課程內(nèi)容

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1、開場白：A*B=C 課程及自我介紹

2、 區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)

3、變革時代，既需要管理，又需要領(lǐng)導(dǎo)

4、長時間的成功通常會使企業(yè)喪失領(lǐng)導(dǎo)力

 二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

 1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)的5種習(xí)慣行為

 3、角色扮演

 4、GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型4E1P

5、 視頻案例

三、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

 1、獨(dú)裁風(fēng)格與自由放任

 2、布萊頓-摩根管理矩陣?yán)碚?/p>

 3、個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

 4、下屬的發(fā)展階段

5、 命令行為與支持行為

 6、情境領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

7、 案例討論

 四、領(lǐng)導(dǎo)變革

1、轉(zhuǎn)型為什么成功或失敗？

2、 成功實(shí)施變革的8個步驟

3、 案例：會議桌上的手套

 4、獲勝的過程：領(lǐng)導(dǎo)為主、管理為輔

 5、領(lǐng)導(dǎo)變革中的“心”和“腦”

6、 張瑞敏：從“砸冰箱”到“消滅中層”

五、突破變革的三道腦障

 腦障1：視而不見

  ——“見”的要訣：反差與正視

腦障2：知而不行

 ——“行”要訣：目標(biāo)、資源和獎賞

 腦障3：行而不達(dá)

    ——“達(dá)”的要訣：推進(jìn)和總結(jié)

六、個體轉(zhuǎn)變的四個階段

 1、Kubler-Ross:否認(rèn)-抵觸-探索-承諾

 2、如何識別不同轉(zhuǎn)變階段的狀態(tài)？

3、 不同階段采取的干預(yù)行動

七、在變革中發(fā)揮你的

    1、影響力

2、 影響力的定義

3、 影響力的類型

4、 有效影響者的三大特質(zhì)

5、 如何運(yùn)用IWA模型

 6、影響同事的案例：小馬和小羅

 7、影響力的6大原則：互惠、承諾與一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺

8、學(xué)員的真實(shí)案例

9、關(guān)系信任的13種行為

 10、黃金法則與白金法則

 11、情感賬戶

12、 融洽關(guān)系：行為風(fēng)格、鏡像、探詢、傾聽

 13、印象塑造：看得見的行為

 結(jié)束語：使用同樣的語言和同樣的方式

 個人行動計(jì)劃