對象
? 企業(yè)對外商務(wù)接待的行政人員、銷售人員、服務(wù)代表、新晉員工; ? 以及希望熟悉禮儀規(guī)范、提升禮儀修養(yǎng)的職場人士。
目的
提升員工形象專業(yè)化; 改善員工心態(tài)和工作氛圍; 提升管理效率與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)
內(nèi)容
一、如何重塑禮儀的概念
二、如何撬動大腦中的“五感開關(guān)”
三、如何用微表情提升氣場
眼神、姿勢、姿態(tài)
四、如何用站姿體現(xiàn)自信和內(nèi)涵?
五、如何打造第一形象(儀容、儀態(tài))
六、如何塑造職場美好形象(儀表)
穿搭原則
商務(wù)男士職場形象
商務(wù)女士職場形象
七、如何正確掌握社交距離和握手禮
八、如何得體的安排商務(wù)會面?
教你從三方面掌握商務(wù)會面禮儀
九、如何正確引導(dǎo)、安排座次。
不同場合,引導(dǎo)與座次禮儀不同
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