課程背景

研發(fā)項目管理是一種并行系統(tǒng)工程，是一種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的先進(jìn)設(shè)計、制造模式，它從新產(chǎn)品研發(fā)項目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展?fàn)顩r來控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過程，提供項目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項目的優(yōu)化路徑。但是研發(fā)項目往往具有失敗率高、成本高、風(fēng)險大、研發(fā)流程體系不健全、研發(fā)管理欠缺等特點。為了規(guī)避研發(fā)項目管理存在的問題，我們必須找到研發(fā)項目管理的關(guān)鍵點和難點，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證項目的進(jìn)度，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。

課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，與學(xué)員共同分析研發(fā)項目管理中存在的問題，基于流程的產(chǎn)品開發(fā)項目管理，重點培養(yǎng)學(xué)員的研發(fā)項目管理理念和實施能力，課程主要圍繞項目目標(biāo)制定、項目團(tuán)隊組建、項目經(jīng)理培養(yǎng)、項目計劃制定、項目計劃控制、項目的流程化管理、項目評審管理、研發(fā)績效管理、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解和總結(jié)。

課程目標(biāo)

了解項目、項目管理的相關(guān)概念，掌握研發(fā)項目管理主要思想體系

掌握項目計劃制定的方法、原則、工具，研發(fā)項目計劃控制的方法

掌握研發(fā)項目管理的結(jié)構(gòu)化流程體系以及流程管理和項目管理的關(guān)系

掌握研發(fā)項目風(fēng)險管理方法，有效進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控

課程大綱

【課程大綱】

第 一 模塊：研發(fā)項目管理概論

1. 中國研發(fā)型企業(yè)在項目管理上面臨的問題

2. 項目的基本特征以及研發(fā)項目管理的特點

3. 項目管理知識體系框架指南

4. 項目管理的平衡與制約因素

第二模塊：項目概念與篩選

1. 從IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架上看產(chǎn)品項目的產(chǎn)生

2. 如何收集概念產(chǎn)品的需求

3. 概念產(chǎn)品的原始需求的產(chǎn)品定義的轉(zhuǎn)化

4. 產(chǎn)品項目概念決策評審

第三模塊：研發(fā)項目啟動過程

1. 理解研發(fā)項目立項的深層次價值

2. 洞察研發(fā)項目管理的軟硬環(huán)境

3. 確定研發(fā)項目目標(biāo)

4. 制定研發(fā)項目章程

5. 組建初始研發(fā)項目管理團(tuán)隊

6. 確定研發(fā)項目整體目標(biāo)

7. 識別研發(fā)項目內(nèi)外部干系人

第四模塊：研發(fā)項目計劃過程

1. 研發(fā)項目WBS分解

2. 研發(fā)項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

3. 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS

4. 研發(fā)進(jìn)度規(guī)劃

5. 前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)

6. 干特圖與日歷圖

7. 關(guān)鍵路徑法（CPM法）

8. 研發(fā)項目資源估算

9. 確定所需的資源和預(yù)算

10. 責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表

11. 活動歷時估算：計劃評審技術(shù)（三點估算法）

12. 應(yīng)急資源儲備、應(yīng)急時間儲備

13. 實戰(zhàn)模擬

14. 研發(fā)項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬

15. 關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬

16. 課堂練習(xí)：計算項目的浮動時間

提問與答疑

第五模塊：研發(fā)項目的執(zhí)行

1. 資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）

2. 與資源部門協(xié)調(diào)的五大基本準(zhǔn)則

3. 資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對待

4. 資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用

5. 進(jìn)度壓縮的兩個方法：趕工、進(jìn)度壓縮

6. 在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化

7. 研發(fā)項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能

8. 研發(fā)項目組織結(jié)構(gòu)分析

9. 善用項目發(fā)起人的威信

10. 項目團(tuán)隊建設(shè)五步曲

11. 團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵的12條法則

12. 質(zhì)量保證體系

13. 質(zhì)量Vs等級

14. 階段評審與KPI管理

15. 產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的

16. 質(zhì)量的標(biāo)志：結(jié)果可靠與過程受控

17. 合同書與任務(wù)書

18. 同行專家評審及其注意事項

19. 文檔管理原則

20. 信號燈管理

21. 如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量

22. 量化管理7工具

第六模塊：研發(fā)項目監(jiān)控

1. 風(fēng)險監(jiān)控

2. 風(fēng)險識別與登記

3. 定量風(fēng)險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

4. 風(fēng)險的四種應(yīng)對策略

5. 管理工具使用介紹

6. 變更控制

7. CCB的建立與變更申請審批

8. 變更控制流程的文檔化管理

9. 績效報告表格模版

10. 狀態(tài)報告

11. 進(jìn)展報告

12. 預(yù)測報告

13. 事件報告

14. 項目可交付成果管理報告

15. 實現(xiàn)價值(Earned Value)報告

16. 問題登記冊

第七模塊：研發(fā)項目收尾

1. 收尾程序

2. 行政收尾程序與注意事項

3. 組織過程資產(chǎn)累計方法

4. 項目總結(jié)報告模版

第八模塊：企業(yè)如何建立科學(xué)的研發(fā)項目管理體系

1. 企業(yè)知識庫

2. 項目經(jīng)理個人能級

3. 結(jié)構(gòu)化的流程體系

4. 完善的管理系統(tǒng)

第九模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答