【培訓對象】 
1、各類企業(yè)的董事長、創(chuàng)辦人、總裁、總經(jīng)理
2、各級企業(yè)高級管理人員及戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、研發(fā)、生產(chǎn)等部門負責人。 

【培訓收益】 
（1）、課程內(nèi)容的實用性與可操作性是本課程的首要優(yōu)點——本課程老師系國內(nèi)知名的商戰(zhàn)情報專家，同時也對企業(yè)在商業(yè)博弈中面臨的挑戰(zhàn)有深刻地認識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鄭剛老師針對企業(yè)在標桿管理中最常見的困惑——如何在法律框架內(nèi)收集行業(yè)標桿、競爭對手的資訊并有效整合給出了一整套經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的解決思路與工具。

（2）、課程的系統(tǒng)性與針對性——本課程提取了現(xiàn)代企業(yè)競爭中不同行業(yè)的共性，針對企業(yè)經(jīng)營不同層次——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)；不同模塊——從市場營銷到成本控制、HR管理均提出了如何尋找同行業(yè)與不同行業(yè)標桿，加以對比分析，從而實現(xiàn)自我不斷優(yōu)化的策略流程體系，對于絕大多數(shù)成長型企業(yè)如何了解標桿企業(yè)從戰(zhàn)略到營銷、研發(fā)、HR管理等具體模塊的成功經(jīng)驗、模式等給出了極具針對性的流程方法體系。

課程背景：
眾所周知，企業(yè)家最有效的學習就是向成功企業(yè)家的學習；中小企業(yè)最快的成長之道就是復制行業(yè)標桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗模式，如何學習才能得其神而不拘于形，本課程針對商業(yè)模式創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題，給出了一整套通過學習借鑒行業(yè)標桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。

課程大綱：

第一部分 標桿管理基礎篇——為何是標桿管理？
一、向標桿企業(yè)的學習是企業(yè)最快的成長之路
二、什么是標桿管理？
三、標桿管理的類別與對象

第二部分 標桿管理實戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標桿的最佳實踐與操作方式？
一、對標桿企業(yè)開展調(diào)研的常見內(nèi)容
二、實施標桿調(diào)研的框架與流程
三、標桿調(diào)研的方法與手段
四、標桿調(diào)研中的常見問題及應對
五、案例分享，分組互動——對標桿企業(yè)的真實調(diào)研

第三部分 標桿管理實戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實施標桿管理？
一、戰(zhàn)略對標與戰(zhàn)術(shù)對標
二、標桿管理的流程
三、企業(yè)運營不同模塊的標桿管理
1、營銷模塊的標桿管理
2、研發(fā)模塊的標桿管理
3、生產(chǎn)模塊的標桿管理
4、HR管理的標桿管理
5、成本管理的標桿管理
四、標桿分析的工具與要領(lǐng)
五、標桿管理的組織與協(xié)調(diào)
六、標桿管理的常見誤區(qū)與困難

典型案例分析——如何通過標桿學習，提升營銷能力？

第四部分 如何運用標桿管理實現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革
一、如何通過標桿學習實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新
二、如何通過標桿學習實現(xiàn)組織流程優(yōu)化
三、如何通過標桿管理構(gòu)建高效團隊

第五部分 將標桿學習內(nèi)化到企業(yè)文化與流程
一、探尋標桿管理的最佳組織模式
二、針對不同類型企業(yè)構(gòu)建標桿學習組織
三、將標桿學習貫徹到底——打造調(diào)研學習型組織

分組互動——如何在本企業(yè)實施標桿管理

第六部分  專題探討篇
一、向萬科學戰(zhàn)略
二、向華為學創(chuàng)新
三、向海爾學服務
四、向聚成學團隊復制
五、向海底撈學顧客滿意