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張舒婷
  • 張舒婷服務接待與禮儀實戰培訓導師
  • 擅長領域： 商務禮儀
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：珠海市
  • 學員評價： 暫無評價 發表評價
  • 助理電話： 15628862753 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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主講課程

企業商務禮儀——企業文化軟營銷
商務禮儀
【課程背景】    商務禮儀體現在商務形象上，商務形象不僅僅包括“看起來”還有“動起來”和“說起來”。即外在形象，行為禮儀，語言禮儀。商務形象代表著企業形象，代表著企業的軟實力。商務形象包括儀表，行為和語言三大部分。在商務談判中，往往商務形象占據著無法忽略卻至關重要的作用。   談判和營銷成功與否的關鍵在于敲開對方的心門，建立良好的初印象
商務接待的藝術與禮儀
商務禮儀
【課程背景】“接待無小事”。目前政務活動和商務活動互相交織，內事活動和涉外活動緊密相連，政務活動具有商務性，商務活動具有政務性，內事活動具有涉外性，同時接待工作中涉及到民族性、宗教性、地域性等負責特征，接待工作綜合性強，看似都是細節，實則環環相扣，稍有不慎，全盤皆輸。無論在商務、政務還是涉外接待上，各項事務的精細化準備和接待計劃是完成整個接待過程的重要前提。接待過程中呈現的禮儀決定著談判桌上的商業
客戶服務營銷心理學——服務新思路
客戶服務
【課程背景】營銷運用技巧一直以來被企業和市場所推崇。在銷售行業，服務至勝。傳統授課的內容為講授銷售技巧。客戶服務營銷心理學的學習不是把學員培養成心理學家，而是通過改變傳統的營銷培訓方式和培訓內容，將客戶服務的新理念軟性植入，達到企業收益從另一個軟性技能角度擴大化的最終目的。攻心術在商業產品宣傳手段上都早有體現，感性營銷和心理學營銷的客戶服務才是用心的服務。此課程帶給企業一種全新的營銷理念，從人性的
超越服務的感動瞬間
其他
【課程背景】營銷運用技巧一直以來被企業和市場所推崇。在銷售行業，服務至勝。傳統授課的內容為講授銷售技巧。客戶服務營銷心理學的學習不是把學員培養成心理學家，而是通過改變傳統的營銷培訓方式和培訓內容，將客戶服務的新理念軟性植入，達到企業收益從另一個軟性技能角度擴大化的最終目的。攻心術在商業產品宣傳手段上都早有體現，感性營銷和心理學營銷的客戶服務才是用心的服務。此課程帶給企業一種全新的營銷理念，從人性的
商務/服務形象禮儀及塑造
商務禮儀
綜合課程涉及：商務/服務形象禮儀1天+服務禮儀1天+服務營銷心理學2天+落地指導（1周）  一．“光環效應”創造專業親切的商務首印象1.55387法則 了解決定成敗的第一營銷手段——形象力1）和顧客首次見面，是什么決定顧客對銷售人員的信賴2）有哪些因素創造了二次見面的機會2. 利用“光環效應”塑造專業的職業形象1）“光環效應”的神奇功效為你的營銷創造驚喜2）潛意識的bady l
服務場景的剝離溝通術
溝通技巧
【課程背景】溝通無所不在，人類語言不止口語，萬物溝通也不止在口語表達，表達可以是多維的：行為的，書面的，口頭的或者形象語言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義，覺知心感受自己，找到正確的溝通方式，安撫自己的情緒才能安撫客戶，更貼心的服務客戶。每一個職場人，或者說每一位社會人，都需要學習溝通的藝術，創造職場更高效能，降低不必要的時間成本和溝通成本，提高商務社交的有效率。  【課程收益】·了解
授課見證
推薦講師

馬成功

 Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬： 面議

常駐城市：北京市

學員評價：

賈倩

 注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

鄭惠芳

 人力資源專家

講師課酬： 面議

常駐城市：上海市

學員評價：

晏世樂

 資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

文小林

 實戰人才培養應用專家

講師課酬： 面議

常駐城市：深圳市

學員評價：

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