課程背景

本課程體系分為《目標(biāo)達(dá)成》、《落地執(zhí)行》、《團(tuán)隊之魂》三個部分，分別針對發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果的核心要素、質(zhì)詢會體系、高效執(zhí)行的方法、激發(fā)員工執(zhí)行動機(jī)、打造團(tuán)隊凝聚力等方面入手，采用真實案例 實用工具的方法，同時輔以職業(yè)化素養(yǎng)提升、管理者管理技能講解，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成。

課程目標(biāo)

1、準(zhǔn)確描述出團(tuán)隊目標(biāo)制定的原則和要素 2、運用會議模擬訓(xùn)練學(xué)員4T質(zhì)詢會體系的流程、話術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) 3、掌握工作流程化制定和標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的工作過程 4、掌握執(zhí)行體系四步驟的設(shè)定方法 5、樹立學(xué)員的商業(yè)思維、結(jié)果思維和客戶思維 6、感受企業(yè)文化的驅(qū)動力，并學(xué)習(xí)常用的團(tuán)隊文化塑造工具

課程大綱

課程簡介：

本課程體系分為《目標(biāo)達(dá)成》、《落地執(zhí)行》、《團(tuán)隊之魂》三個部分，分別針對發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果的核心要素、質(zhì)詢會體系、高效執(zhí)行的方法、激發(fā)員工執(zhí)行動機(jī)、打造團(tuán)隊凝聚力等方面入手，采用真實案例 實用工具的方法，同時輔以職業(yè)化素養(yǎng)提升、管理者管理技能講解，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成。

授課特點：

課前調(diào)研＋問題搜集＋方案設(shè)計       ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享        

小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴       ● 實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景模擬

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、準(zhǔn)確描述出團(tuán)隊目標(biāo)制定的原則和要素

2、運用會議模擬訓(xùn)練學(xué)員4T質(zhì)詢會體系的流程、話術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)

3、掌握工作流程化制定和標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的工作過程

4、掌握執(zhí)行體系四步驟的設(shè)定方法

5、樹立學(xué)員的商業(yè)思維、結(jié)果思維和客戶思維

6、感受企業(yè)文化的驅(qū)動力，并學(xué)習(xí)常用的團(tuán)隊文化塑造工具

學(xué)習(xí)對象：

企業(yè)管理者、儲備干部、優(yōu)秀員工

學(xué)習(xí)時長：

《目標(biāo)達(dá)成 —— 目標(biāo)設(shè)定與管控》   1天（6小時）

《落地執(zhí)行 —— 高效執(zhí)行體系建設(shè)》 1天（6小時）

《團(tuán)隊之魂 —— 團(tuán)隊凝聚力打造》   1天（6小時）

建議人數(shù)：

30-80人，分為4-6個學(xué)習(xí)小組

《目標(biāo)達(dá)成 —— 目標(biāo)設(shè)定與管控》

（1天）

課程內(nèi)容

一、目標(biāo)設(shè)定的原則

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的原則

2. 團(tuán)隊發(fā)展階段短期目標(biāo)設(shè)定的要素

二、目標(biāo)設(shè)定的方法

1. OKR四象限法

2. 目標(biāo)設(shè)定的六步法

三、目標(biāo)分解的方法

1. 按時間分解

2. 按流程分解

3. 按部門分解

四、4T目標(biāo)管控機(jī)制

1. 什么是4T管控工具：

（1）明確總裁全年、月度的戰(zhàn)略要點

（2）每月目標(biāo)等過程節(jié)點的跟蹤、糾偏與控制

（3）用機(jī)制確保員工每個工作結(jié)果的落地

（4）將計劃外臨時而重要的工作納入管控系統(tǒng)

2. 4T管控核心工具之一

總裁戰(zhàn)略要點訓(xùn)練

3. 4T管控核心工具之二

月報月計劃模版與月度質(zhì)詢會

4. 4T管控核心工具之三

周報周計劃模版與周質(zhì)詢會

5. 4T管控核心工具之四

紅綠燈管控系統(tǒng)

【現(xiàn)場練習(xí)】模擬演練周質(zhì)詢會會議，全員參與質(zhì)詢

教學(xué)活動 理論講授＋案例分析＋會議演練＋情景模擬 小組討論

課程產(chǎn)出 《月/周工作計劃表》、《月/周工作匯報表》、《質(zhì)詢會流程與話術(shù)》

《落地執(zhí)行——高效執(zhí)行體系建設(shè)》

（1天）

課程內(nèi)容

一、執(zhí)行不力的原因剖析

1. 目標(biāo)不清晰          2. 責(zé)任心缺失

3. 相互推諉扯皮        4. 過程失控

二、執(zhí)行人才的商業(yè)思維

1. 員工與企業(yè)的本質(zhì)是商業(yè)交換

2. 交換必須要拿結(jié)果來交換

3. 公平才能長久

三、執(zhí)行人才的結(jié)果思維

1. 結(jié)果三要素  

2. 做好結(jié)果的三個方法

四、執(zhí)行人才的客戶思維

1. 客戶價值四原則

2. 做好客戶價值的三個方法

3. 評判相互扯皮的工具——內(nèi)部客戶價值

五、設(shè)計工作流程的五步法

1. 企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都需要流程來驅(qū)動

2. 流程解決的不是一個人的效率問題，而是整體的效率問題

3. 工作流程設(shè)計的五步法

六、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的五步法

1. 標(biāo)準(zhǔn)化的意義：統(tǒng)一、優(yōu)化、協(xié)調(diào)

2. 復(fù)制的意義：降本、增效

3. 標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的五步法

七、執(zhí)行體系建設(shè)

 1. 結(jié)果定義：凡事必有結(jié)果

 2. 責(zé)任到人：有結(jié)果就必須落實到“我”

 3. 過程檢查：對“我”不相信就必須檢查

 4. 即時激勵：有檢查就必有獎罰

教學(xué)活動 理論講授＋案例分析＋視頻分享 小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴

課程產(chǎn)出 《工作流程五步法》、《標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法》、《執(zhí)行體系四步驟》

《團(tuán)隊之魂——團(tuán)隊凝聚力打造》

（1天）

課程內(nèi)容

一、團(tuán)隊之魂

1. 企業(yè)發(fā)展的根基是一個團(tuán)隊的靈魂

2. 團(tuán)隊之魂的四個呈現(xiàn)

 （1）希望：對行業(yè)的希望、對老板的希望、對個人的希望  

（2）公平：管理機(jī)制下的公平、分配機(jī)制下的公平

（3）成長：學(xué)習(xí)環(huán)境、試錯機(jī)會

（4）快樂：良好的團(tuán)隊氛圍、舒心的上下級關(guān)系

二、業(yè)績定律

 1. 不能讓員工掙到錢的團(tuán)隊，何來凝聚力

 2. 團(tuán)隊的兩個支撐

 3. 業(yè)績背后的邏輯

三、企業(yè)文化認(rèn)知

1. 企業(yè)文化的核心是企業(yè)核心價值觀

2. 文化不認(rèn)同，結(jié)果是雙輸

四、優(yōu)秀團(tuán)隊的五大特質(zhì)

 1. 一致的目標(biāo)

 2. 信服的領(lǐng)導(dǎo)

 3. 有效的溝通

 4. 相同的文化

 5. 高效執(zhí)行力

五、文化塑造的五化原則

1. 儀式化    2. 行動化    3. 故事化    4. 可視化    5．常態(tài)化

六、文化塑造的幾種實用方法

1．開發(fā)分享法

2．標(biāo)桿推崇法

3．外包思維訓(xùn)練法

4．每日工資分析法

5．團(tuán)隊情感引導(dǎo)工具：感恩卡、連心卡

教學(xué)活動 實戰(zhàn)演練＋討論分享＋情景模擬 理論講授＋頭腦風(fēng)暴＋視頻分享  

課程產(chǎn)出 《現(xiàn)場制定打造團(tuán)隊凝聚力的活動具體方案》

備注：課程中或會根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。