對象
內部講師
目的
能夠自主開發內部課程
內容
系統·課程開發
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【課程背景】
1.
如何帶領業務專家快速開發課程？
2.
如何通過經驗萃取將隱形知識顯性化？
3.
如何通過加工將顯性知識結構化？
4.
如何將結構化的知識和經驗快速轉化為課程？
5.
如何通過課程開發講組織經驗快速復制傳播？
6.
如何通過團隊合作保障課程的質量？
7.
如何快速迭代優化提升課程開發成功概率？
【課程收益】
1.
傳承經驗：
將優秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理，并設計成可復制和傳承的教材。
2.
提升業績：
對業務問題進行根因分析，找到癥結及匹配的能力支撐點，從而快速提升業績。
3.
驅動戰略：
通過對年度戰略進行分解，找到能力短板，快速開發課程提升能力。
4.
統一思想：
通過課程開發將企業文化和戰略方向清晰地傳達到一線，統一目標，統一思想。
【課程對象】企業內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發人員
【課程時長】2天
【學習方式】課前作業 課堂面授 課后輔導
【課程框架】
【課程品質】
業界課程設計與開發的理論模型有十余種，比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等，那么哪種模型最好呢？事實上并沒有說哪種模型是最好的，每個模型都有各自的優缺點，有適用的情境，就像錘子和剪刀，誰更厲害呢？這一點已經是行業共識。
本課程是集聚行業資深專家，潛心打造出本課程。專家團在內訓師培養和課程設計與開發領域均有著10年以上經驗，輔導過上市公司百余家，開發課程千余門(詳情參考客戶見證)，課程開發、在授課技巧、組織經驗萃取、案例教學、微課設計等方面有著豐富的經驗。本課程是集10余種課程設計與開發模型之大成，以簡便、實用、可復制為原則，多方借鑒，廣泛吸收，理論結合實踐，反復推敲，無數次復盤總結的成果。
【課程大綱】
一、導入：課程開發的挑戰
1. 缺乏經驗，很多內部專家都是第一次開發課程
2. 缺少流程，課程開發是一整套嚴謹的流程
3. 缺少模板，沒有實用的模板新手很難迅速進入快車道
4. 缺少工具，沒有工具很難將組織經驗有效萃取出來
二、需求調研——開發什么課程，為什么要開發這門課程？
需求調研5步曲
? 策劃：收集需求的六種武器
? 收集：收集要素有哪些、收集對象有哪些
? 整理：同類合并原則
? 排序：三個維度確定輕重緩急
? 確認：向誰確認，確認什么
課堂練習：調研方法演練
工具模板：需求調研模板、需求調研方法
三、概要設計——課程開發模塊內容是否清晰、相互匹配？
1. 概要設計的8大原則
2. 澄清背景
? 引發需求的因素是什么
3. 定位學員
? 學員背景：部門、崗位、層級
? 學員舊知：已有知識和經驗
4. 聚焦目標
? 完成工作中的什么任務？
? 解決工作中的什么問題？
5. 構建內容
? 內容是否能支撐目標達成
? 內容是否符合ZPD原則
6. 分析教學
? 從哪些方面進行教學分析
? 分析教學與學員、目標、內容的關系
7. 設計評估
? 評估方式的選擇與設計
? 評估有效原則
課堂練習：撰寫課程概要設計
工具模板：概要設計模板
四、內容開發——課程內容講什么，有沒有真正可落地的工具、流程、表單？
1. 內容開發的三種方法
2. 專家列舉法
? 按場景列舉
? 按步驟列舉
? 隨機列舉
3. 內部萃取法
? 內部實踐標桿——正反例
? SCORE萃取
4. 外部借鑒法
課堂練習：內容開發方法演練
五、教學設計——怎么教？如何設計教學活動激發學員內在學習動機？
1. 活動設計的三段八步體系
2. 領會新知
? 提供經驗：關鍵性經驗輸入
? 示證新知：告知與示范
? 激活舊知：什么是舊知？怎么激活舊知？
3. 應用新知
? 練習：練習的類別及應用
? 輔導：如何提供輔導
? 反饋：兩種方式
4. 整合新知
? 質疑
? 重組
六、教材編寫——如何使用模板快速編寫教材？如何對PPT進行視覺優化？
1. 模板化
? 母版：使用方法
? 背景：圖片、LOGO
? 標題：位置、大小、字體
? 正文：位置、大小、字體
2. 邏輯化
? 導航
i.
一級目錄
ii.
二級目錄
? 項目符號
i.
三級目錄
3. 視覺化
? 原則：
i.
突出：一頁一個觀點
ii.
生動：文→表→圖
? 文字
i.
位置
ii.
字體
iii.
大小
? 表格
i.
位置
ii.
字體
iii.
大小
? 圖片
i.
位置
1.
一張圖
2.
兩張圖
3.
三張圖
4.
四張圖
ii.
清晰度
iii.
水印
? 顏色
i.
善用對比
ii.
不超3色
iii.
統一風格
? 布局
i.
衡
ii.
正
iii.
序
iv.
化
v.
空
? 動畫
i.
頻率
ii.
表達
? 工具：SMART
