、主動性與信念——也就是“心”的主觀能動性,而員工角色取代了彼此的個性化,標準流程抹殺了主觀能性,貌似很多矛盾、沖突被隱藏、合理化了,可實際上卻在更深層、微妙的地方發揮著深遠的作用。在邁向成功的路上,我們如何能支持每位參與者盡量地去除障礙,增添活力、信心?我們如何共同創造一個健康、可持續發展、目標一致的團體?這是企業人力資源管理的核心所在,也是企業中每位成員煥發自己的領導力的價值所在。工作中的壓力、緊張、目標導向,既影響人們的情緒,也對身心健康造成了潛在的隱患;人際關系中隱藏的一些懸而未解的事件、沖突與關系中的動力,對能否眾志成城地達成目標起著關鍵而深遠的作用,了解我們在日常工作中積壓下來的心理現象,找到那個關鍵的轉折點,運用心理學的方法轉背后的動能進行轉化。這樣,我們有可能共同創造出有創造性、激情、高績效的團隊。在這樣的團隊中,每個人都視對方為達成共同目標的寶貴資源,關系是相互支持與彼此協助的。
1、了解心理健康與我們每個人的切身關聯性,學員將會初步了解到心理活動如何創造了我們的外在世界,身心健康的關聯性,這些對于工作中心理健康的提升都將起到重要作用。 2、對心理健康基礎有所認知,主觀了解自己的心理健康狀況,不僅從頭腦的,能從更直觀、畫面的方式了解自己的心理狀況,為轉化打下基礎。 3、對人際關系發展周期有理性認知,從而能在理性上對自己進行調試,有意識地為自己建立人際關系支持網絡,體現在工作中是圍繞著目標達成形成更有活力、真實的人際關系。 4、了解在一對一、一對多的情況下如何主動地向他人提供支
**部分、企業員工心理健康解析
一、個人:身心健康的關聯性
1、身心健康的關聯性舉例說明:身體盔甲與自由意志
2、疾病與健康:一體兩面
3、鐘擺效應:壓抑痛苦等于壓抑快樂
二、關系:關系花園的建立與維護
1、我是如何創造出外在世界的?自我預言的實現
2、關系:我們內心世界的投射
三、心理健康的誤區分析
1、心理健康主題與我無關,我很好——心理防御的產生與作用
2、心理現象只是單純的心理現象——身心健康的關聯性
3、我努力就能克服一些“負向”心理——身心整合的必然性
4、心理現象不會影響到我的人際關系——投射與移情
5、心理現象形成是由剛才所發生的事——未完形的生命碼頭影響一生
6、焦慮、壓力都是“不好“的心理現象——學習與焦臣共舞
【世界咖啡】世界500強企業優秀員工的心理自畫像。
【群策群力】運營商企業面臨國有企業改革和薪酬體制改革的特殊背景,您覺得員工可能會出現什么心理問題?
第二部分、企業如何構建員工健康心理
一、與企業相關的心理健康解讀:創造生命的意義
二、全我模型應用
1、真實我:被遺忘的真實能量(童年的影響力量)
2、理想我:爬錯墻與無力感
3、現實我:卡在中間的尷尬
三、心理劇個案:更為全面地了解我現在狀態
【群策群力】結合自己的工作情況梳理如何進行員工的心理問題的輔導?
第三部分、企業員工常見心理現象解讀
一、自我:從自恨到自我疼惜的轉化
1、自恨的結果
(1)身體: 身心緊張,僵化的結果:隱藏的疾病(身心分裂的后果)
(2)心理: 壓力/焦慮/抑郁/疲勞
(3)關系: 疏離, 社會化,虛假的解決方案
(4)不一致的生存姿態:討好、超理智、打岔、指責
二、人際:經營你的關系花園
【繪畫療法】畫出你的關系花園
1、親密:“物化”與“個人化”
2、關系發展階段
(1)浪漫期
(2)權力爭奪期(走出權力爭奪期的關鍵)
(3)整合期
(4)承諾期
(5)共同創造期
【案例分析】某聯通公司員工心理問題的分類,應對效果如何?
第四部分、如何進行員工常見心理問題轉化
一、員工一對一轉化方法
1、在哪些情況下需要提供支持:防御模式及等級不
2、支持他人的一些關鍵點:“墻”與“界線”
3、支持他人的工具應用
(1)工具一:聆聽的力量,自由聯想
(2)工具二:完全基于同理心的溝通
(3)工具三:身體語言的應用(呼吸/接觸)
【情景演練】結合自己工作情況設計場景進行轉化工具應用演練。
4、特殊情況:自殺風險的防范
【互動探討】如何以好的方式支持他人?
【典型模版】山東電信中層干部開展員工的心理現象轉化的工具表。
二、員工團體轉化方法
1、自我負責地將感受帶入工作場景
2、帶領團體的工具
(1)團隊發展周期
(2)天氣報告
(3)冰山理論:我們在哪個層面相遇(轉化的關鍵)
【行動學習】結合自己工作情況設計如何進行團隊內的新生代員工心理轉化?