課程目標

培養非HR經理、主管們正確的HR新觀念； 　　提升非HR經理、主管們在HRM方面的專業技能素養； 　　使非HR經理、主管們的管理能力、溝通能力得到質的飛躍。

課程大綱

**單元：角色澄清篇

1、部門經理需要知道的，人力資源管理概念及其主要職能  

2、人力資源管理是誰的責任，部門經理如何扮演所在部門的“人力資源經理”角色 

3、人力資源管理與部門業務管理之間的關系

第二單元：識才定位篇

1、企業招募的主要途徑

2、人力資源篩選的漏斗模型；分組討論：誰將擔當大任？

3、HR與直線經理的面試協作

4、面試問法正反舉例

5、發現個人天賦優勢  打造團隊生態優配

第三單元：培養育才篇

1、培訓的意義與作用

2、管理者在培訓中的角色定位

3、培育下屬的三種方式

4、營造部門的持續學習氛圍

第三單元：績效提升篇

1、績效的基本概念

2、建設性的績效溝通的定位原則

3、管理者應掌握的八步績效溝通模式 

4、績效溝通演練