課程目標(biāo)：
學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)業(yè)界供應(yīng)鏈規(guī)劃最佳實(shí)踐SCOR模型的基本管理思想。學(xué)會(huì)供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、物流、庫(kù)存控制、信息化等關(guān)鍵領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)和關(guān)鍵分析要素。掌握SCOR模型分析企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法，提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效，降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本。

課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng)、制造企業(yè)/物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總，供應(yīng)鏈總監(jiān)，物流總監(jiān)，計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、調(diào)度、商務(wù)、IT等部門(mén)經(jīng)理，流程管理職能負(fù)責(zé)人及專(zhuān)業(yè)人員、供應(yīng)鏈流程變革項(xiàng)目組成員。
課程大綱:

【游戲】分小組參與手機(jī)供應(yīng)鏈的游戲

1.評(píng)定各小組供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的績(jī)效水平

2.分析各小組供應(yīng)鏈產(chǎn)生差異的原因

3.研討：如何提高該手機(jī)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的績(jī)效

一、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

l.供應(yīng)鏈的概念

新世紀(jì)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響

供應(yīng)鏈的概念

供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀模型

供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)

2.供應(yīng)鏈上結(jié)點(diǎn)企業(yè)

供應(yīng)鏈上結(jié)點(diǎn)企業(yè)的角色分類(lèi)

核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響

主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響

客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響

單個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的劃分

3.供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域

供應(yīng)鏈中斷的后果

供應(yīng)鏈正在變得越來(lái)越“脆弱”

4.供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型——SCOR模型

SCOR的簡(jiǎn)介

SCOR在企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化中的作用

SCOR的計(jì)劃業(yè)務(wù)

SCOR的采購(gòu)業(yè)務(wù)

SCOR的制造業(yè)務(wù)

SCOR的交付業(yè)務(wù)

SCOR的退貨業(yè)務(wù)

SCOR的業(yè)務(wù)流程層次

【研討】SCOR能否用于企業(yè)供應(yīng)鏈的管理優(yōu)化

二、企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)

1.企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的能力等級(jí)

初始級(jí)供應(yīng)鏈

功能級(jí)供應(yīng)鏈

前瞻級(jí)供應(yīng)鏈

集成級(jí)供應(yīng)鏈

標(biāo)桿級(jí)供應(yīng)鏈

【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的能力等級(jí)

2.企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的績(jī)效

基于企業(yè)平衡記分卡的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的績(jī)效衡量特征

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成

【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)現(xiàn)狀

3.市場(chǎng)體系運(yùn)作對(duì)供應(yīng)鏈的影響

營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈的協(xié)同

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性對(duì)供應(yīng)鏈的影響

銷(xiāo)售訂單類(lèi)型對(duì)供應(yīng)鏈的影響

銷(xiāo)售訂單提前期對(duì)供應(yīng)鏈的影響

銷(xiāo)售客戶(hù)群對(duì)供應(yīng)鏈的影響

【研討】企業(yè)市場(chǎng)體系運(yùn)作對(duì)供應(yīng)鏈的影響現(xiàn)狀

4.研發(fā)體系運(yùn)作對(duì)供應(yīng)鏈的影響

研發(fā)與供應(yīng)鏈的協(xié)同

研發(fā)技術(shù)水平對(duì)供應(yīng)鏈的影響

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度對(duì)供應(yīng)鏈的影響

產(chǎn)品成熟度對(duì)供應(yīng)鏈的影響

研發(fā)設(shè)計(jì)更改對(duì)供應(yīng)鏈的影響

【研討】企業(yè)研發(fā)體系對(duì)供應(yīng)鏈的影響現(xiàn)狀

5.企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)管理

從職能級(jí)供應(yīng)鏈到規(guī)范級(jí)供應(yīng)鏈的能力等級(jí)提升

從規(guī)范級(jí)供應(yīng)鏈到集成級(jí)供應(yīng)鏈的能力等級(jí)提升

供應(yīng)鏈集成化運(yùn)營(yíng)管理的特征表現(xiàn)

供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

【案例】

1、供應(yīng)鏈訂單履行報(bào)告模板介紹

2、供應(yīng)鏈庫(kù)存分析報(bào)告模板介紹

三、企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1.企業(yè)供應(yīng)鏈的架構(gòu)規(guī)劃

企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)規(guī)劃影響因素

供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析

供應(yīng)鏈的計(jì)劃業(yè)務(wù)模式

供應(yīng)鏈的采購(gòu)業(yè)務(wù)模式

供應(yīng)鏈的制造業(yè)務(wù)模式

供應(yīng)鏈的物流業(yè)務(wù)模式

供應(yīng)鏈的流程體系規(guī)劃

【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃、采購(gòu)、制造、物流業(yè)務(wù)模式研討

2.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)元素

什么是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈流程

供應(yīng)鏈流程的客戶(hù)

供應(yīng)鏈流程的驅(qū)動(dòng)方式

供應(yīng)鏈流程的起點(diǎn)

供應(yīng)鏈流程的終點(diǎn)

供應(yīng)鏈流程的責(zé)任人

供應(yīng)鏈流程的角色

供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)的活動(dòng)

供應(yīng)鏈流程的績(jī)效

供應(yīng)鏈流程圖的表示方法

供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃、采購(gòu)、制造、物流典型業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)元素展示研討

【實(shí)戰(zhàn)演練】

1、企業(yè)計(jì)劃業(yè)務(wù)典型流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2、企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)典型流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

3、企業(yè)物流業(yè)務(wù)典型流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化