適合對象:中基層員工和管理者
課程時長:4課時(半天)
培訓師:陳詩彤
課程背景:在我國的社會主義核心價值觀中,“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是公民基本道德規(guī)范。同樣的崗位,在短短幾年內,有人晉升到高級管理層,有人卻黯然離場。追其根源,無非是敬業(yè)程度不同導致的結果。因此,如何加強員工的敬業(yè)精神,促使其主動轉變態(tài)度,改變行為,是每一個企業(yè)都應該重點加強的。
課程收益:課程會通過視頻賞析、小組討論、頭腦風暴等形式,幫助員工從內心意識到敬業(yè)的重要性, 并提供讓敬業(yè)思維轉化為具體行動的531行動計劃表,讓員工建立積、極敬業(yè)的工作態(tài)度,開始新的工作行為。
主要內容
開場:敬業(yè)是社會主義核心價值觀之一,是公民基本道德規(guī)范。
一、 敬業(yè)的價值
1. 敬業(yè)對企業(yè)的價值和意義
2. 敬業(yè)對個人的價值和意義
二、 敬業(yè)的表現
【視頻賞析】 “天眼之父”帶來的思考
1. 敬業(yè)在工作中的“四有”表現
2. 日常工作中的敬業(yè)表現
敬業(yè)測評工具——敬業(yè)平衡輪
三、 敬業(yè),從現在開始
1. 轉變工作態(tài)度:從自己開始,把視角從關注圈放到影響圈
【課堂練習】判斷關注圈和影響圈
2. 找到敬業(yè)標桿
【課堂練習】與搭檔分享你認識的一位敬業(yè)標桿
3. 制定敬業(yè)標準
【組內分享】描述敬業(yè)工作的畫面
1) 樹立理想:有明確的理想和長遠的規(guī)劃
2) 強化責任:務必做到保質、保量并及時完成工作
3) 提升技能:不斷學習、提升工作技能
6) 提高技能:包括從業(yè)人員的實際操作能力、業(yè)務處理能力、技術技能以及與職業(yè)有關的理論知識等。
4. 采取敬業(yè)策略:要做哪些事才能更加敬業(yè)?
【小組作業(yè)】列出3-5件一個敬業(yè)者應該做的事。(大白紙)
5. 馬上開始行動:具體能做做什么?設定行動目標
【課堂練習】列出1-3個可以執(zhí)行的可以增加敬業(yè)度的具體行動。
【課后作業(yè)】531行動計劃表
參考資料:
《情商》[美]丹尼爾?戈爾曼
《認知天性》[美] 彼得.C.布朗
《社會心理學》(第8版) [美] 戴維·邁爾斯
“效能教練”版權課資料