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銷售技巧 > 銷售談判

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)

課程背景

只要有商務(wù)活動(dòng)，談判必然會(huì)存在。商務(wù)談判能力已經(jīng)成為一個(gè)合格的企業(yè)家、管理者乃至于采購、銷售者的必備素質(zhì)之一。然而，談判過程充滿了變數(shù)和陷阱，談判桌上風(fēng)云變幻、博弈激烈，若想在談判中應(yīng)對自如、穩(wěn)操勝算并非易事，尤其是缺乏談判能力時(shí)就會(huì)在交易或交際中處于被動(dòng)和不利的局面。因此，掌握談判這門藝術(shù)至關(guān)重要。

課程目標(biāo)

提供從理念到技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立正確的談判意識(shí)，掌握談判知識(shí)與技巧，從而提升商務(wù)人士的談判能力。

課程時(shí)長

一天

適合對象

營銷人員、采購人員、企業(yè)管理者

課程大綱

一、認(rèn)知

談判的真正本質(zhì)

衡量商務(wù)談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)勢談判的十大法則

商務(wù)談判的APRAM模式

有效談判的四環(huán)十步

二、準(zhǔn)備

談判的可行性分析

談判準(zhǔn)備的七大要件

準(zhǔn)確分析談判對手的道與術(shù)

拉高自己談判籌碼的四個(gè)方法

談判的五大結(jié)構(gòu)安排

如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)

開局階段的三大策略

三、過程

察覺對方真實(shí)想法的好方法

談判時(shí)要抓的六個(gè)要件

如何用不同的牌操縱對方期待

談判桌上的五種推擋模型

守住底線的六大方法

讓步中的兩種戰(zhàn)術(shù)與“止滑點(diǎn)”

成功解套的六把鑰匙

控制談判節(jié)奏的八大因素

讓自己更有說服力的八個(gè)技巧

談判高手的發(fā)問藝術(shù)

冷場戰(zhàn)術(shù)的三段用法

如何應(yīng)對對方中途退場

以弱對強(qiáng)的談判原則

討價(jià)還價(jià)的七個(gè)策略

消除對方偏見的四個(gè)注意

如何避免出現(xiàn)談判盲點(diǎn)

如何控制雙方的情緒

不同情勢下的談判策略

四、收尾

促成締約的十八個(gè)選擇

談判收尾的三大策略

打破談判僵局的七大策略

決定不談的六種情況

課程標(biāo)簽：銷售技巧、銷售談判