課程大綱

——自信呈現(xiàn)與完美互動的五項修煉 

本課程為“企業(yè)培訓(xùn)師全員必修課”

一、 課程背景

   隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程，環(huán)環(huán)相扣。然而，授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑。

如何掌握成人學(xué)習(xí)的心理及有效方法？

如何展開一場富有激情的培訓(xùn)課程？

如何系統(tǒng)提升講師的教學(xué)技巧？

如何運用多種授課形式提升學(xué)員的積極性？

如何養(yǎng)成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格？

《SUPER演繹高手》課程，**解決五個模塊10類授課呈現(xiàn)的常見問題，幫助學(xué)員系統(tǒng)性提升授課過程中的呈現(xiàn)與互動技巧，助力培訓(xùn)師揚長避短，擁有屬于自己的獨特培訓(xùn)風(fēng)格。

二、 適合對象

? 骨干員工及內(nèi)部講師；

? 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人；

? 有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員；

? 企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；

三、 學(xué)習(xí)收益

? 認識培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)理念；

? 識別并緩解公眾表達障礙，提高培訓(xùn)師表達技巧；

? 運用有效的肢體語言，提高講解的條理性和生動性；

? 學(xué)習(xí)并實踐幾種基本的互動技巧，提高學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)效果；

? **課堂演練使學(xué)員掌握呈現(xiàn)技巧，克服培訓(xùn)師授課時容易出現(xiàn)的問題；

四、 培訓(xùn)時長與成果產(chǎn)出

? 精華版：1天 （以方法和技巧講解為主，保障內(nèi)容的完整性，只在重點環(huán)節(jié)選擇部分學(xué)員參與練習(xí)）

? 標準版：2天 （邊講解邊訓(xùn)練，重點環(huán)節(jié)所有學(xué)員參與練習(xí)，每人有至少3次練習(xí)機會）

? 實戰(zhàn)版：3天 （結(jié)合課程內(nèi)容和演練沙盤，有針對性的進行學(xué)員訓(xùn)練，做到課程優(yōu)化和講授呈現(xiàn)的雙重提高）

五、 授課形式 案例分析、小組練習(xí)、任務(wù)挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等，同時采用一講一練一輔導(dǎo)的授課方式

六、 學(xué)員人數(shù) 建議每個班級25-35人

七、 主講老師  資銀燕

n 學(xué)習(xí)地圖設(shè)計教練

n 原神州優(yōu)車集團神州學(xué)院培訓(xùn)項目經(jīng)理                

n CIPTM美國注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理

n 8年內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗

n 10年課程開發(fā)經(jīng)驗萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗

八、 課程綱要

引言導(dǎo)入

說明：課程設(shè)計是技術(shù)，課堂呈現(xiàn)是藝術(shù)。在這個部分，將帶領(lǐng)學(xué)員認知培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色與地位，同時深入分析成年人的學(xué)習(xí)特點及SUPER演繹高手課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容設(shè)置。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色與定位

成年人在課堂上的學(xué)習(xí)特點

紹演繹高手的SUPER模型? 了解課程目標和綱要

? 設(shè)定本次課程的自我學(xué)習(xí)目標

**部分：Surprise  坡道開場，先聲奪人

說明：好的課堂開場時成功的一半，一個成熟的培訓(xùn)師會做到坡道開場先聲奪人。在開場亮相階段，容易出現(xiàn)的兩類問題是緊張慌亂和無關(guān)注度。在這個部分，將教會學(xué)員緩解緊張的七種方式：內(nèi)關(guān)身心、外轉(zhuǎn)三項，同時也會教會學(xué)員運用“神/體/形”，讓聽眾在課堂上感知不到培訓(xùn)師的緊張。另外，在這個部分，還會系統(tǒng)訓(xùn)練開場ABS三板斧和“手舞足導(dǎo)”四種激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的方式。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果問題1：開場亮相，緊張慌亂

解決方法：內(nèi)關(guān)身心、外轉(zhuǎn)三向，做好神體形

問題2：有開場詞，無關(guān)注度

解決方法：好開場六要素，引起關(guān)注ABS三板斧，好的開場就要“手舞足導(dǎo)”

演練：自信上臺和精彩開場白訓(xùn)練? 掌握1~2種緩解緊張情緒的方法

? 學(xué)會設(shè)計1~2種精彩開場白的方法

? 收集和總結(jié)培訓(xùn)師在授課中的問題與障礙

第二部分：Upswing  課堂呈現(xiàn)，張弛有道

說明：課堂上考驗培訓(xùn)師呈現(xiàn)能力的同時，更加考驗他們授課的節(jié)奏。有節(jié)奏的課堂能夠不斷吸引學(xué)員的注意力，有節(jié)奏的課堂能夠促進課程內(nèi)容的吸收與轉(zhuǎn)化。如何能夠提升課堂上呈現(xiàn)的專業(yè)度，如何控制授課呈現(xiàn)的節(jié)奏，如何運用肢體動作表達課程內(nèi)容，是在這個部分解決的重點問題。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果問題3：有專業(yè)度、無專業(yè)感

解決方法：三語合一，建立威信

問題4：流暢有余、節(jié)奏無力

解決方法：有停有問，把控節(jié)奏

問題5：有肢體動作，無肢體語言

解決方法：三視同堂，動靜相宜，挺拔有力，講靜動走

演練：授課節(jié)奏、表達與表現(xiàn)能力訓(xùn)練? 解決課堂呈現(xiàn)時，**容易出現(xiàn)的三類問題

? 針對學(xué)員存在的主要問題進行集中訓(xùn)練和點評

? 運用聲音技巧突出講授內(nèi)容重點

? 運用肢體語言塑造臺前影響力

第三部分：Participation  全場互動，駕馭自如

說明：沒有互動的課堂就像一潭死水，只能讓學(xué)員昏昏欲睡。互動對于大多數(shù)的培訓(xùn)師都是一個難題，造成這個難題的原因有三點，**是不敢互動，怕學(xué)員不配合，也怕自己HOLD不住。第二是設(shè)計了一些互動形式，但效果總是不好，學(xué)員缺少熱情更缺乏思考，互動停留在表面功夫。第三是互動結(jié)束后輪到點評總結(jié)時，培訓(xùn)師給出的結(jié)論不疼不癢，讓學(xué)員感受不到互動帶來的沖擊和引發(fā)的成長。這部分內(nèi)容主要結(jié)合這三類問題進行講解和訓(xùn)練，幫助學(xué)員建立一套互動系統(tǒng)，讓學(xué)員能夠針對課堂游刃有余的運用互動技巧。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果問題6：互動無膽，激勵無料

解決方法：走下去，叫起來，有深度；要掌聲，給鼓勵，送積分

問題7：互動無序，控場無度

解決方法：切分內(nèi)容，玩轉(zhuǎn)問題，五級互動

問題8：反饋無力，點評無彩

解決方法：選角度，做伸縮，展論據(jù)，擴話題

演練：互動、教練、控場能力訓(xùn)練? 運用多種互動技巧，幫助學(xué)員掌握駕馭課堂活動的方法

? 運用互動和控場技巧調(diào)動現(xiàn)場氣氛

? 掌握點評與反饋技巧，提升培訓(xùn)師專業(yè)力

第四部分：Emphasis 結(jié)尾有力，余音繞梁

說明：課程的結(jié)尾不僅是課程的升華，更是在學(xué)員大腦中保存課程內(nèi)容的關(guān)鍵。有結(jié)構(gòu)的總結(jié)回顧課程內(nèi)容，有系統(tǒng)的升華課程亮點，是這個部分的兩個重要內(nèi)容，也是培訓(xùn)師必須掌握的兩個關(guān)鍵要點。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果問題9：總結(jié)無系統(tǒng)，回顧少參與

解決方法：五形式、四活動、三要點、二應(yīng)用、一張表

問題10：升華少亮點，結(jié)尾無甜點

解決方法：點題目、點觀點、點價值、點應(yīng)用

演練：系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練? 掌握課程總結(jié)回顧的關(guān)鍵技巧

? 設(shè)計精彩收尾，增加課程亮點

第五部分：Rarity  塑造風(fēng)格，成為高手

說明：課堂上的進步是一時的收獲，在未來教學(xué)中的應(yīng)用的才長久的成長。每位培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格和特點，如何發(fā)揮優(yōu)勢，如何規(guī)避短板，如何取長補短，如何再創(chuàng)新高，是這個部分與學(xué)員分享的重點。培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)成果講師成長，四“式”而飛

? 順勢，發(fā)揮才干

? 調(diào)適，取長補短

? 嘗試，為我所用

? 詮釋，再創(chuàng)新高? 展示四種授課風(fēng)格

? 每種風(fēng)格給出針對性建議和指導(dǎo)

如有合作需求，請**以下方式聯(lián)系：謝謝！