培訓(xùn)受眾:

非人力資源部門中高層管理者，人資行政人員。

課程收益:

課程背景：
21世紀(jì)的今天，中國各大城市都面臨著產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也更加激烈，而人才就成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)！那如何來開發(fā)與管理好人才？以滿足企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的呢？這不僅僅只是人力資源本部門的事情，還與非人力資源部門主管有著千絲萬縷的關(guān)系。。。。。。

課程目標(biāo)：
使非人力資源主管知道并愿意配合公司開展人力資源工作；
幫助非人力資源主管掌握基本的人力資源開發(fā)與管理知識(shí)；
協(xié)助非人力資源主管掌握日常的人力資源開發(fā)工具、方法等必備技能。

課程大綱:

第一篇：基于戰(zhàn)略的人力資源基礎(chǔ)知識(shí)
1、人力資源六大基礎(chǔ)模塊解析
（1）從故事的角度來看人力資源
（2）從企業(yè)經(jīng)營者的角度來看人力資源
（3）從部門主管的角度來看人力資源
（4）從人力資源的角度來看人力資源
2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
（1）“人事---人力資源---人力資本”管理
（2）人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合
（3）找對(duì)的人，做對(duì)的事，適才適所
（4）現(xiàn)代人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)
案例分析：可口可樂在中國

第二篇：非人力資源主管之角色認(rèn)知
1、人力資源管理并非只是人力資源部門的事情
（1）改變過去的獨(dú)立觀念，從“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
（2）非人力資源主管角色轉(zhuǎn)換的好處及價(jià)值
（3）非人力資源主管在行使人力資源管理職能時(shí)所面臨的困境
2、非人力資源主管如何與人力資源部門配合
（1）了解公司人力資源規(guī)章制度
（2）遵守公司現(xiàn)行人力資源作業(yè)流程
（3）從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理
故事分享：張經(jīng)理換個(gè)角度，部門業(yè)績會(huì)更好

第三篇：非人力資源主管必備技能之“人力資源規(guī)劃”
1、崗位分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用
（1）什么是崗位分析
（2）為什么要做崗位分析？管理者必須做的兩件事
（3）崗位分析的策略與方法
（4）崗位說明書的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
2、基于崗位分析的部門人力資源規(guī)劃
（1）人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容
（2）部門組織設(shè)計(jì)與勞動(dòng)定員定額
（3）部門人力需求規(guī)劃及預(yù)算
（4）部門年度人力資源計(jì)劃制定重點(diǎn)及實(shí)施管控要點(diǎn)
課中作業(yè)：2008年度部門人力資源規(guī)劃（限時(shí)5分鐘）

第四篇：非人力資源主管必備技能之“選才”
1、基于崗位素質(zhì)模型的人才標(biāo)準(zhǔn)
（1）什么是人“材”、人“才”、人“財(cái)”、人“裁”
（2）崗位勝任力素質(zhì)模型簡介及應(yīng)用
（3）領(lǐng)悟并延伸公司對(duì)于人才的定位及標(biāo)準(zhǔn)
（4）確定本部門人才來源及標(biāo)準(zhǔn)
2、如何高效率的一次選對(duì)人
（1）“伯樂”并不是每次都遇到“千里馬”的
（2）如何看人不走眼---結(jié)構(gòu)化的面試技巧
（3）非人力資源主管在招聘中的常見誤區(qū)
（4）有效的配置部門人力資源
角色扮演：王經(jīng)理在面試中的問題藝術(shù)

第五篇：非人力資源主管必備技能之“用才”
1、用才基本原則：人盡其才，才盡其用
（1）把合適的人放在合適的崗位上
（2）你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處
（3）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
（4）如何讓員工自動(dòng)自發(fā)---高效激勵(lì)技巧
2、KPI績效管理
（1）績效管理目的、功能、流程、類型
（2）有效達(dá)成KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的五個(gè)方法
（3）績效管理過程中的面談與績效改進(jìn)計(jì)劃
（4）績效管理常見問題分析及對(duì)策
3、部門文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）企業(yè)文化的作用及類型
（2）如何塑造符合部門職能的團(tuán)隊(duì)文化
（3）高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)步驟
案例分析：海爾用人標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)想企業(yè)文化

第六篇：非人力資源主管必備技能之“育才”
1、為什么培訓(xùn)不單只是人力資源部門的事情
（1）發(fā)揚(yáng)管理者即是培訓(xùn)者的精神
（2）對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn)，既是管理者的權(quán)利，也是管理者的義務(wù)
（3）培訓(xùn)是提升員工能力及塑造部門文化的有效工具
2、管理者須了解的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）培訓(xùn)到底是什么
（2）為什么需要培訓(xùn)
（3）培訓(xùn)到底能解決哪些問題
（4）提高員工能力的方法
（5）成人學(xué)習(xí)特性與學(xué)習(xí)規(guī)律
（6）有效開展培訓(xùn)的基本流程
3、構(gòu)建二階部門OJT培訓(xùn)體系
（1）二階培訓(xùn)體系簡介及推行重點(diǎn)
（2）新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容及方法
（3）在職員工專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)方法與時(shí)機(jī)
4、核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計(jì)劃
課中作業(yè)：2008年度部門OJT培訓(xùn)計(jì)劃（限時(shí)5分鐘）

第七篇：非人力資源主管必備技能之“留才”
1、企業(yè)留才的方法及應(yīng)用
（1）以健全的體制來管理人
（2）以共同的事業(yè)來吸引人
（3）以仁厚的感情來留住人
（4）以合適的待遇來回報(bào)人
2、協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
（1）人與生俱來就具有自我成長的需要
（2）職業(yè)生涯規(guī)劃步驟及技巧
（3）運(yùn)用培訓(xùn)構(gòu)建員工發(fā)展通道
3、有效進(jìn)行員工關(guān)系管理
案例分析：小王為什么要離職

第八篇： Q&A：人力資源六大模塊相互關(guān)系及其應(yīng)用