“你有多大把握拿下這個(gè)單子?”
“現(xiàn)在這個(gè)單子處于什么狀態(tài)?”
“這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在最主要的問題是什么?”
“哪些項(xiàng)目在朝簽單的方向前進(jìn),哪些在遠(yuǎn)離?”
銷售總監(jiān)在審查公司銷售項(xiàng)目進(jìn)展時(shí),經(jīng)常會(huì)提出這樣的問題。為了提升銷售成功率,銷售總監(jiān)不惜重金競(jìng)相安排頂級(jí)的銷售技能培訓(xùn)課程,銷售經(jīng)理也掌握了越來越多的銷售和客戶管理技能。但是,當(dāng)銷售總監(jiān)向銷售經(jīng)理發(fā)出上述疑問時(shí),卻發(fā)現(xiàn)后者的回答帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,有的客觀務(wù)實(shí),有的夸大其詞,有的過分消極,還有的模棱兩可。自然,這讓銷售總監(jiān)難以有效預(yù)判公司的銷售目標(biāo)達(dá)成情況,也就無法科學(xué)的調(diào)配銷售資源和安排工作重點(diǎn)。
迄今為止,全球的銷售總監(jiān)們?nèi)匀徽也坏娇煽康墓芾砉ぞ邅砼袛囗?xiàng)目的控單程度和
公司贏單的可能性。當(dāng)今的銷售理論,大都集中在銷售技能和營銷管理領(lǐng)域。20世紀(jì)末,尼爾﹒雷克漢姆(Neil Rackham)推出 SPIN 銷售方法,革命性地突破和完善了大訂單領(lǐng)域的 銷售技巧。遺憾的是,雖然越來越多的銷售人員開始掌握和運(yùn)用這些技巧 ,但他們?nèi)匀粺o從得知公司對(duì)具體項(xiàng)目的控制力度——也就是某個(gè)具體項(xiàng)目的成功率。顯然,過去那些經(jīng)典的理論并不能幫助銷售人員和銷售主管對(duì)項(xiàng)目走向做出可靠的預(yù)測(cè)和判斷。
為了解決這個(gè)難題,我們對(duì)金融、電信、能源、交通、醫(yī)療、政府、企業(yè)等18個(gè)行業(yè)
866個(gè)大型銷售項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度和結(jié)果進(jìn)行了歷時(shí)6年的跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。分析結(jié)果表明,
大型銷售項(xiàng)目的進(jìn)度走向有明顯的規(guī)律可循。
課程收益:
1. 了解C139模型背景歷史及原理;
2. 了解掌握9C、3F、1W特征及運(yùn)用要點(diǎn);
3. 了解掌握C內(nèi)情教練在不同階段指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)的意義與要點(diǎn);
4. 熟練掌控贏單區(qū)、輸單區(qū)及抖動(dòng)區(qū)特質(zhì)及分析要點(diǎn),提高控單的判斷力;
5. 熟練掌控銷售團(tuán)隊(duì)控單定量技術(shù),合理調(diào)配各方資源,實(shí)現(xiàn)全局戰(zhàn)果的最大化;
6. 學(xué)會(huì)利用C139模型指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),大幅度提升項(xiàng)目攻堅(jiān)和扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局能力;
7. 通過C139模型指導(dǎo)代理商科學(xué)利用各種資源,快速辨別項(xiàng)目真實(shí)性,迅速提升項(xiàng)目贏單率。
8. 了解掌握初級(jí)線人和二級(jí)線人及教練/向?qū)Оl(fā)展的意義與實(shí)施要點(diǎn);
授課講師: 諸強(qiáng)華 工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷專家/政府項(xiàng)目營銷專家
培訓(xùn)對(duì)象:
工業(yè)及電氣自動(dòng)化、工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備制造、化工及工業(yè)原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、暖通設(shè)備及中央空調(diào)、重工設(shè)備及數(shù)控機(jī)床、通訊設(shè)備制造、礦采冶煉能源行業(yè)、環(huán)保及高新技術(shù)等行業(yè)營銷高層管理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售人員及新進(jìn)銷售人員。
授課形式:
講授互動(dòng)、銷售游戲、視頻觀摩、角色演練、小組研討、案例分享、課堂練習(xí)、規(guī)律總結(jié)、難點(diǎn)答疑。
培訓(xùn)時(shí)長:1天(6小時(shí))
全球500強(qiáng)企業(yè)中60%的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程!
課程大綱:
第一單元 如何建立你的內(nèi)線?
◇視頻觀摩:白老板酒桌上套信息
1. 客戶關(guān)系5個(gè)生命周期
2. 進(jìn)入客戶的三個(gè)突破點(diǎn)
3. 線人——從認(rèn)識(shí)到發(fā)展
◇案例分享:胖嫂的故事
①信息調(diào)查的重要性
②發(fā)展初級(jí)線人要點(diǎn)
③發(fā)展二級(jí)線人要點(diǎn)
④發(fā)展教練/向?qū)бc(diǎn)
4. 發(fā)展線人注意事項(xiàng):常見的6個(gè)問題
◇思考:如何避免被教練/向?qū)д`導(dǎo)利用?
◇案例分享:依靠線人,繞道取勝。
◇案例分享:內(nèi)線反水,反敗為勝。
第二單元 C139模型詳解
1. 什么是C139模型
2. 9個(gè)必清事項(xiàng)
◇工具:9Clear輸贏單統(tǒng)計(jì)圖
3. 3個(gè)趨贏力標(biāo)桿
◇工具:3First輸贏單統(tǒng)計(jì)圖
4. 1個(gè)決定力指標(biāo)
◇工具:1W 輸贏單統(tǒng)計(jì)圖
5. C——來自教練的評(píng)分
第三單元 如何完成C139各項(xiàng)指標(biāo)
1. 項(xiàng)目銷售8個(gè)流程&項(xiàng)目采購8個(gè)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2. 成功的銷售會(huì)談
3. 客戶組織中各人員的角色定位
4. 外部資源的整合
5. 各參與者SWOT分析
6. 影響項(xiàng)目的8項(xiàng)關(guān)鍵成功因素
7. 如何贏取3F
第四單元 用C139值判斷大項(xiàng)目控單力
1. 贏單區(qū)、輸單區(qū)及抖動(dòng)區(qū)特質(zhì)
◇工具:C139值對(duì)應(yīng)的贏單率統(tǒng)計(jì)
◇工具:訂單結(jié)果與C139值對(duì)應(yīng)堆積圖
◇案例:扭轉(zhuǎn)乾坤
成單區(qū)——C139≥1W1F6C 協(xié)助銷售成單率——90%
失單區(qū)——C139≤0W2F6C 協(xié)助銷售成單率——20%
抖動(dòng)區(qū)——0W2F7C~1W1F5C 協(xié)助銷售成單率——10%
◇工具練習(xí):利用項(xiàng)目控單力地圖測(cè)評(píng)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)展情況
◇微咨詢:選取三個(gè)在跟蹤項(xiàng)目訂單,利用C139工具做咨詢?cè)\斷分析,并給出合理化建議。
第五單元 用C139模型指導(dǎo)代理商管理
1. 代理商合作的3個(gè)原則
2. 代理商項(xiàng)目支持的2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 代理商項(xiàng)目干預(yù)的3個(gè)目的
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評(píng)價(jià):
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