對(duì)象
管理人員
目的
提升管理者的培養(yǎng)下屬能力
【課程定位】
幫助管理人員認(rèn)識(shí)到教練方法是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具;意識(shí)到要根據(jù)員工的實(shí)際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo);幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問(wèn)題,讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn);2天掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。
【培訓(xùn)收益】
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)原則,形成教練的心智模式;
提升教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)能力,快速提升他人解決問(wèn)題的能力并激發(fā)改變的意愿;
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步流程,通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo);
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)具體困難或挑戰(zhàn);
成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
【課程特色】
簡(jiǎn)單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,兩天時(shí)間就可以熟練掌握;
實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例;
有效:現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握了教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具和流程并且解決了現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問(wèn)題。
【課程對(duì)象】
新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者
需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
需要提升培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問(wèn)
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】
l 2天12小時(shí)
【課程內(nèi)容】
模塊 | 目標(biāo) | 內(nèi)容 |
模塊一 什么是教練 | 理解教練的價(jià)值 形成教練的狀態(tài) | 教練的定義 ü 對(duì)話練習(xí):體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話 教練的原則 ü 支持、期待、信任 ü 錄像觀摩:《面對(duì)巨人》 教練的價(jià)值 單元小結(jié) |
模塊二 教練的核心能力 | 掌握教練的核心能力 運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話 | 深度傾聽(tīng) 深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟 回放練習(xí):迅速建立親和 確認(rèn)練習(xí):有效化解抱怨 有力提問(wèn) 錄像觀摩:《喬致庸的教練之道》 有力提問(wèn)的特點(diǎn) 有力提問(wèn)的范例 對(duì)自己的有力提問(wèn)練習(xí) SMART提問(wèn)練習(xí):聚焦目標(biāo) 有效反饋 錄像觀摩:《蓋章》 有效反饋的3個(gè)要素 教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習(xí) 積極性反饋練習(xí):以小見(jiàn)大 建設(shè)性反饋練習(xí):對(duì)事不對(duì)人 單元小結(jié) |
模塊三 教練的流程 | 熟練運(yùn)用教練流程 運(yùn)用教練教練解決實(shí)際問(wèn)題 | 聚焦目標(biāo) 小組練習(xí):拿到SMART目標(biāo) 了解現(xiàn)狀 小組練習(xí):了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源 探索行動(dòng)方案 小組練習(xí):探索實(shí)行目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 強(qiáng)化意愿 小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力 3人小組練習(xí):運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題 單元小結(jié) |
模塊四 教練的運(yùn)用 | 制定行動(dòng)計(jì)劃 | 教練實(shí)踐探討 教練項(xiàng)目的成功案例 90天教練項(xiàng)目流程 制定行動(dòng)計(jì)劃 作業(yè)表單 三人小組 課程總結(jié)
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