課程大綱課程大綱第一模塊：自我管理是基礎(chǔ)
一、闖開心扉：角色認(rèn)知
? 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
? 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
@視頻：擒賊先擒王
角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任
? 清晰定位中層的價值
? 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、朝陽四射：陽光心態(tài)
? 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
@案例：朱開山的性格亮點
? 南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
? 職場壓力的治標(biāo)與治本
? 有效放大積極心態(tài)影響圈
? 提高管理者情商的妙法
? 客觀面對職場壓力與情緒
? 如何看待業(yè)績指標(biāo)？
@案例：危機(jī)與機(jī)遇

三、自我醒覺：道德自律
? 國學(xué)熱引發(fā)的思考
? 自我評價職業(yè)化水平
@視頻：曹操割發(fā)代首
? 職業(yè)道德不過時的五大理由
? 鐵性制度與人性關(guān)懷
? 正人先正己，保持言行一致
@研討：該不該開除阿強(qiáng)？

第二模塊：創(chuàng)造價值是核心
四、眾目睽睽：目標(biāo)績效
? 目標(biāo)設(shè)定的原則
? 如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整？
? 美日管理模式的思考
@案例：韋爾奇的目標(biāo)量化
? 深度解析和了解下屬
? 如何有效進(jìn)行工作分配？
? “螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
@思考：水滸108將領(lǐng)團(tuán)隊
? 行為文化：文化是企業(yè)的DNA
? 團(tuán)隊規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
? 團(tuán)隊整合的三種方式：甄選、培訓(xùn)和淘汰
@活動：孤島獨舟的啟示
五、動能無窮：激勵授權(quán)
? 員工激勵的核心思路
? 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
? 激勵員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
? 非職務(wù)影響力的建立
? 非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題
? 授權(quán)的風(fēng)險控制：授權(quán)不等于放權(quán)
? 多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法
? 授權(quán)的三大法則

六、暢通無阻：溝通執(zhí)行
? 卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先
? 三維溝通：向上、向下與平行溝通
? 溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
? 如何破解溝通難題：跨部門溝通
? 如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
? 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
? 有效執(zhí)行的“天龍八步”
? 如何塑造溝通氛圍？
? 協(xié)作的核心：深度溝通 
? 團(tuán)隊協(xié)作的關(guān)鍵與核心

第三模塊：持續(xù)成長是保障
七、平衡砝碼：績效評價
? 安達(dá)信四維度業(yè)績評價法
? 消除員工考核不公平感的三種技巧
? 績效評價三部曲
? 流行的評價工具為何遭遇寒流？
? 破解量化評價難題
? 績效管理與績效考核的區(qū)別
? 績效管理的核心在于績效輔導(dǎo)和績效改善
? 如何做好績效面談？

八、呼之欲出：自我突破
? 駕馭擔(dān)憂論：不自信的表現(xiàn)
? 青蛙實驗：太舒適不一定好
? 自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗的束縛
@視頻：鷹的蛻變啟示
? 養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
? 培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個技巧
? 激發(fā)個人潛能，提高創(chuàng)新能力
? 學(xué)會否定與肯定自我

九、其樂融融：輔導(dǎo)團(tuán)隊
? 不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
? 基于崗位技能為本
? 教練式五步輔導(dǎo)法
? 員工的能力層次解析
? 跳出指標(biāo)看過程
? OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點