課程大綱

課程大綱大綱內(nèi)容**章：原理篇

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基本原理一、 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的變遷

二、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的原理和基本認(rèn)知

練習(xí)：電話(huà)邀約常規(guī)話(huà)術(shù)及其練習(xí)

思考:線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)僅有電話(huà)嗎？第二章：實(shí)戰(zhàn)篇

線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)這么談一， 準(zhǔn)備——切入，框定——提出，激發(fā)——產(chǎn)品 ，異議

二， 按客群的線(xiàn)上溝通全實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)通關(guān)

1. 白領(lǐng)客群

工具準(zhǔn)別

產(chǎn)品準(zhǔn)備

話(huà)題準(zhǔn)備

邀約由頭

框定時(shí)間，管理預(yù)期

提出話(huà)題，激發(fā)興趣

處理異議，專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)

實(shí)戰(zhàn)通關(guān)練習(xí)

2. 家庭主婦

工具準(zhǔn)別

產(chǎn)品準(zhǔn)備

話(huà)題準(zhǔn)備

邀約由頭

框定時(shí)間，管理預(yù)期

提出話(huà)題，激發(fā)興趣

處理異議，專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)

實(shí)戰(zhàn)通關(guān)練習(xí)

3. 私營(yíng)企業(yè)

工具準(zhǔn)別

產(chǎn)品準(zhǔn)備

話(huà)題準(zhǔn)備

邀約由頭

框定時(shí)間，管理預(yù)期

提出話(huà)題，激發(fā)興趣

處理異議，專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)

實(shí)戰(zhàn)通關(guān)練習(xí)