【課程背景】

認(rèn)知心理學(xué)即是一門專業(yè)課程，又是一門方法論課程。它是在普通心理學(xué)基礎(chǔ)上專業(yè)性很強(qiáng)的深化課程，主要探討信息加工機(jī)制和知識(shí)的表征方式，強(qiáng)調(diào)人已有的知識(shí)好結(jié)構(gòu)對(duì)認(rèn)為和認(rèn)知活動(dòng)的作用。

本課程通過講解知覺加工、記憶、表象、常識(shí)、語言、問題解決及創(chuàng)造性、推理與決策及認(rèn)知發(fā)展的基本理論，并將其引申應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、戰(zhàn)略決策、生活選擇中，讓學(xué)員更好的理解自我，減少或避免因陷入心理誤區(qū)帶來的決策錯(cuò)誤。

【教學(xué)形式】

案例引入、視頻教學(xué)、小組研討、工具提煉、現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)際問題解決、深入點(diǎn)評(píng)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程收益】

1、體驗(yàn)：典型管理、營(yíng)銷、戰(zhàn)略決策、商業(yè)創(chuàng)新案例，切身體會(huì)認(rèn)知心理學(xué)在工作中的巨大威力；

2、提煉：對(duì)認(rèn)知心理學(xué)內(nèi)容進(jìn)行提煉分析，導(dǎo)出具體的管理行動(dòng)指南；

3、運(yùn)用：通過情景模擬演練，迅速提升決策能力；

4、升華：將認(rèn)知心理學(xué)與東西方哲學(xué)相結(jié)合，以術(shù)為入，以道為出。

【課程大綱】

模塊一：思考的快與慢

1.    認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

2.    視覺物體識(shí)別理論、特征

3.    語音知覺理論、特征

4.    視覺、語音知覺在市場(chǎng)營(yíng)銷及新媒體營(yíng)銷中的應(yīng)用

5.    注意與記憶理論、特征

6.    注意與記憶在市場(chǎng)營(yíng)銷、管理中的應(yīng)用

7.    人的大腦系統(tǒng)I與系統(tǒng)II的區(qū)別

8.    人容易犯的常見性決策錯(cuò)誤以及如何準(zhǔn)確快速?zèng)Q策

模塊二：語言表征與溝通

1.    認(rèn)知地圖

2.    語言的編碼與解碼

3.    圖示與腳本

4.    理解內(nèi)心——傾聽六層次

5.    達(dá)成共識(shí)的（說服）的路徑

6.    管理溝通案例應(yīng)用

模塊三：推理、決策、批判與創(chuàng)新

1.    問題的表征——如何正確理解問題

2.    情景認(rèn)知、具體認(rèn)知和問題解決

3.    問題解決的策略

4.    影響問題解決的因素

5.    心理定式、固著與創(chuàng)新

6.    推理與批判

●信念偏向效應(yīng)

●證實(shí)偏向

●貝葉斯定理

7.    決策過程

8.    案例：賈躍亭造車VS特斯拉造車

模塊四：認(rèn)知與情緒

1.    情緒對(duì)決策的影響

2.    如何做一個(gè)高情商者——認(rèn)知與情緒控制

3.    商戰(zhàn)——化敵為友的策略

4.    案例：國(guó)美與陳曉之爭(zhēng)

      萬科與寶能之戰(zhàn)