課程背景：

課程針對(duì)大多數(shù)財(cái)務(wù)人員普遍缺少談判技能的現(xiàn)實(shí)而專門開發(fā)，內(nèi)容從談判的“術(shù)”與“道”以及財(cái)務(wù)人員常見談判場(chǎng)景下的具體溝通策略與技巧展開，既有談判方法與工具的呈現(xiàn)，更有精彩紛呈的案例用來(lái)拓展學(xué)員的思維，提升其談判實(shí)操技能。

培訓(xùn)收益：

寓枯燥龐雜的相關(guān)內(nèi)容于鮮活生動(dòng)的案例之中，主要強(qiáng)調(diào)工具與方法的具體應(yīng)用，突出內(nèi)容的實(shí)操性，培訓(xùn)收益具體可以概括為以下幾點(diǎn)：

一、掌握談判的核心方法與三大談判策略，做到知己知彼，處處掌握談判主動(dòng)；

二、掌握開局、中場(chǎng)、終局三大階段的談判技巧，處處掌控談判進(jìn)程；

三、掌握談判中的語(yǔ)言溝通與表達(dá)技巧，讓你舌綻蓮花；

四、通過創(chuàng)造良好第一印象，從第一時(shí)間開始就掌握談判主動(dòng)權(quán)；

五、掌握性格色彩學(xué)的相關(guān)理論，在了解人的基礎(chǔ)上使得我們的談判更加淡定與從容；

六、掌握財(cái)務(wù)人員典型談判場(chǎng)景下的具體溝通策略與談判技巧，有效提高談判實(shí)操能力。

課程大綱：

第一部分：掌握談判的“術(shù)”，打造高效談判技能

一、談判的定義及其誤區(qū)

1）談判的定義及其目的                 2）擺脫談判的三大誤區(qū)

二、成功談判的核心方法

1）“備選項(xiàng)”法                         2）“錨定”法

3）“讓步”法                           4）“掀桌”法

5）小心“是”，掌控“不”               6）“刁難”法

7）“圍籬”法                           8）“大京小怪”法

9）“最后條件”法                       10）差異式談判與原則性談判的不同技巧

11）搞定非理性談判對(duì)象的方法與技巧

三、三大談判策略，有效實(shí)現(xiàn)談判雙方（甚至多方）共贏

1）架構(gòu)策略                            3）流程策略

3）同理心策略

四、從談判流程的角度重新審視與理解談判

1）開局談判技巧                         2）中場(chǎng)談判技巧

3）終局談判技巧

五、談判中的語(yǔ)言溝通與表達(dá)技巧

1）用有效傾聽鋪路                       2）巧用墊子為回答做緩沖

3）用共情創(chuàng)造共振                       4）利用“金字塔”原理組織觀點(diǎn)與論據(jù)

六、創(chuàng)造良好第一印象，把控談判主動(dòng)權(quán)

1）第一印象的形成過程                   2）創(chuàng)造良好第一印象的兩大核心做法

第二部分：掌握談判的“道”，提升談判實(shí)務(wù)技能

一、談判的“道”在于了解“人”—從性格色彩分析人的差異

1）紅色性格類型人群的特征與溝通技巧   2）黃色性格類型人群的特征與溝通技巧

3）藍(lán)色性格類型人群的特征與溝通技巧   4）綠色性格類型人群的特征與溝通技巧

二、財(cái)務(wù)人員典型談判場(chǎng)景下的談判技巧

1）與稅務(wù)部門就稅企爭(zhēng)議問題的談判策略 2）投資管理中的商務(wù)談判與溝通

3）融資管理中的商務(wù)談判與溝通