課程大綱：

一.打破管理的迷思
1.管理者的職責(zé)及變遷

2.案例分析：管理者的角色定位

3.影響戰(zhàn)略執(zhí)行的組織能力

4.員工思維對(duì)組織能力的影響

5.員工思維的冰山模型

二.員工價(jià)值觀與角色沖突
1.案例分析：發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀

2.價(jià)值觀與職業(yè)選擇

3.測(cè)評(píng)分析：職業(yè)價(jià)值觀與價(jià)值體系

4.案例討論：從沖突透視價(jià)值觀的影響

5.對(duì)員工的價(jià)值觀管理

三.員工自我形象與挫折管理
1.案例分析：自負(fù)與自卑的國(guó)王

2.自我形象的形成及對(duì)職場(chǎng)的影響

3.活動(dòng)體驗(yàn)：打開自我認(rèn)知之窗

4.職場(chǎng)挫折的表現(xiàn)及成因

5.自我形象改善與員工挫折管理

四.員工性格特點(diǎn)與行為特征
1.案例分析：如何透過(guò)行為去了解人

2.測(cè)評(píng)解析：性格優(yōu)劣勢(shì)與行為表現(xiàn)

3.對(duì)各類性格特點(diǎn)員工的管理攻略

4.性格差異與沖突管理

5.特殊狀態(tài)員工的甄別與支持

6.情境化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

五.員工成就動(dòng)機(jī)與有效激勵(lì)
1.案例分析：他們憑什么成功

2.激勵(lì)的心理機(jī)制與內(nèi)外部動(dòng)力

3.識(shí)別員工工作的動(dòng)力來(lái)源

4.外部動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效的影響

5.走出員工激勵(lì)的誤區(qū)

6.案例分析：F公司為何高薪不高效

7.課程回顧與總結(jié)