課程目標(biāo)

1、使學(xué)員清楚的知道自身語言能力的潛力 2、培養(yǎng)管理者自我修煉的自覺性 3、學(xué)會(huì)自我發(fā)展的過程調(diào)適 4、學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)約管理等管理方法和工具 5、掌握績(jī)效考核的一般原則和方法 6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

課程大綱

**講 知名對(duì)話概述(上)

1.引言

2.學(xué)習(xí)知名對(duì)話的好處

3.學(xué)習(xí)知名對(duì)話的條件

第二講 知名對(duì)話概述(下)

1.什么是知名對(duì)話

2.知名對(duì)話出現(xiàn)的征兆

3.約哈里窗口工具介紹

第三講 知名對(duì)話的影響因素及方法(上)

1.感觀感覺對(duì)知名對(duì)話的影響

2.外在表現(xiàn)對(duì)知名對(duì)話的影響(上)

第四講 知名對(duì)話的影響因素及方法(下)

1.外在表現(xiàn)對(duì)知名對(duì)話的影響(下)

2.成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的方法

第五講 知名對(duì)話的態(tài)度(上)

1.對(duì)話從心開始

2.控制情緒和身體

3.如何在對(duì)話中表現(xiàn)吸引力

第六講 知名對(duì)話的態(tài)度(下)

1.體現(xiàn)吸引力的三個(gè)方面

2.體現(xiàn)吸引力的三種方式

第七講 知名對(duì)話的方法(上)

1.掌握對(duì)話的方向

2.學(xué)會(huì)辨識(shí)不安全信號(hào)

第八講 知名對(duì)話的方法(下)

1.尋找共同點(diǎn)

2.闡明事實(shí)的公式

3.知名對(duì)話案例分享

第九講 知名對(duì)話的關(guān)鍵

1.對(duì)活的四種角色

2.掌握因人而異的溝通技巧

3.對(duì)話中稱呼的作用

4.關(guān)注危險(xiǎn)時(shí)刻

第十講 知名對(duì)話的技巧

1.交流技巧ABC

2.知名對(duì)話的七種技巧

3.知名對(duì)話的結(jié)果--行動(dòng)