課程大綱

課程背景：

企業(yè)組織想要在當今VUCA的環(huán)境中獲得成功，越來越需要深諳教練技術、**激勵他人來出色達成高績效的領導者。然而您的企業(yè)是否碰到如下問題？

?管理者自己沖鋒在線忙于業(yè)務，忽視了對團隊整體能力業(yè)績的培養(yǎng)？

?員工因感受不到領導重視或肯定而變得缺乏工作激情和責任心，只會等靠要？

?管理者者因未能給團隊成員提供及時、真實的指導反饋，員工感覺沒有成長？

?管理者一言堂，95后新員工、管培生有個性有想法，得不到被認可而紛紛離職？

沒有**的運動員你就不會有**的球隊，世界冠軍的中國女排如此，打造冠軍企業(yè)隊伍也是如此！

“**的領導人實際上是教練！”杰克 韋爾奇（全球**CEO）

在實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和績效提升中，越來越多的企業(yè)開始運用教練文化來幫助員工創(chuàng)造性地解決問題。在全球500強企業(yè)中，68%的企業(yè)在運用教練進行管理。

本課程講師曾擔任世界500強企業(yè)的 HRD和OD總監(jiān)工作多年，是一名國際ICF認證的PCC 高級教練，擅長培訓領導者**有效的教練式領導來激發(fā)團隊提煉內(nèi)在的實戰(zhàn)智慧，共創(chuàng)行動方案，高效達成目標的同時，帶出卓越善戰(zhàn)的人才隊伍。輔導世界500強企業(yè)**該課程銷售業(yè)績翻倍，輔導美的集團60名中層干部成為教練型導師獲得2019年美的大學**項目。

課程對象：

中高層業(yè)務管理者、新任經(jīng)理人、變革時期新團隊領導者

課程時間：

    2天（可以根據(jù)客戶業(yè)務狀況、調(diào)研訪談結果、深度定制課程或項目）

課程大綱：

**天：（9：00-17:00，上下午各休息15分鐘，午休1小時）

**模塊：教練型導師角色認知

1、破冰，背靠背、愛心流動游戲，形成團隊

2、社會發(fā)展趨勢對管理者成為教練型導師的新要求

3、導師的定義。教練型管理者定義

4、教練型導師必須知道的人性之道

5、練習：教練型導師基本功--傾聽和覺察練習

第二模塊：教練型導師成長之道

1、導師的狀態(tài)和成長之路

2、新員工管培生的馬斯洛需求層次分析

3、新員工管培生的性格分析與管理策略

4、新員工管培生的能力、動力分析與解讀

5、練習：教練型導師的工作全景圖

第三模塊：教練型導師如何輔導下屬

1、輔導的定義、對公司的戰(zhàn)略價值

2、職場人的有效學習循環(huán)機制

3、有影響力的輔導談話三要素

4、OJT和高效工作輔導的三層次（練習）

5、目標設定和輔導計劃制定

第四模塊：教練型導師如何反饋

1、輔導的流程和檢查清單

2、視頻觀看：成果導向的輔導藝術

3、練習1：觀看視頻并分析有效輔導過程

4、練習2：給新員工或者轉(zhuǎn)崗員工的工作輔導三層次練習

第二天：（9：00-17:00，上下午各休息15分鐘，午休1小時）

第五模塊：教練型導師日常業(yè)務教練習慣養(yǎng)成

1、同在式聆聽激勵新員工的歸屬感

2、強有力提問激發(fā)新員工的創(chuàng)造性

3、高績效教練GROW工具如何運用在業(yè)務管理輔導中

4、講師DEMO工作中GROW模型在導師對話中的使用

5、練習：學員學會應用GROW工具的運用與講師點評

第六模塊：教練型導師高賦能的輔導反饋

1、管理者的BEING, DOING, HAVING教練狀態(tài)

2、賦能的定義和能量層級表和高績效的關系

3、真誠的贊美（觀看視頻）和討論啟示

4、練習1：績效優(yōu)員工如何AIA輔導反饋

5、練習2：績效差員工如何AID輔導反饋

第七模塊：教練型導師有影響力對話的三大要素

1、有影響力的對話帶來高績效

2、有影響力對話應該關注誰的意圖？

3、有影響力的對話應該如何理解和調(diào)整情緒？

4、有影響力的對話應該如何表達尊重？

5、練習：AID提升式對話情景演練

第八模塊：激勵和保留高績效新員工管培生

1、教練型領導者的情緒和核心穩(wěn)定性修煉

2、激勵和保留核心團隊成員的理念和方法

3、績效評價結果的運用和面談開展。

4、觀看視頻，與員工溝通的雙向溝通談話留人。

5、CHECK OUT: 學習收獲與落地行動計劃