課程目標

1.了解壽險營銷經(jīng)理人應有的職業(yè)素養(yǎng) 2.認識文化建設在壽險營銷組織中的重要作用 3.學習和掌握壽險經(jīng)理人的教練技術 4.學習和掌握壽險營銷管理中的績效督導和溝通方法 5.運用JWF & PEP兩項專業(yè)的教練技術到日常經(jīng)營管理中

課程大綱

課程大綱：

1. 再談壽險營銷的經(jīng)營管理

a) 壽險營銷的管理程序

b) 管理的成功模式

c) 今天的壽險管理者

d) 壽險經(jīng)理人的十大職責

2. 壽險經(jīng)理人應具備的職業(yè)素養(yǎng)

a) 什么是職業(yè)素養(yǎng)

b) 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

c) 壽險經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)之良好的職業(yè)形象

d) 壽險經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)之有效解決問題的能力

e) 壽險經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)之良好的績效溝通能力

3. 團隊文化建設在壽險營銷組織中的重要作用

a) 團隊文化的概念

b) 團隊文化在壽險營銷組織中的作用

c) 壽險經(jīng)理人在團隊文化中的使命

d) 壽險營銷團隊文化建設的內(nèi)容

e) 構建營業(yè)部團隊文化的有效途徑

4. 壽險經(jīng)理人教練技術

a) 教練式培訓輔導的基礎

i. 培訓效果差的原因

ii. 教練與講師的區(qū)別

iii. 教練式培訓輔導的意義

iv. 教練式培訓輔導的運用

b) 教練式培訓輔導實務

i. 如何提高增員留存率

ii. 如何進行有效的陪同展業(yè)（JWF）

iii. 如何召開團隊績效檢討與計劃會議（PEP）

iv. 如何協(xié)助新人制定具有挑戰(zhàn)性的績效目標

5. 督導管理和績效溝通

a) 壽險營銷組織的管理

b) 績效管理的概念

c) 績效溝通的概念

d) 壽險營銷的績效公式

e) 壽險營銷KPI管理的內(nèi)涵

f) 壽險經(jīng)理人在績效管理中的職責

g) 學以致用——根據(jù)績效管理原則，制定開門紅經(jīng)營管理方針

h) **有效的督導達成組織績效

i) 績效督導管理的關注點

j) 改進組織績效的途徑

k) 績效督導的原則

l) 壽險營銷績效的產(chǎn)能三角形

m) 督導的三個重要問題

n) 建立達成目標的態(tài)度