課程背景

營(yíng)銷(xiāo)人員是銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的著力點(diǎn)，其綜合素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)技能直接影響著銀行收益與客戶穩(wěn)定性。本課程以客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技能、客戶管理為依托，系統(tǒng)性的打造培訓(xùn)課程。

課程大綱

課程背景：

營(yíng)銷(xiāo)人員是銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的著力點(diǎn)，其綜合素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)技能直接影響著銀行收益與客戶穩(wěn)定性。本課程以客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技能、客戶管理為依托，系統(tǒng)性的打造培訓(xùn)課程。

課程收益：

明確營(yíng)銷(xiāo)人員的角色定位、心態(tài)定位，提升行動(dòng)力

提升自我營(yíng)銷(xiāo)和接觸面談的綜合營(yíng)銷(xiāo)技能

掌握系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的流程與關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)步驟

提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)力、洞察力、說(shuō)服力

課程大綱：

一、時(shí)代發(fā)展如何避免被取代

案例分享：兩個(gè)獵人的故事

不是一公里，而是零距離

某銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)案例

二、營(yíng)銷(xiāo)4P方法論

1、 1P：key point主動(dòng)把控客戶接觸點(diǎn)

客戶接觸點(diǎn)

尋求突破

2、 2P：particularity客戶特質(zhì)分析

購(gòu)買(mǎi)行為分析

性格模式判斷

3、 3P：push主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)

行為辨別

術(shù)語(yǔ)應(yīng)對(duì)

4、 4P：platform出色的平臺(tái)搭建與提升

管理組織

服務(wù)創(chuàng)新