課程大綱

課程大綱：**種武器

班組長的角色境界1.卓越企業(yè)看基層——企業(yè)千條線，班組一針穿

2.企業(yè)的使命感與班組長的角色要求

3.班組長——從業(yè)務精英轉向管理精英的幸運兒

4.班組長——走向將軍的**階段

5.班組長——企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者

6.班組長——卓越企業(yè)的主力軍

7.班組長如何成功地由技術精英轉為管理精英第二種武器

責任勝于能力1. 責任勝于能力

◇責任的含義

◇責任心對一個人的重要性

◇責任體現(xiàn)價值

◇主動承擔責任

◇負責是獲得尊重的前提

◇放棄責任就是放棄成功

◇把責任當成動力

2. 對工作負責就是對自己完全執(zhí)行

◇記住，這是你的工作

◇把工作看作使命

◇工作不只是謀生的手段

3. 職場生存需要的本領

4. 修煉陽光心態(tài)，構建和諧生活

◇職場心態(tài)眾生相

◇陽光心態(tài)塑造技巧

◇陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式

----積極的心態(tài)

----合作的心態(tài)

----積極的心態(tài)

----學習的心態(tài)

----付出的心態(tài)

----感恩的心態(tài)

◆視頻點評：約翰、庫提斯

◆案例分析：螞蟻軍團

◆案例分析：一顆珍珠與一串珍珠的價值

◆情景體驗：感恩的由來第三種武器

有效的團隊組織與領導1.體驗團隊的力量

2.打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀

◇責任、忠誠、愿景、氛圍

◇能力、團隊、授權、創(chuàng)新

◇目標、制度、文化、激勵

3.職責、目標與計劃與團隊建設

4.高績效團隊的合作的六大要素

5.團隊領導力營造

6.團隊沖突分析與解決

◆案例分析：體驗團隊

◆案例討論：高績效執(zhí)行團隊應具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段

◆案例分析：愿景的力量

◆實踐練習：如何讓目標在可視的情況下達成第四種武器

提升執(zhí)行力1．班組長對執(zhí)行力的態(tài)度

◇形成執(zhí)行的氛圍

◇尋找執(zhí)行的工具——ＰＤＣＡ

◇正確的下達命令

2. 執(zhí)行力不佳的八大原因

◇虎頭蛇尾

◇缺乏可行性和針對性

◇制度不嚴謹

◇執(zhí)行過程過于繁鎖

◇缺少良好的工作方法

◇缺少科學和系統(tǒng)的培訓

◇缺乏良好的團隊與協(xié)作

◇缺少科學的監(jiān)督考核機制

3. 激勵式執(zhí)行力管理模式——4R模式

◇R1: 計劃執(zhí)行的驅動系統(tǒng)

◇R2：計劃執(zhí)行人的職責系統(tǒng)

◇R3：計劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

◇R4：計劃執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)

4．3S執(zhí)行流程---建立不靠任何能人的執(zhí)行體系

◇S1 事前---計劃與責任

◇S2 事中---檢查與監(jiān)督

◇S3 事后---即時獎罰與總結

◆案例分享：為什么員工只要求自己達到60分？

◆案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系

◆案例分析：班組長老田的煩惱第五種武器

新時代領導魅力修煉1.管理與領導的精髓

2．如何由管理者向領導者轉變

3．如何在員工面前建立威性

4.新型領導三大能力修煉

5．影響員工的6Q與3Q要點

◇IQ(智商)的修煉——接受新知識

◇EQ(情商)的修煉——以情感融合

◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

◇誠實守信與塑造自己的管理魅力

◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領導力

6.班組長的管理風格

◆案例研討：魅力領導的核心是什么？

◆案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、靈商

◆案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝

◆名人名言：與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰第六種武器

造就精英下屬1.班組長員教導能力的重要作用

2．教導的正確理念

3．“教”與“導”的正確理解

4．一般管理常犯的錯誤教導方法

5．工作教導四階段法

6．OJT教導效果評估

7. 教導員工心態(tài)---態(tài)度決定一切

8. 培養(yǎng)部下應有的能力與態(tài)度

9. 糾正部下不良行為的4個步驟及時機

10. 在職培訓（OJT）--提升員工能力的**途徑

◇如何做好教育訓練-訓練四步驟

◇OJT訓練工作教導五步法

◇OJT具體的操作及評價方法

11．教導中的激勵鼓勵技巧

12. 四種氣質員工培育方法

◇脾氣暴躁的員工

◇平庸的員工

◇愛找碴兒的員工

◇功高蓋主的員工

◆案例分析：班員的行為就是你的產(chǎn)品

◆視頻分享：老鷹教小鷹

◆案例分析：功夫花在工作前

◆案例分析：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣

◆案例分析：老郭為何不愿帶徒弟小甲第七種武器

點燃員工工作的激情1．電力企業(yè)員工激勵的要點是什么

2．激勵的邏輯過程及層次論解析

3．有效激勵員工的藝術

◇情感式激勵工具應用

◇贊美式激勵工具應用

◇批評式激勵工具應用

◇物質激勵與精神激勵相結合

4．8大需要激勵的類型及相應對策

5．激勵低薪員工的6種方法

6．靈活運用激勵手段

7．關心員工的招術

◇“大家庭”式管理

◇不時給員工點驚喜

◇讓“有情人終成眷屬”

◇用情引導員工

8．有效激勵的四大原則

◆互動討論：電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因

◆案例分析：巧用高帽子

◆案例討論：如何激勵80后員工的工作激情

◆案例分享：參與激勵的六大建議

◆工具應用：BEER四步法應用：

◆案例分享：情感激勵的七大建議