第一講找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵（上）
1．前言
2．中層職位產(chǎn)生的原因
3．誤區(qū)一：民意代表（一）
第二講找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵（中）
1．誤區(qū)一：民意代表（二）
2．誤區(qū)二：同情者
第三講找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵（下）
1．誤區(qū)三：只代表個(gè)人意見
2．誤區(qū)四：領(lǐng)主
3．誤區(qū)五：錯(cuò)位
4．下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
第四講管理上司：溝通力就是影響力（上）
1．為什么要管理上司
2．如何管理上司
第五講管理上司：溝通力就是影響力（中）
1．案例分析：名醫(yī)勸治的失敗
2．案例研討：如何與上司溝通
第六講管理上司：溝通力就是影響力（下）
1．如何接受指示
2．如何匯報(bào)工作
3．如何討論問(wèn)題
4．如何發(fā)表異議
第七講100%執(zhí)行：必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)（上）
1．什么是執(zhí)行
2．面對(duì)執(zhí)行的三種下屬
第八講100%執(zhí)行：必須對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)（下）
1．執(zhí)行型下屬的特征
2．如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
第九講心態(tài)建設(shè)：為別人打工更為自己工作（上）
1．下屬的信仰
2．如何培養(yǎng)積極的心態(tài)（一）
第十講心態(tài)建設(shè)：為別人打工更為自己工作（下）
1．如何培養(yǎng)積極的心態(tài)（二）
2．下屬的心態(tài)
第十一講職場(chǎng)規(guī)則：上司就是企業(yè)文化（上）
1．成為職業(yè)人
2．關(guān)注職業(yè)化
3．洞悉職場(chǎng)規(guī)則（一）
第十二講職場(chǎng)規(guī)則：上司就是企業(yè)文化（下）
1．洞悉職場(chǎng)規(guī)則（二）
2．上司就是企業(yè)文化