企業(yè)大學又稱公司大學,是指由企業(yè)出資,以企業(yè)高級管理人員、一流的商學院教授及專業(yè)培訓師為師資,通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段,以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的,滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。其實已經(jīng)有了類似的企業(yè)高等學府,如海爾大學。
一部分:企業(yè)大學建設(shè)之謀定
一、企業(yè)大學的定位
1企業(yè)大學環(huán)境掃描
1.1大環(huán)境
1.1.1中國人才強國十年規(guī)劃
1.1.2從企業(yè)價值循環(huán)看培訓
1.2小環(huán)境
1.2.1平衡計分卡中的培訓業(yè)務(wù)
1.2.2組織能力縱橫分解話培訓
1.2.3戰(zhàn)略-培訓業(yè)務(wù)的出發(fā)點
1.2.4績效-培訓業(yè)務(wù)的落腳點
2培訓業(yè)務(wù)自身掃描
1.1廣義的知識
1.2知識的三個層次
1.3知識的三種運動
1.4能力結(jié)構(gòu)雷達圖
1.5培訓基本功能類型
二、企業(yè)大學全面業(yè)務(wù)管理
1.1戰(zhàn)略一致性
1.2組織能動性
1.3標準化規(guī)范化
1.4長短結(jié)合策略
1.5人才保留戰(zhàn)略
三、企業(yè)大學建設(shè)的四項基本原則
1.1實戰(zhàn)型培訓
1.2網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
1.3全崗位覆蓋
1.4低成本驅(qū)動
四、企業(yè)大學的生命周期
1企業(yè)大學是有機的生命體
2培訓終極目標是從形式上“消滅”培訓
2.1終生學習
2.2學習型組織
2.3知識管理
第二部分:企業(yè)大學建設(shè)之行動
一、企業(yè)大學的三元結(jié)構(gòu):管理系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)、實施系統(tǒng)
二、管理系統(tǒng)建設(shè)-3步式:培訓理念、培訓體制、培訓制度
1培訓理念
1.1科學理念:培訓管理科學四要素
1.2文化理念:培訓團隊文化五要素
1.3核心理念:法無定法與了猶未了
2大學體制
2.1垂直體制
2.2扁平體制
2.3混合體制
2.4“三心二意”型實戰(zhàn)培訓體制
2.4.1三心
2.4.2二意
3大學制度
3.1二元結(jié)構(gòu)與寬帶導向
3.2制度的三個群組
三、支撐系統(tǒng)建設(shè)-4步式:培訓機構(gòu)、培訓規(guī)劃、講師教練、課件教材
1組織機構(gòu)
1.1組織機構(gòu)形態(tài)比較
1.1.1垂直式(金字塔式)
1.1.2矩陣式
1.1.3網(wǎng)絡(luò)式
1.1.4價值鏈式
1.1.5事業(yè)部式
1.2企業(yè)內(nèi)部常見培訓機構(gòu)
1.2.1人資培訓部
1.2.2培訓中心
1.2.3企業(yè)大學
2培訓規(guī)劃
2.1需求管理
2.1.1需求采集
2.1.2需求處理
2.1.2.1思考工具
2.1.2.1.1腦圖
2.1.2.1.2雙維度四象限評估分析
2.1.2.1.3**
2.1.2.1.4魚骨圖因果分析
2.1.2.1.5劉易斯決策模型
2.1.2.2優(yōu)化工具
2.1.3需求確立
2.1.3.1確立原則
2.1.3.2定義目標
2.2規(guī)劃原則
2.3企業(yè)大學佳實踐模式:
2.3.13L組合培訓模式
2.3.1.1Store of Learning 零售培訓學校
2.3.1.2E-Learning 遠程在線學習
2.3.1.3Action Learning 行動學習
2.3.2戰(zhàn)略培訓業(yè)務(wù)框架
3講師教練
3.1百戰(zhàn)歸來傳正道
3.2講師教練團隊建設(shè)
4課件教材
四、執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)-3步式:培訓計劃、培訓實施、培訓評估
1培訓計劃
1.1計劃編制
1.2情況變化
1.3計劃變更
2培訓執(zhí)行
2.1《標準化執(zhí)行手冊》
2.2執(zhí)行中的持續(xù)滾動改進
3培訓評估
3.1基于培訓業(yè)務(wù)價值鏈的評估法
五、回顧企業(yè)大學建設(shè)成敗的十大真相
1.十大真相,十面埋伏
2.元亨利貞,吉無不
總結(jié)
備注:費用含培訓費、資料費、午餐費、茶點費等