【課程大綱】

第一節(jié)：解析情緒與壓力

1、壓力到底是什么

2、壓力的3個特點(diǎn)

3、對情緒和壓力的反應(yīng)（壓力征兆的3個階段）

4、分析情緒與壓力的起因

5、分析情緒與壓力的來源

6、消極的反應(yīng)與積極的反應(yīng)

7、提高抗壓迫的能力

◎案例分析：張三這樣適合嗎？

◎視頻賞析：“好累呀！”

第二節(jié)：壓力管理的三大策略

1、壓力管理的3大策略

※變革策略：消除或減弱壓力源

※主動策略：心理建設(shè)，情商提升

※反應(yīng)策略：身體放松，減壓方法

2、變革策略：提升7項(xiàng)技能緩解壓力

※明確自己的人生目標(biāo)

※提高管理時(shí)間的能力

※時(shí)刻處理和解決問題

※放松訓(xùn)練減壓技巧

※建立圓通的人際關(guān)系

※改變思維（接受不可避免的事實(shí)）

◎案例研討：你有規(guī)劃和目標(biāo)嗎？

◎體驗(yàn)式情景游戲：21點(diǎn)

◎體驗(yàn)式情景游戲：掰腕子

第三節(jié)：情緒管理的要訣

1、何謂情商

2、主動策略：提升情商，調(diào)整狀態(tài)（智商，情商，逆商）

3、情商（EQ）包含的5個元素（5大能力）

※認(rèn)識自我情緒的能力（自覺）

※妥善管理自己情緒的能力（自律）

※自我啟發(fā)和激勵的能力（自勵）

※了解別人情緒的能力（同理）

※人際關(guān)系互動管理能力（人際）

◎視頻賞析：《就這樣結(jié)束了》

◎案例研討：王五錯在哪里？