一、管理者的職責(zé)

一、什么是管理？
二、怎樣履行管理的四個(gè)職能？

二、了解市場(chǎng)與營(yíng)銷

一、引言：羊與狼的合作。
二、市場(chǎng)就是市場(chǎng)，永遠(yuǎn)是：
三、市場(chǎng)營(yíng)銷越來越重要。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷的組合（四要素）系市場(chǎng)營(yíng)銷中的可控制因素。
五、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式：
六、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
七、影響中間商購(gòu)買行為的主要因素：（購(gòu)買風(fēng)格）

三、營(yíng)銷隊(duì)伍的管理

一、新世紀(jì)營(yíng)銷隊(duì)伍的展望。
二、營(yíng)銷經(jīng)理。

四、組織營(yíng)銷隊(duì)伍

一、組織設(shè)計(jì)的原則
二、非正式組織
三、銷售人員的組織與招聘


五、培訓(xùn)營(yíng)銷售隊(duì)伍

一、一個(gè)成功的銷售培訓(xùn)計(jì)劃由四個(gè)階段組成：
二、培訓(xùn)計(jì)劃有四種基本類型
三、營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)要達(dá)到的計(jì)劃目標(biāo)
四、銷售培訓(xùn)項(xiàng)目的技巧

六、營(yíng)銷隊(duì)伍的激勵(lì)

一、營(yíng)銷激勵(lì)的維度
二、激勵(lì)效果：
三、激勵(lì)的重要性：
四、激勵(lì)的條件
五、個(gè)體的需要
六、什么因素能激勵(lì)銷售人員？
七、激勵(lì)工具組合