課程對(duì)象：

1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司董事長、總經(jīng)理

2、商業(yè)管理公司高管及中層干部

課程概要：

近年來很多企業(yè)新涉足商業(yè)地產(chǎn)，但第一個(gè)項(xiàng)目開業(yè)后經(jīng)營效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期，甚至面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)，這是為什么？課程由萬達(dá)廣場經(jīng)營管理體系的集團(tuán)高管歷時(shí)3年研發(fā)，揭開全球不動(dòng)產(chǎn)龍頭企業(yè)經(jīng)營的20個(gè)絕密武器的面紗，系統(tǒng)學(xué)習(xí)到萬達(dá)100個(gè)商業(yè)項(xiàng)目完美經(jīng)營的頂層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)珍貴資料為行業(yè)內(nèi)首次公開披露。

講義大綱：

一、國內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營現(xiàn)狀(1小時(shí))

1、中國3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡史

2、商業(yè)項(xiàng)目形態(tài)及分類

3、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營的失敗原因

二、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營成長軌跡模型及4大基礎(chǔ)武器（2小時(shí)）

1、商業(yè)項(xiàng)目前10年經(jīng)營發(fā)展軌跡

2、萬達(dá)經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：客流系統(tǒng)

3、萬達(dá)經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：銷售系統(tǒng)

4、萬達(dá)廣場管理班子業(yè)績考核武器：5大參數(shù)

5、萬達(dá)廣場商戶整體經(jīng)營評(píng)判武器：月報(bào)及月度經(jīng)營例會(huì)

三、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營核心理論之3大評(píng)價(jià)武器（1.5小時(shí)）

1、國內(nèi)主流商業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營評(píng)價(jià)系統(tǒng)概況

2、萬達(dá)經(jīng)營評(píng)價(jià)創(chuàng)新武器：客銷度

3、萬達(dá)經(jīng)營評(píng)價(jià)創(chuàng)新武器：溢租率

4、萬達(dá)經(jīng)營評(píng)價(jià)創(chuàng)新武器：適配值

四、商業(yè)項(xiàng)目培育期經(jīng)營調(diào)整之4大核心武器（2小時(shí)）

1、萬達(dá)廣場的失敗案例與救場過程

2、萬達(dá)招商調(diào)整的頂層資源：品牌庫

3、萬達(dá)經(jīng)營調(diào)整的鐵血大綱：年度策略

4、萬達(dá)經(jīng)營調(diào)整的日常法寶：資產(chǎn)管理平臺(tái)與季度調(diào)整方案

5、萬達(dá)租金升級(jí)的第一憲法：租賃決策文件

五、商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營期市場推廣之4大創(chuàng)新武器（3小時(shí)）

1、萬達(dá)廣場三個(gè)經(jīng)營階段劃分及其市場推廣重心

2、萬達(dá)廣場市場推廣啟示錄

3、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：統(tǒng)一營銷（案例）

4、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：會(huì)員日（案例）

5、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：萬匯卡（案例）

6、萬達(dá)企劃創(chuàng)新武器：萬匯網(wǎng)（案例）

六、萬達(dá)日常經(jīng)營管理之5大獨(dú)門武器（2小時(shí)）

1、萬達(dá)廣場安全管理核心武器：強(qiáng)規(guī)30條

2、萬達(dá)廣場營運(yùn)管理核心武器：營運(yùn)操作手冊(cè)

3、萬達(dá)廣場顧客服務(wù)核心武器：客訴系統(tǒng)

4、萬達(dá)廣場完美開業(yè)核心武器：開業(yè)倒計(jì)時(shí)管控大綱

5、萬達(dá)廣場團(tuán)隊(duì)管理核心武器：年度預(yù)算

七、中國商業(yè)未來5-10年變革方向（0.5小時(shí)）

WIFI智能化全景商城、型錄數(shù)據(jù)庫、物流配送團(tuán)等

八、上述經(jīng)營管理方法中小企業(yè)應(yīng)用的前提及風(fēng)險(xiǎn)提示（0.5小時(shí)）