主講課程
- “小白”講師秒變“老司機”—培訓課件速成配方解析
- 內訓師培訓
- 【課程背景】在競爭激烈，“內卷”嚴重的時代，如何快速建立一支企業內訓師隊伍，顯得尤為重要。而企業內訓師往往由業務專家組成，往往沒有精力和能力開發課程。如何將繁復且專業的課程開發技能，通過簡單、敏捷的方式，輕松完成課程開發，相信是企業培訓管理者和企業內訓師們夢寐以求的。本課程運用?一種比較：課件與經驗分享的異同，利用舊知建立課件開發基本認知；?一套課件開發方法：4T課程研發技巧，掌握課件開發速成的核
- 如何萃取經驗精準賦能—經驗萃取技巧實戰解
- 經驗萃取
- 【課程背景】在競爭激烈，“內卷”嚴重的時代，如何挖掘業務專家的知識經驗，進行總結梳理，保留和傳承組織的優秀經驗；如何減少試錯成本，加速新人成長；如何從1到多進行復制，提升整個團隊能力，提高工作效率；對于組織提升競爭力迫在眉睫。對于業務專家，如何通過專業輸出，提升思考能力，提高專業水平；如何助力工作帶教，培養后續力量，為職場發展提供幫助；如何成為智慧貢獻者，獲得企業員工尊重，擴大在組織內部影響力；對
- 讓領導為你‘點贊’—匯報與反饋的藝術
- 演講與口才
- 【課程背景】新生代員工，尤其是00后，正逐漸成為職場的主力軍。他們充滿活力、創新思維，但同時也面臨著如何有效展示工作成果、建立與領導溝通的挑戰：例如，在工作匯報中，如何突出個人貢獻而不是僅僅羅列數據？在日常工作中，如何通過反饋建立積極的溝通和信任？面對職場文化差異，如何調整自己的心態和溝通方式？本課程旨在教授00后員工掌握匯報與反饋的藝術，通過提升個人表達和溝通技巧，贏得領導的認可與信任?！菊n程收
- 跨代際溝通+MBTI—提升你的職場溝通技巧
- 溝通技巧
- 【課程背景】90后、95后已成為職場的主力軍，隨著00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。而Z世代的年輕人除了給組織帶來了活力、創造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰。同樣，Z世代的年輕人初到職場，希望快速融入新的環境的初衷，也被現實的職場打得遍體鱗傷，原先習以為常的處世方式，卻與職場規則格格不入；再加之角色感的缺失，以及自我認知與職場標準的偏差，放大了入職預期的落差，產生一系列問題。再加之性
- 員工職場必備技巧—高效溝通行動指南
- 溝通技巧
- 【課程背景】由于思維慣性，大多數人都習慣以自我意識出發進行溝通，導致因為視角不同，產生意見分歧，甚至誤解，導致溝通效率較低。尤其隨著90后、95后成為職場的主力軍，以及00后的加入，讓自我意識更凸顯，同時，溝通方式的改變，給職場溝通帶來了更大的挑戰。如何遠離溝通效率低下，快速進入同頻共振的狀態？課程圍繞如何“換位思考”，建立意識；如何“有效傾聽”，聚焦核心；如何“結構表達”，清晰輸出。讓學員快速掌
- 用95后思維領導95后—解讀領導新生代員工行動密碼
- 員工管理
- 【課程背景】隨著95后、00后逐步成為職場的主力軍，這讓企業組織增添了新的色彩、能量和創造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰。一言不合直接開懟，甚至直接“裸辭”、“閃退”，比比皆是。紀錄片《95后整頓職場》和小視頻《00后錄下被裁員與HR的對話》，更說明新生代員工給管理者帶來了新的課題。95后、00后，給職場帶來的一系列沖擊——“離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務完成率下降”，不得不讓管理
- 讓代溝不再成為交流的障礙—跨代際溝通行動指南
- 跨部門溝通與協作
- 【課程背景】隨著90后、95后成為職場的主力軍，而00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。這些年輕人除了給組織帶來了活力、創造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰。一言不合直接開懟，甚至直接“裸辭”、“閃退”，比比皆是。而紀錄片《00后整頓職場》和小視頻《95后錄下被裁員與HR的對話》，更引發社會熱議。90后、95后及00后，給職場帶來了一系列的沖擊——“離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務
- 不一樣的世代，不一樣的管理—輔導90后代際管理差異化
- 員工管理
- 【課程背景】隨著時代的推移，90后也在不知不覺中，開始接替前輩，成為各個團隊的Leader，然而，在更新換代的過程中，我們年輕的管理者們，除了需要解決各類常規的管理問題外，出現了比前輩們更為棘手的挑戰，那就是“代際跨度相當大”。往往團隊中，不僅有95、00后的弟弟妹妹，還會有像80后，甚至70后的大叔大嬸，由于教育經歷、時代背景等諸多不同，導致對事物的看法截然不同。顯然，用一套管理方式，已無法滿足
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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