執(zhí)行力大綱2天
執(zhí)行力提升課程大綱
一、課程說明:
執(zhí)行,是企業(yè)永遠的話題。
好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒有執(zhí)行,結果等于“0”!但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不
是一件簡單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問題是諸多企業(yè)
存在的現(xiàn)實問題,也是各級管理者頭疼的問題。
管理者對上、對下的定位錯誤導致有令不行有禁不止;
部門之間推諉、扯皮導致整體效率低下;
管理者對企業(yè)文化的不理解、不認同導致執(zhí)行走樣;
部門管理者沒有養(yǎng)成良好的觀念和思維習慣導致看問題偏頗;
集思廣益解決問題的能力較弱;
上下目標不一致,橫向目標不關聯(lián);
不愛傾聽,不能換位思考不會下指令導致誤解和麻煩不斷;
對下屬的行為和任務缺乏跟進;
……
要提升企業(yè)執(zhí)行力,提升每一位管理者和員工正確的觀念、心態(tài)和解決問題的能力
是非常重要的,只有每一個個體都能夠表現(xiàn)出色,企業(yè)管理才能真正做到自主管理,企
業(yè)的執(zhí)行力才能得到有效提升,這就是本次課程設置的出發(fā)點。
二、課程目標:
1. 使學員清楚團隊執(zhí)行力和個人執(zhí)行力之間的關系
2. 使學員掌握提升團隊執(zhí)行力的方法
3. 使學員提升自我執(zhí)行力的方法
4. 使學員掌握設身處地傾聽的高效溝通的技巧
5. 使學員掌握“要什么”以及“如何要”的因果關系
6. 使學員掌握通過企業(yè)文化建設提升執(zhí)行力的方法
三、課程主要內(nèi)容
1. “我們”的執(zhí)行力
1. 上下一致,橫向關聯(lián)
? 清楚“要什么”
? 清楚“怎么要”
? 要有高目標
? 上下一致,橫向關聯(lián)
2. 讓屬下長處嫁接
? 群策群力的作用與做法
? 視頻:手推車設計的長處嫁接
? 4P(POWER/POPULAR/PEACE/PERFECT)個性特征與相處之道
? 貝爾賓八種不同的團隊角色長處嫁接
3. 對下屬任務的跟進與教練
? 分派任務案例:小麗接機
? 分派任務的五大要素
? 分派任務時常見問題分析
? 視頻賞析:分派任務
? 把責任的猴子退回下屬
? 2W雙周輪跟進工具及其在企業(yè)中的應用
4. 從維護和建設優(yōu)秀的企業(yè)文化方面入手
? 文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有推動作用
? 企業(yè)文化要有什么樣的客戶理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的質(zhì)量理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的創(chuàng)新理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的協(xié)作理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的溝通理念
? 企業(yè)文化要有什么樣的人才理念
? 企業(yè)文化如何落地的“解凍——再凍”
2. “我”的執(zhí)行力
1. 選擇正確的思維框架
? 現(xiàn)有觀念,后有結果
? 做決策以原則為中心
? 修煉自己的價值觀
? 關注可改變的方面
? 反求諸其身:從自身找原因
? 在產(chǎn)能上下功夫
2. 從驅動因素方面入手
? 提出問題有時候比解決問題更重要
? 蘇格拉底式的提問
? 界定問題人們常犯的三個方面的錯誤(太大、太多、非根本)
? 思路要清晰:邏輯樹MECE
? 從關鍵驅動因素方面入手
? 抓關鍵的少數(shù)
? 找原因的5個WHY
3. 高效表述與3傾聽
? 思路清晰
? 兩個神奇的數(shù)字
? 3F傾聽(FACT、FEEL、FOCUS)
1. 創(chuàng)新設計思維
? 創(chuàng)新設計的三大步驟:啟發(fā)、構思與實施
? 創(chuàng)新設計思維的特征
? 棉花糖游戲
? 客戶旅程地圖(角色互換)
? 原型設計
? 創(chuàng)新設計思維的六大過程(范圍、探索、構思、合成、原型、價值)
? 未來/現(xiàn)狀/瓶頸/想法
? 頭腦風暴的工具及其練習
培訓時間:2天 (6小時/天)
培訓人數(shù):