*部分 營銷思維與營銷體系
一、 洞察商業本質
1. 價值創造的秘密
1. 商業
2. 商業組織
2. 企業三大關系
1. 產品-客戶
案例:迷失的技術俠
2. 企業-合作者
3. 股東-員工
3. 營銷的本質
二、 營銷思維
1. 以交換環節引領經營
1) 價值和交換價值
討論:產品庫存是否創造價值?
討論: 如何判定一個行為是否為客戶創造價值?
2) 以交換為始
3) 以交換為終
2. 以具體客戶為策略中心
1) 客戶和顧客的差異
討論:為什么洗碗機沒有普及起來?
2) 從客戶系統尋找價值
3) 客戶導向和競爭導向
3. 以策略性主導價值關系
1) 客戶與企業的價值空間
2) 設計價值關系
討論:喀納斯湖如何贏利
3) 主導價值關系構建
案例:北京視頻幼兒園
4. 以商業模式構建運營系統
1) 商業模式
案例:一家打字店的掙錢訣竅
2) 商業模式的類型
三、 營銷體系的邏輯與框架
第二部分 營銷策略制定
一. 構建商業模式
1. 洞察行業與市場本質
案例: 一位剛畢業大學生在待遇一樣的情況下,應對床墊生產企業還是食用精煉油生產企業?
討論:白酒市場的本質
討論:如何賣建材
2. 資源分析
3. 分析市場機會
市場機會分析技術
案例: 昆侖好客如何**市場機會分析技術提升業績
案例:一家生碳黑產企業如何確定市場
4. 確定市場
市場定位與產品定位
案例:雙喜牌車庫門的定位
5. 確立商業模式
案例:雅昌印刷廠如何成為藝術市場的霸主
討論:演員葛優和馮遠征的不同贏利方式
討論:上海金師傅餛飩店如何掙上海通用的錢
二. 發展系統的營銷策略
1. 確定營銷組合
2. 營銷組合的系統性
3. 4P策略的結構特征
三. 4P策略的高效使用
1. 產品整體設計
案例:寶迪火腿應如何改進設計
案例:萬達影城應如何改進產品設計
2. 價格策略
案例:苦瓜酒熊總如何和經銷商談價格
3. 推廣策略
1) 如何使促銷具有戰略性
2) 整合傳播的六項原則
案例:缺乏費用,三川股份如何做推廣
案例:太太口服液如何憑4萬元使全城轟動
4. 渠道策略
渠道設計三要素
討論:三個經銷商,分別是能力強、財力強、心力強,你選擇哪一個?
第三部分 營銷組織設建設能力構建
一. 建立高效營銷組織
1. 構建基于商業模式的運營系統
2. 打通管理和營銷
討論:一個普通的中等制造型企業,生產部長和銷售部長,哪個工資該高一些?
討論:應如何為新來的大學生設計薪酬
3. 發育組織能力
案例:正邦科技如何改組財務
二. 營銷組織的管理策略
1. 營銷團隊的特性
2. 營銷組織設計
案例:電信10000號如何構建組織體系
三. 營銷目標、計劃與考核
1. 認識目標與計劃的關系
2. 基于策略的考核體系
案例:中石油昆侖好客便利店應如何考核員工?
案例:金太陽教育集團如何設計模擬利潤制
四. 激勵營銷團隊
1. 營銷員工的工作特性
2. 激勵營銷員工四原則
3. 案例: 如何激勵工作努力但遭打擊的小伙子劉斌
4. 案例:小劉如何讓一個打工保姆玩命工作。
五. 服務一線營銷員工
1. 影響一線員工生產力提升的常見原因
2. 策略幫助
3. 知識與技能幫助
4. 建立學習型組織