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醫(yī)療服務營銷專家

國家職業(yè)規(guī)劃師

國際ACI注冊培訓師

工商管理學士 法學學士

5年醫(yī)療服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經(jīng)歷

曾任：浙江連天美集團  總裁秘書

曾任：浙江連天美集團商學院  執(zhí)行院長

現(xiàn)任：中國整形美容協(xié)會醫(yī)學教育與管理分會  委員

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

單老師擁有10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經(jīng)歷，從醫(yī)療機構服務窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的崗位歷練，累積了豐富的醫(yī)療服務體系建設、營銷管理經(jīng)驗，曾任職于中國高端醫(yī)療美容行業(yè)的旗幟性醫(yī)美集團【浙江連天美集團】，輔導旗下10余家醫(yī)療美容整形醫(yī)院進行服務體系建設與營銷運營管理，擅長為中小醫(yī)療機構梳理了一套切實可行，并能與一線員工“接氣”的服務與營銷思路。

單老師結合5年的醫(yī)療服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于醫(yī)療服務營銷領域，擅長于口腔、醫(yī)美、綜合醫(yī)院的醫(yī)療服務、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫(yī)療服務團隊打造等培訓，曾服務于浙江省腫瘤醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、華美美容醫(yī)院等多家公立、民營醫(yī)療企業(yè)，累計授課近1000場次，深受醫(yī)療機構和醫(yī)務工作者的追捧與喜愛。

部分返聘案例：

浙江省腫瘤醫(yī)院  《醫(yī)院服務營銷價值提升》  返聘6期

浙江省立同德醫(yī)院 《醫(yī)院服務營銷價值提升》  返聘5期

浙江省中山醫(yī)院  《醫(yī)院服務營銷價值提升》  返聘6期

南京華美美容醫(yī)院  《醫(yī)美醫(yī)院現(xiàn)場銷售與運作》  返聘7期

杭州華山醫(yī)療美容整形醫(yī)院  《醫(yī)療客戶高效溝通技巧》  返聘7期

臺州維多利亞醫(yī)療美容整形醫(yī)院  《醫(yī)療機構新媒體營銷策略》  返聘7期

東陽天鵝湖醫(yī)療美容整形醫(yī)院  《醫(yī)療機構新媒體營銷策略》  返聘7期

主講課程：

《新政下醫(yī)藥行業(yè)銷售技巧》、《智慧醫(yī)院服務營銷綜合技巧提升訓練》

《高效醫(yī)患溝通與客訴服務技巧》、《現(xiàn)代醫(yī)院品牌營銷策略》

《醫(yī)院護士長綜合管理能力提升》、《醫(yī)療團隊職業(yè)化建設》

《現(xiàn)代醫(yī)院科室精細化管理》、《現(xiàn)代醫(yī)療科室高效運營管理技巧》