課程背景

企業(yè)工作人員卓有成效的工作，是企業(yè)業(yè)績快速增長的關鍵，如何快速培養(yǎng)人才，如何讓優(yōu)秀人才的崗位經驗得以傳承和復制？這都要求企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為經驗經驗傳承的種子，成為企業(yè)內部優(yōu)秀的企業(yè)培訓師。 作為業(yè)務精英，您已經具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實踐經驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？ 本課程以國際通用的職業(yè)訓練標準為基礎，結合李娜老師多年的從業(yè)經驗與專業(yè)的培訓師訓練技巧，幫助學員迅速提升作為企業(yè)培訓師必備的七項必修技能。

課程目標

?培養(yǎng)企業(yè)培訓師正確認知，提升基本素能。 ?提升課堂演繹能力，樹立培訓師職業(yè)風范； ?提升課程掌控技巧，保證培訓順利有效開展； ?了解成人學習的特性，學會運用教學方法來調動學員的學習興趣與參與程度； ?掌握經驗整理的方法與工具，學會快速有效的開發(fā)課程；

課程大綱

一、認知篇——培訓師之基本素能

1- 建立學習小組

2- 認知培訓

2.1 企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位

2.2 績效導向的培訓原則

3- 企業(yè)培訓師的自我認知

3.1 培訓師的能力三原色

3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師六項特質

       3.2.1勇于改變的挑戰(zhàn)力

       3.2.2后發(fā)制人的學習力

       3.2.3巧妙錯位的創(chuàng)造力

       3.2.4關注全場的洞察力

       3.2.5流暢自然的表達力

       3.2.6洞悉人心的感召力

演練：培訓師創(chuàng)造力演練——案例改編

3.3 培訓師八項職業(yè)自律

二、培訓師之職業(yè)風范

演練：一分鐘迷你課程訓練

1- 克服怯場的七項技術

u 生理調適法 

u 壓力轉移法 

u 陌生消除法

u 超強預習法

u 預演成功法 

u 底線解脫法 

u 自我超越法   

2- 培訓風范六項禁忌

3- 課程授課三類姿態(tài)

u 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

u 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

u 走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

4- 眼神互動六種方式

高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名

5- 職業(yè)形象三項規(guī)范——服飾、表情、身姿

6- 專業(yè)培訓的十二種手勢

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

7- 強化語言魅力的三種技巧

u 藝術化技巧：高音、休止、重音、減速、加速、低音

u 具象化技巧

u 精煉化技巧

8- 培訓師課前六項自檢

三、課堂教學呈現(xiàn)要領

1. 導入、主體與收結

2. 課程導入六種手法

u 直白導入    

u 事件導入    

u 演示導入    

u 引言導入 

u 數(shù)據(jù)導入

u 問題導入

演練：一分鐘課程導入演練

3. 開場收結六項禁忌

u 自殺式開場   

u 自夸式開場   

u 游離式開場

u 矛盾式收結  

u 倉促式收結   

u 冗余式收結

4. 上場下場七項要求

四、課堂專業(yè)教學方法

1- 成人學習三個特點

2- 培訓教學四沖程

3- 因學習風格匹配教學方法

案例研討：迷你案例演練

五、現(xiàn)場教學完美掌控

1. 課堂提問五項技巧

u 整體式 

u 特定式 

u 開放式

u 封閉式 

u 修飾式 

2. 課堂應答五項技巧

u 反問式

u 直接式 

u 重復式 

u 附和式 

u 描述式

3. 課堂互動四項技巧

帶動、鼓動、諧動、調動

    4. 做到深入淺出情理并茂

六、專業(yè)課程設計方法

1. 課程開發(fā)六步成章法

1.1 設立標準

1.2 確定目標

1.3 設置內容

1.4 集成結構

1.5 設計課件

1.6 教學檢驗

2. 組織課程內容

2.1 全腦思維訓練

2.2 思維梳理工具應用

2.3 圍繞教學目的梳理課程內容

演練：課程內容梳理訓練

@工具輔導：一分鐘做好一個PPT

3. 機構化思維四方略

4. 設計課件 

4.1 設計課件的基本要求

4.2第Ⅰ代課件：文字式 

4.3第Ⅱ代課件：插圖式

4.4第Ⅲ代課件：圖表式 

4.5第Ⅳ代課件：聲畫式

七、企業(yè)培訓師的成長與修煉

1. 培訓師三個角色扮演

2. 樹立獨特的培訓風格

3. 變“惡補”為“善補”