培訓(xùn)對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

第一部分：西點(diǎn)軍校的八榮八恥

　　四大思維：

　　責(zé)任思維：負(fù)責(zé)為榮，抱怨為恥

　　人才思維： 資產(chǎn)為榮，債務(wù)為恥。

　　實(shí)踐思維： 行動為榮，空談為恥。

　　企業(yè)思維： 利用為榮，摸索為恥。

　　四大工具：

　　批量工具：批量為榮，手工為恥 。

　　敵人工具：危機(jī)為榮，愿望為恥。

　　外包工具：結(jié)果為榮，任務(wù)為恥。

　　個人戰(zhàn)略工具：自救為榮，他救為恥。

　　第二部分：外包工具：結(jié)果為榮，任務(wù)為恥

　　批量工具：批量為榮，手工為恥

　　結(jié)果思維 ——結(jié)果實(shí)現(xiàn)超越，結(jié)果改變?nèi)松?br/>
　　結(jié)果是誰要的—— 客戶要的

　　客戶價(jià)值——公司 之魂，執(zhí)行之源

　　客戶價(jià)值是什么 ——滿足客戶需求，超越客戶期望

　　客戶價(jià)值的底線目標(biāo) ——滿足客戶需求

　　客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo) ——超越客戶期望

　　結(jié)果啟蒙——思路 決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?br/>
　　結(jié)果的屬性是—— 價(jià)值

　　結(jié)果的用途是—— 交換

　　執(zhí)行型人才如何做結(jié)果 ——結(jié)果來自于行動

　　執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) ——信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗

　　第三部分 百分百責(zé)任思維——負(fù)責(zé)為榮，抱怨為恥

　　執(zhí)行人才的共同特點(diǎn) ——對自己負(fù)責(zé)

　　負(fù)責(zé)就是兩個絕對 ——絕對不用別人的錯，證明自己的對

　　絕對百分之百 承擔(dān)自己做出的結(jié)果

　　承擔(dān)結(jié)果的目的 ——改變結(jié)果

　　我們沒有辦法改變別人，我們沒有辦法改變世界，我們唯一能做的就是——改變自己

　　第四部分 個人戰(zhàn)略工具——自救為榮，他救為恥

　　個人戰(zhàn)略規(guī)劃—— 把個人成長和企業(yè)成長結(jié)合起來

　　成功需要夢想—— 沒有夢想就沒有未來，更沒有成功

　　夢想需要行動—— 有夢想不行動，是癡人說夢

　　行動需要舞臺—— 沒有舞臺做支撐，什么行動也不會長久

　　個人戰(zhàn)略的根本矛盾 ——個人核心價(jià)值觀和個人根本矛盾相呼應(yīng)

　　如何規(guī)劃您的成功人生 ——西點(diǎn)個人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)

　　第五部分 人才思維——資產(chǎn)為榮，債務(wù)為恥

　　人才思維——優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的，平庸的員工是昂貴的

　　什么是真正的學(xué)習(xí)方法 ——取其一而終身受用的利潤學(xué)習(xí)法

　　人才——不是負(fù)債 ，是投資

　　有效的學(xué)習(xí)——不是增加知識，是創(chuàng)造價(jià)值，獲得回報(bào)

　　如何使一家公司有文化 ——回歸到平民文化

　　第六部分 實(shí)踐思維 ——行動為榮，清談為恥打造西點(diǎn)精英團(tuán)隊(duì)

　　環(huán)境——環(huán)境決定行動對抗——對抗決定效率

　　重復(fù)——重復(fù)決定能力敵人——敵人決定動力

　　喬丹精神

　　喬丹精神——贏的精神銷售心態(tài)——強(qiáng)者心態(tài)

　　喬丹——調(diào)整銷售態(tài)度，建立強(qiáng)者心態(tài)