打造對結(jié)果負責的激情團隊
課程說明：
本次的課程設(shè)置是在鄒老師充分了解貴公司需求的基礎(chǔ)上設(shè)置的。在調(diào)研過程中，反應(yīng)出管理者在管理過程中存在的一些問題，主要表現(xiàn)在：
思維方式方面的問題：前瞻性、系統(tǒng)性、全局性思維不夠
部門間的協(xié)作和溝通需要提升
團隊成員集思廣益創(chuàng)新性解決問題的能力需要提升
目標意識和作用理解需要加強。
本次課程設(shè)置就圍繞這四個方面設(shè)置的，如有疑問，請隨時溝通。
課程主要內(nèi)容：
選擇正確的思維框架
懂點辯證法：像成功人物一樣看待和思考問題
日中則昃，月圓則虧：要有危機意識（開到對門的對手公司）
冬天來了，春天還遠嗎？：困難時期堅信好的那天一定會來
產(chǎn)能決定產(chǎn)出
關(guān)注可改變的方面
做決策以原則為中心（不以情感、朋友、）
前瞻思考
公司的目標
未來的商業(yè)模式
未來員工的需求
目標驅(qū)動
清楚“要什么”與“如何要”
高目標
清楚“要什么”與“如何要”
要什么別要錯了
要有高目標
目標要上下一致，橫向關(guān)聯(lián)
打破本位主義
目標描述與KPI指標設(shè)定
數(shù)量、質(zhì)量、成本、期限與客戶關(guān)系
計分規(guī)則
解決問題的邏輯思考
解決問題需要系統(tǒng)思考
需要記住的三句話
以事實為基礎(chǔ)
嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)化
以假設(shè)為導向
問題之所以是問題的原因
界定問題人們常犯的三個錯誤
加強溝通與協(xié)作
集思廣益的團隊工作坊
項目的主題與內(nèi)容提出
團隊成員的多樣性
建立團隊規(guī)范
資源與信息共享
學會問問題
問問題找癥結(jié)：學會找原因的5問
問有刻度問題激發(fā)能量
問開放式、前瞻性問題
集思廣益練習：
客戶旅程分析
有效的圓點貼
團隊假設(shè)優(yōu)于個人假設(shè)
加強內(nèi)外部溝通
遇到問題，打個顛倒
誰的問題找誰
對事不對人，直言有諱
設(shè)身處地
積極預期
有效地下指令
認真聆聽，適應(yīng)講話者的風格
拼“T”：尋求與給予反饋培訓對象：中高層管理者
培訓時間：2天
培訓方式：互動、案例分析、角色扮演、視頻觀摩與討論、結(jié)合企業(yè)實際的演練。