快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管
了解什么是微觀運(yùn)營(yíng);清楚為什么要進(jìn)行微觀運(yùn)營(yíng)建設(shè);掌握如何推進(jìn)微觀運(yùn)營(yíng)建設(shè)。
1、戰(zhàn)略、策略、執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系
2、微觀運(yùn)營(yíng)的定義
3、推進(jìn)微觀運(yùn)營(yíng)的意義
提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作效能
提升單店銷(xiāo)量份額
提升終端掌控能力
提升價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)利潤(rùn)率
使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的態(tài)勢(shì)
形成價(jià)值鏈系統(tǒng)的差異化能力
4、微觀運(yùn)營(yíng)的理論框架
運(yùn)營(yíng)目的: 終端掌控、占有率提升、價(jià)值鏈盈利能力增強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)精神:聚焦終端,關(guān)注細(xì)節(jié),嚴(yán)格管理
運(yùn)營(yíng)核心:?jiǎn)蔚晏崃?、終端升級(jí)
運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ):工作站-定格-日線-終端-終端關(guān)鍵人系統(tǒng)
運(yùn)營(yíng)手段:定格、目標(biāo)、時(shí)間、行為、績(jī)效的督察管理
運(yùn)營(yíng)工具:流程、制度、規(guī)定、報(bào)表
5、微觀運(yùn)營(yíng)體系基本內(nèi)容
關(guān)注目標(biāo),聚焦過(guò)程,保障結(jié)果
通過(guò)劃分定格,有效分解、支撐整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
通過(guò)對(duì)日目標(biāo)的持續(xù)跟進(jìn),保障月目標(biāo)的完成;
通過(guò)時(shí)間、行為管理,約束行為,規(guī)范動(dòng)作,提高技能;
通過(guò)績(jī)效管理,完成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。
追溯、核查是整個(gè)過(guò)程中強(qiáng)有力的保障手段。對(duì)定格、目標(biāo)、時(shí)間、行為、績(jī)效的監(jiān)察管理,實(shí)質(zhì)上就是關(guān)注目標(biāo),聚焦過(guò)程,從而保障結(jié)果輸出?!?br/>6、微觀運(yùn)營(yíng)建設(shè)的要點(diǎn)、步驟、規(guī)劃等。
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