一、課程設(shè)計(jì)師的三大角色和四大素質(zhì)

（一）三大角色

1、 產(chǎn)品經(jīng)理

2、 編劇

3、 講師

（二） 四大素質(zhì)

1、 了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和過程

2、 持續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)

3、 專精深的研究精神

4、 胸懷和謙卑

二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)

（一） 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)存在的八大問題

1、 培訓(xùn)需求不分析

2、 培訓(xùn)主題不聚焦

3、 培訓(xùn)目標(biāo)不清楚

4、 培訓(xùn)大綱無邏輯

5、 培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用

6、 培訓(xùn)方法無設(shè)計(jì)

7、 培訓(xùn)時(shí)間無把控

8、 培訓(xùn)課件不優(yōu)雅

（二）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)問題帶來的影響

1、   8大直接影響

2、   4大綜合影響

（三）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)存在問題的原因分析

1、   心態(tài)

2、   方法

3、   知識(shí)

（四）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的意義

1、   學(xué)員層面

2、   組織層面

3、   個(gè)人層面

三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的方法論

（一） 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的4大原則

1、 針對性與實(shí)用性

2、 系統(tǒng)性與邏輯性

3、 理性與感性

4、 戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”

（二） 培訓(xùn)需求分析

1、    是什么——培訓(xùn)需求分析的兩個(gè)層面

2、    為什么——兩種不同的課程設(shè)計(jì)模型解析

3、    怎么做——訪談法、問卷法

4、    工具——?jiǎng)冄笫[、層別法，魚骨圖

5、    案例——執(zhí)行力培訓(xùn)需求分析

6、    練習(xí)

（三） 培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)

1、    是什么

2、    為什么

3、    原則

4、   工具

5、   案例

6、   練習(xí)

（四） 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)

1、   是什么——培訓(xùn)目標(biāo)體系層次與構(gòu)成

2、   為什么——4大因素

3、   怎么做——原則及目標(biāo)描述

4、   工具——ABCD模型

5、   案例

6、   練習(xí)

（五） 培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)

1、   是什么

2、   為什么

3、   怎么做——金字塔原理應(yīng)用、確定大綱步驟

4、   工具——三大模型

5、   案例——《向上溝通》培訓(xùn)大綱演示

6、   練習(xí)

（六） 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1、   是什么

2、   為什么——10分鐘原理

3、   怎么做——案例設(shè)計(jì)、練習(xí)設(shè)計(jì)

4、   工具——三步法

5、   案例——個(gè)人做課程設(shè)計(jì)的案例

（七） 培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)

1、   是什么——學(xué)習(xí)的四部曲

2、   為什么——課程心電圖

3、   怎么做——課程內(nèi)容與方法的適配度

4、   工具——培訓(xùn)五線譜

5、   案例——TTT培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)

6、   練習(xí)

（八） 培訓(xùn)時(shí)間設(shè)計(jì)

1、   是什么

2、   為什么

3、   怎么做——原則與步驟

4、   工具——模板

5、   案例——培訓(xùn)“五線譜”

6、   練習(xí)

（九） 培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)

1、   是什么

2、   原則

3、   流程

4、   評估

第二天

一、九型人格的概述

（一）為什么學(xué)習(xí)九型人格

1、 自我認(rèn)知與修煉

2、 學(xué)會(huì)高效溝通

3、 提升領(lǐng)導(dǎo)力

二、九型人格的起源和發(fā)展

1、三大中心（情感中心、直覺中心、精神中心）

2、九種情感特征（憤怒、驕傲、欺騙、嫉妒、貪婪、害怕、貪食、欲望、怠惰）

3、九種心理防衛(wèi)機(jī)制（反向反應(yīng)、自我抑制、自居等同、投射、情感隔離、防患于未然、合理化、否定軟弱、自我麻醉）

三、九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力詳解

（一） 每個(gè)性格特點(diǎn)解析

3、實(shí)干者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

練習(xí)：員工激勵(lì)中的表揚(yáng)和建設(shè)性反饋

6、懷疑論者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

視頻：信任的視頻

討論：問題出在哪里？

9、調(diào)停者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

討論：誰是潛在的3號6號9號？

2、給予者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

視頻：換位思考

討論：溝通的挑戰(zhàn)

溝通的四大特征、ＦＡＢ法則、ALL模型

5、觀察者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

名言：上帝不需要你成功，只需要你嘗試

8、保護(hù)者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

討論：誰是潛在的2號5號8號？

1、完美主義者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

故事：烤鴨一只腿

延展：1）贊美的原則

2）贊美的三大步驟、

3）練習(xí)：如何贊美別人？

4、悲情浪漫者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

延展：管理者的三大硬傷

7、享樂主義者（特征描述、轉(zhuǎn)型、代表人物、識(shí)別、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展建議）

討論：誰是潛在的1號4號7號

四、九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)成果呈現(xiàn)

情景劇：本色出演