一. 課程收益：

1. 學(xué)會(huì)如何把線上朋友圈公號(hào)等粉絲轉(zhuǎn)到社群

2. 學(xué)會(huì)全國(guó)如何運(yùn)營(yíng)分類線上社群和保持活躍度

3. 學(xué)會(huì)零售企業(yè)如何玩組織級(jí)本地OAO社群

4. 學(xué)會(huì)如何利用別人微信群開(kāi)展我們業(yè)務(wù)

5. 如何通過(guò)朋友圈內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)

6. 最新內(nèi)容營(yíng)銷社群短視頻應(yīng)用和發(fā)展方向

二. 課程對(duì)象：

聽(tīng)課對(duì)象：實(shí)體行業(yè)線上朋友圈粉絲社群運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員、核心銷售人員等。

三. 主要內(nèi)容：

1. 社群形成認(rèn)知篇：朋友圈公號(hào)粉絲進(jìn)入社群及自組織社群

2. OAO社群運(yùn)營(yíng)：線下線上結(jié)合微信社群及本地自運(yùn)營(yíng)社群

3. 其他群積累及促銷爆破群：進(jìn)入及維護(hù)其他群和自運(yùn)營(yíng)爆破群

4. 企業(yè)社群架構(gòu)運(yùn)營(yíng)篇：社群運(yùn)營(yíng)的原則和企業(yè)社群案例架構(gòu)

5. 朋友圈個(gè)人營(yíng)銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動(dòng)銷售

6. 理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業(yè)

四. 課程形式：

1-2天（6-12小時(shí)） 分組互動(dòng)案例模擬討論

五. 具體大綱：

第一講：社群形成認(rèn)知篇：朋友圈公號(hào)粉絲進(jìn)入社群及自組織社群

1. 不同零售行業(yè)需要本地化OAO社群還是全國(guó)分類微信社群

2. 蘇寧云商單店和一家運(yùn)動(dòng)器械公司是怎么玩OAO組織級(jí)社群的

3. 實(shí)體行業(yè)如何玩OAO結(jié)合的自組織活動(dòng)社群和全國(guó)分類微信社群

4. 如何通過(guò)價(jià)值塑造文案和促銷活動(dòng)讓朋友圈公號(hào)外部粉絲進(jìn)入社群

5. 線下活動(dòng)和線上促銷可以吸引粉絲進(jìn)入咨詢社群和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)社群

6. 新零售社群提升業(yè)績(jī)邏輯（增加顧客數(shù)，增加復(fù)購(gòu)，提升轉(zhuǎn)介紹，讓核心客戶變多）

第二講：OAO社群運(yùn)營(yíng)：線下線上結(jié)合微信社群及本地自運(yùn)營(yíng)社群

1. 自己運(yùn)營(yíng)社群定位分類（強(qiáng)關(guān)系社群和弱關(guān)系社群）及生命周期

2. 自己運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)關(guān)系微信社群的定位內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、建立和日常維護(hù)

3. 微信社群定位運(yùn)營(yíng)的6大要點(diǎn)（功能要求，名字定位，群規(guī)儀式感，管理員IP，價(jià)值，參與方自組織）

4. 運(yùn)營(yíng)好社群7大注意（占用時(shí)間，需要技能，團(tuán)隊(duì)框架，互動(dòng)要點(diǎn)，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）

5. 利用5大手段方法激活維護(hù)微信群（內(nèi)容有用，固定喚醒，群體價(jià)值，線下活動(dòng)、粉絲參與自我實(shí)現(xiàn)）

6. 為什么說(shuō)社群最大價(jià)值就是建立信任及如何利用社群建立信任實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)換

7. 實(shí)現(xiàn)微信社群粉絲轉(zhuǎn)換的6種樣式（限時(shí)優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場(chǎng)景體驗(yàn)，稀缺感，贈(zèng)品，線下活動(dòng)）

8. 微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄

9. 在自己的微信群做銷售的文案話術(shù)準(zhǔn)備和小號(hào)互動(dòng)對(duì)話運(yùn)營(yíng)

10. 社群認(rèn)知：社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

第三講：其他群積累及促銷爆破群：進(jìn)入及維護(hù)其他群和自運(yùn)營(yíng)爆破群

1. 其他人社群：有哪些加入其他本地社群辦法（交換群、活動(dòng)參與等）

2. 作業(yè)及思考：現(xiàn)場(chǎng)每人交換或者加入5個(gè)本地微信群（馬上動(dòng)手）

3. 其他人微信社群的分類：弱關(guān)系社群和強(qiáng)關(guān)系社群及定位維護(hù)

4. 進(jìn)入別人不同類型微信社群后拉熟管理員方法及和粉絲之間互動(dòng)

5. 圖片及知識(shí)型內(nèi)容營(yíng)銷的方式維護(hù)其他群之間的關(guān)系及促銷應(yīng)用

6. 活動(dòng)促銷爆破群的活動(dòng)策劃營(yíng)銷話術(shù)短視頻介紹和種子用戶來(lái)源

7. 如何統(tǒng)一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次爆破活動(dòng)

8. 如何設(shè)計(jì)進(jìn)爆破群促銷的海報(bào)和易拉寶讓進(jìn)店客戶掃碼進(jìn)群

9. 進(jìn)入微信群后在促銷周期內(nèi)的話術(shù)和時(shí)間安排及消費(fèi)者互動(dòng)

10. 爆破活動(dòng)的遞進(jìn)讓消費(fèi)者感覺(jué)占便宜并產(chǎn)生購(gòu)買需求和消費(fèi)行為

11. 爆破活動(dòng)結(jié)束社群的處理及后續(xù)的營(yíng)銷素材采集和宣傳

第四講：企業(yè)社群架構(gòu)運(yùn)營(yíng)篇：社群運(yùn)營(yíng)的原則和企業(yè)社群案例架構(gòu)

1. 新零售社群(微信)本質(zhì)和運(yùn)營(yíng)的原則：信任，利他，輸出價(jià)值，參與感

2. 實(shí)體企業(yè)新零售社群成交邏輯：產(chǎn)品，引流，養(yǎng)粉，成交，轉(zhuǎn)介紹

3. 一家紅酒電商企業(yè)是如何通過(guò)OAO自組織活動(dòng)玩新零售社群

4. 樊登讀書(shū)會(huì)江小白的全國(guó)自組織社群架構(gòu)分析和背后邏輯

第五講：朋友圈個(gè)人營(yíng)銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動(dòng)銷售

1. 后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信任建立的IP思維和使用

2. 個(gè)人通過(guò)朋友圈做內(nèi)容完成互動(dòng)的4大方法和文案要點(diǎn)

3. 微信定義個(gè)人品牌的4大要素和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌的5大事項(xiàng)

4. 個(gè)人和朋友圈粉絲互動(dòng)的方式方法（弱互動(dòng)，強(qiáng)互動(dòng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售）達(dá)成強(qiáng)關(guān)系銷售

5. 案例分享：一條微信分享配合關(guān)系互動(dòng)搞定30萬(wàn)元的訂單

第六講：理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業(yè)

1. 公眾賬戶最新IP營(yíng)銷案例和10W 文章內(nèi)容營(yíng)銷的注意要點(diǎn)

2. 抖音快手等短視頻平臺(tái)的IP規(guī)劃和10W 點(diǎn)贊內(nèi)容設(shè)計(jì)制作傳播

3. 揭秘馬云京東雷軍新零售和互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)社群的特征表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)

4. 完成大作業(yè)（如何把朋友圈線上粉絲轉(zhuǎn)移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分類的微信社群？朋友圈內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)銷售？最新的公眾賬戶和短視頻營(yíng)銷應(yīng)用？）