課程背景

什么是COACHING教練技術(shù)？ 教練COACHING是一種對(duì)話技術(shù)，但它不是一次閑談，也有別于教學(xué)、輔導(dǎo)或顧問(wèn)。教練技術(shù)是指通過(guò)準(zhǔn)確的發(fā)問(wèn)，反映和給予回饋等方式，促使當(dāng)事人突破盲點(diǎn)、制定目標(biāo)、解決困難、發(fā)揮潛能的過(guò)程。世界級(jí)的運(yùn)動(dòng)員都認(rèn)為他們今天的成就，除了個(gè)人的努力外，都有賴(lài)于一位不斷從旁激勵(lì)，不偏不倚，不離不棄，啟發(fā)及支持他的人物——教練。 世界流行的COACHING教練技術(shù) 早在八十年代，教練在歐美等地已十分普遍，大企業(yè)的老板、行政人員、銷(xiāo)售人員、甚至乎美國(guó)大多數(shù)前總統(tǒng)都會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教練，協(xié)助自己在事業(yè)上及人生各方面做得更好、更成功。 近年，教練技術(shù)更廣泛應(yīng)用于不同的管理層面，協(xié)助員工制定目標(biāo)，發(fā)揮潛能，及達(dá)至最佳工作表現(xiàn)。

課程目標(biāo)

教練學(xué) Coaching 是一個(gè)促進(jìn)對(duì)方解封個(gè)人潛能，以達(dá)到最高的個(gè)人表現(xiàn)的技術(shù)。 無(wú)論是自己成為天才的教練，或是促進(jìn)別人成為天才，要真正發(fā)揮一個(gè)人的內(nèi)在資源，我們都需要更深入探索其思想、感受、狀態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。而把我們的思想有系統(tǒng)地加上不同的層次，你可以創(chuàng)造一種不同的、高質(zhì)素的思維方式，進(jìn)而創(chuàng)造出充分發(fā)揮我們才能的天才狀態(tài)。

課程大綱

課程內(nèi)容介紹

第 一模塊、NLP團(tuán)隊(duì)教練概念

1. NLP的形成與日常應(yīng)用

2. NLP教練之解讀

正確定義

教練身份、角色之定位

NLP的核心原理

教練要解決的核心問(wèn)題

3. NLP教練的作用

4.了解團(tuán)隊(duì)特性和提升團(tuán)隊(duì)有效性

教練思維模式

團(tuán)隊(duì)的層次

如何構(gòu)建愿景

如何建立團(tuán)隊(duì)互信

第二模塊、測(cè)試你的人生彈性

1.思維模式

2.心態(tài)

3.狀態(tài)

4.情緒

第三模塊、NLP教練的支持技巧——配合及跟隨的親和力

如何跟對(duì)方配合、進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)在世界，創(chuàng)造信任感？

1.與團(tuán)隊(duì)建立信任、安全、和諧、共鳴的關(guān)系

2.提升團(tuán)隊(duì)的能力，跨越更高目標(biāo)

3.擴(kuò)闊團(tuán)隊(duì)的視野，看到更多機(jī)遇

4.更換團(tuán)隊(duì)的思維框架，發(fā)現(xiàn)更大可能

5.支持團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)，獲取非凡成果

第四模塊、NLP傾聽(tīng)的技能——敏銳觀察力

如何留意、觀察、發(fā)現(xiàn)傾談對(duì)象的內(nèi)在運(yùn)作過(guò)程

1.觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣

2.聆聽(tīng)的三個(gè)層次

3.五種聆聽(tīng)類(lèi)型

4.聆聽(tīng)習(xí)慣與發(fā)問(wèn)

5.聆聽(tīng)的價(jià)值

6.聆聽(tīng)的誤區(qū)

7.提升聆聽(tīng)能力的技巧

8.練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣）

第五模塊、NLP提問(wèn)技能——問(wèn)題及后設(shè)問(wèn)題(Meta Questions)

利用問(wèn)題探索對(duì)方的思想及感受，從而明白對(duì)方背后的理念

1.有效的教練問(wèn)題

2.觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣

3.開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值與封閉式問(wèn)題的影響

4.解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧?

5.引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問(wèn)題?

6.怎樣提升教練的發(fā)問(wèn)能力？

7.教練問(wèn)話模式

8.基本教練問(wèn)題練習(xí)

第六模塊、NLP反饋技能——后設(shè)狀態(tài)模式：

學(xué)習(xí)利用不同接收位置，以擴(kuò)展更廣闊視野

1.觀察你的反饋習(xí)慣

2.什么是“教練的反饋能力”？

3.為什么教練要有反饋能力？

4.教練“反饋”的三種方式

5.反饋的價(jià)值

6.怎樣給予建設(shè)性反饋

7.反饋的四種方式

第七模塊、狀態(tài)誘導(dǎo)技巧 – 誘導(dǎo)及鞏固狀態(tài)

引導(dǎo)及邀請(qǐng)對(duì)方思想、身體及情緒狀態(tài)及尋找更多資源狀態(tài)

1.狀態(tài)覺(jué)察工具

2.引導(dǎo)技術(shù)

第八模塊、11個(gè)NLP教練技巧

1. SMART技巧

2. FEBC管理教練技巧

3.關(guān)鍵價(jià)值鏈管理的教練技巧

4.訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧

5.制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧

6.面談技巧

7.行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧

8.行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧

9.激發(fā)對(duì)方情緒的技巧

10.覺(jué)察對(duì)方狀態(tài)

11.提高對(duì)方的投入度