遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎? ?煞費(fèi)苦心一個(gè)月的方案,被領(lǐng)導(dǎo)只給你5分鐘闡述時(shí)間。 ?每次呈現(xiàn)之后,心中總有疑惑:“說(shuō)了很多,大家能明白多少?記得住多少呢?”,你有信心能說(shuō)到大家感興趣的點(diǎn)上嗎? ?遇到工作中的尷尬事情,您有5秒鐘的思考時(shí)間,整理思路從而靈活應(yīng)對(duì)嗎? ?進(jìn)到電梯,一抬頭,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面,嚴(yán)肅的臉上露出機(jī)械的笑容“小王,最近工作情況如何?”電梯快速上升,您只有3秒鐘的思考時(shí)間和30秒的回答時(shí)間來(lái)展現(xiàn)自己,您會(huì)怎么做? ?會(huì)議進(jìn)行中,領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)你:“小張,對(duì)這件事你是如何看?” 您有3秒鐘的時(shí)間組織語(yǔ)言應(yīng)對(duì)提問(wèn)。 ?如何才能發(fā)表具有感染力的演說(shuō),展現(xiàn)風(fēng)采?
?從心理學(xué)的角度----更好地認(rèn)識(shí)自己的表達(dá)優(yōu)勢(shì)和表達(dá)特點(diǎn),并學(xué)會(huì)相應(yīng)的方法和工具,揚(yáng)長(zhǎng)避短,避免千篇一律的表達(dá)呈現(xiàn),使得表達(dá)更舒服、更自然、形成獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格和表達(dá)魅力。 ?從思維學(xué)的角度----通過(guò)結(jié)構(gòu)化思考的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,有效組織海量素材,聚焦腦力,學(xué)會(huì)迅速思考、邏輯表達(dá)的有效影響方法,并掌握專業(yè)表達(dá)結(jié)構(gòu),運(yùn)用六種表達(dá)技巧進(jìn)行重點(diǎn)展現(xiàn),三種魅力技巧進(jìn)行生動(dòng)表達(dá);強(qiáng)化表達(dá)的節(jié)奏感,使表達(dá)內(nèi)容豐富、層次鮮明,有音樂(lè)般的感染力和戲劇高潮般的沖擊力;掌握“銜接”技術(shù)澄清問(wèn)題并轉(zhuǎn)化對(duì)自己不利的提問(wèn)。 ?從管
【課程大綱】
一、初試鋒芒,認(rèn)識(shí)自我
清晰表達(dá)并沒(méi)有高深的奧秘,培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)演練的形象展現(xiàn),幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達(dá)的原則與格式。
1、了解自己表達(dá)的PMI(長(zhǎng)處、短處、興趣點(diǎn))
2、有效表達(dá)的目的
3、有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)
4、有效表達(dá)的原則
5、有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式
6、疏導(dǎo)怯場(chǎng)的能量
群策群力:結(jié)合自己的情況說(shuō)明自己在表達(dá)中有哪些問(wèn)題需要去解決?
視頻分析:美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬是怎么做到的?
二、結(jié)構(gòu)化思考,全景表達(dá)
要讓自己的講話傳達(dá)意義,首先必須要有意義的思考,并有意識(shí)的開(kāi)發(fā)大腦的能力。
1、什么是“結(jié)構(gòu)化思考”?
2、“結(jié)構(gòu)化思考”能幫你做些什么?
3、“結(jié)構(gòu)化思考”的制作
4、“結(jié)構(gòu)化思考”快速構(gòu)思表達(dá)法
5、定位自己的思想,找到關(guān)鍵點(diǎn)
6、表達(dá)管理的步驟
7、利用結(jié)構(gòu)化思考軟件提升表達(dá)能力
案例分析:北京電信集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師是如何進(jìn)行全景表達(dá)的?需要改進(jìn)的地方?
三、掌握要領(lǐng),大膽去說(shuō)
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式塑造專業(yè)的表達(dá)結(jié)構(gòu),六種表達(dá)技巧快速形成合適樁子,生動(dòng)表達(dá)技巧展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法。
1、四種基本表達(dá)技巧訓(xùn)練
2、兩種進(jìn)階表達(dá)技巧訓(xùn)練
3、四種生動(dòng)表達(dá)技巧訓(xùn)練
4、各種表達(dá)技巧的運(yùn)用場(chǎng)合及運(yùn)用技巧
5、標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式與技巧的組合運(yùn)用
6、表達(dá)的節(jié)奏控制訓(xùn)練
7、表達(dá)的聲音控制訓(xùn)練
案例分析:廣東移動(dòng)客服中心(東莞)王小姐表達(dá)技巧很好,但為何不感染人?
四、魅力銜接,更上層樓
面對(duì)棘手的提問(wèn),我們?nèi)绻魂P(guān)注問(wèn)題本身,很難做出有說(shuō)服力的回答,魅力銜接能夠在提問(wèn)和回答之間形成過(guò)渡,將死題活解。
1、了解銜接技術(shù)
2、銜接技術(shù)的步驟與技巧
3、銜接技術(shù)與各種表達(dá)技巧的組合訓(xùn)練
4、完整表達(dá)技巧訓(xùn)練
5、呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練:如何利用結(jié)構(gòu)化思考進(jìn)行圖形化表達(dá)、工作匯報(bào)、方案呈現(xiàn)
案例分析:廣東移動(dòng)客服中心(汕頭)吳經(jīng)理呈現(xiàn)為何這么好?
備注:以上內(nèi)容僅供參考,鐘震玲老師會(huì)根據(jù)當(dāng)班學(xué)員情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整授課內(nèi)容。
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