一、內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)知與激勵(lì)

1、內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

2、內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)

3、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)要求

4、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的共性特征

5、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值定位

6、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展

7、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)

二、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的作用

2、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的原則

3、課程開(kāi)發(fā)在培訓(xùn)體系中的位置

4、課程開(kāi)發(fā)師的要求

5、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的ADDIE模型

6、課程開(kāi)發(fā)常用工具

7、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的成果

8、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)步驟

? 整體課程設(shè)計(jì)

n 課程名稱(chēng)設(shè)計(jì)

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：以小組為單位自選課題

n 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：根據(jù)本小組的自選課題進(jìn)行練習(xí)

n 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

n 課程導(dǎo)入和收尾設(shè)計(jì)

n 課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

? 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

n 三級(jí)課程大綱設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：對(duì)本小組自選的課題進(jìn)行練習(xí)

n PPT講義設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

2 PPT課件常見(jiàn)問(wèn)題

2 PPT的作用與要求

2 PPT講義設(shè)計(jì)步驟

2 PPT講義設(shè)計(jì)的KISS原則

☆ 模版工具：PPT模版和圖形圖片工具示例

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：各組根據(jù)開(kāi)發(fā)的課程大綱自選一個(gè)單元設(shè)計(jì)該單元的PPT課件

n 授課腳本設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

2 授課腳本開(kāi)發(fā)步驟

2 講師授課腳本模型

☆ 案例：某企業(yè)檔案管理課程授課腳本

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：各組根據(jù)自選課題開(kāi)發(fā)的單元PPT課件設(shè)計(jì)該單元的授課腳本

n 教學(xué)案例／教學(xué)活動(dòng)/視聽(tīng)材料的開(kāi)發(fā)

n 測(cè)評(píng)工具設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

2 測(cè)試題的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

☆ 案例：某企業(yè)內(nèi)部課程測(cè)試題及標(biāo)準(zhǔn)答案

2 效果評(píng)估工具的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

☆ 案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程評(píng)估表

? 課程試講與修正

n 如何組織試講

n 試講評(píng)估

n 課程完善與認(rèn)證評(píng)估

三、 授課技巧

1、 教學(xué)方法設(shè)計(jì)

? 左右腦理論

? 成人學(xué)習(xí)理論

n 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

n 成人學(xué)習(xí)的不利因素

n 成人高效學(xué)習(xí)原理

? 常用教學(xué)方法

n 主題講授法

n 案例分析法

n 小組研討法

n 視聽(tīng)法

n 游戲活動(dòng)

n 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

n 角色扮演

n 頭腦風(fēng)暴

n 教練技術(shù)

n 行動(dòng)學(xué)習(xí)法

2、 常用的六種授課技巧

? 演講技巧

? 提問(wèn)

? 有效的聆聽(tīng)

? 反饋

? 引導(dǎo)技巧

? 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

☆ 視頻教學(xué)：瀟灑走上臺(tái)

☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：mini演講