課程背景

對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生，它在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方迅速融合，鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。 所以，盡快融入團(tuán)隊(duì)，熔煉團(tuán)隊(duì)，建立一支具備高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)成了所有管理者的共同期待。 因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。

課程目標(biāo)

● 幫助參訓(xùn)人員在企業(yè)的高度上建立職業(yè)定位，培育敬業(yè)精神 ● 建立參訓(xùn)人員強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任意識(shí)，建立高效能的團(tuán)隊(duì) ● 融合參訓(xùn)人員敬業(yè)精神，熱愛(ài)職業(yè)，全身心投入自己的工作

課程大綱

**講：循循善誘，梳理溝通管團(tuán)隊(duì)

一、 “聽(tīng)”到團(tuán)隊(duì)凝聚力的需求

1.“聽(tīng)”的步驟

2. “聽(tīng)”的境界

3. 聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)要求

4. 分析理解團(tuán)隊(duì)需求

案例分析：如何理解凝聚力

二、“問(wèn)”出團(tuán)隊(duì)凝聚力的重心

1.“問(wèn)”**的溝通思路

2.“問(wèn)”問(wèn)題的各種方式

3. **問(wèn)，達(dá)成同理心

4. 演練問(wèn)，凝聚大團(tuán)隊(duì)

案例互動(dòng)：說(shuō)的好不如問(wèn)的好

三、“說(shuō)”得團(tuán)隊(duì)凝聚力很澎湃

1. 富有情商的說(shuō)話(huà)

2. 培養(yǎng)語(yǔ)言的魅力

3. 思想是科學(xué)，語(yǔ)言是技術(shù)

4. 好好說(shuō)話(huà)，**大的生產(chǎn)力

視頻分享：馬云的阿里之路

四、各類(lèi)性格溝通技巧

1. 各類(lèi)性格在工作方面表現(xiàn)

2. 與各類(lèi)性格的人溝通技巧

3. 說(shuō)服并打動(dòng)各類(lèi)型的員工

五、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通技巧

1. 向上溝通：請(qǐng)示，要有“膽”

2. 平級(jí)溝通：合作，要有“肚”

3. 同理思維促進(jìn)理解力

案例：聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技能演練

案例：李經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的凝聚問(wèn)題

第二講：互賴(lài)共贏，責(zé)任擔(dān)當(dāng)理團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)“責(zé)任心”打造

1. 責(zé)任、責(zé)任、加強(qiáng)責(zé)任感

2. 前提是建立負(fù)責(zé)任的心態(tài)

3. 接著，鑄造有責(zé)任的心態(tài)

二、團(tuán)隊(duì)“精神力”營(yíng)造

1. 什么樣的團(tuán)隊(duì)才有“精氣神”？

2. 心往一處想，勁往一處使的團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：我們都是“一家人”

4. 協(xié)作力：合作能大作，攜手能共贏

三、團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”鍛造

1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力本源：夢(mèng)想·目標(biāo)

2. 支持團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：成就·贊美

3. “執(zhí)行力”在工作中的具體運(yùn)用

四、凝聚力激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

1. 動(dòng)力：挖掘動(dòng)力讓自己再次“跑”起來(lái)

2. 勤力：用行動(dòng)付出，付出到令自己感動(dòng)

3. 堅(jiān)持：自我輝煌的職業(yè)生涯，堅(jiān)持到底

4. 承諾：對(duì)企業(yè)、工作和自己公眾的承諾

5. 感恩：對(duì)父母、公司、老板和同事感恩

視頻學(xué)習(xí)

案例：唐僧的團(tuán)隊(duì)

案例：贊美執(zhí)行力

課堂現(xiàn)場(chǎng)：組建共同體

第三講：次第修正，領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)

一、領(lǐng)導(dǎo)：不是職稱(chēng)，應(yīng)是心態(tài)

1. 權(quán)力與威信的區(qū)別

2. 建立領(lǐng)導(dǎo)者影響力

3.“追隨”or“跟隨”

二、影響：不是能力，應(yīng)是素養(yǎng)

1. 調(diào)整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”

2. 調(diào)整心態(tài)：“潛意識(shí)”影響“心智”

3. 調(diào)整行動(dòng)：“想”問(wèn)題，“做”答案

三、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 兩個(gè)團(tuán)隊(duì)：上班的工作團(tuán)隊(duì)，下班的家庭團(tuán)隊(duì)

2. 兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間互相支持，相互包容，守望相助

3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂(yōu)

4. 培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

四、突破自我，迎接挑戰(zhàn)

1. 危機(jī)危機(jī)，有“危”才有“機(jī)”

2. 不斷突破，轉(zhuǎn)型升級(jí)迎接挑戰(zhàn)

3. 打破故步自封，不斷提高自我

案例：阿土的堅(jiān)持

案例：“莫非”定律

案例：全方位的修煉