課程背景

什么是COACHING教練技術(shù)？ 教練COACHING是一種對話技術(shù)，但它不是一次閑談，也有別于教學(xué)、輔導(dǎo)或顧問。教練技術(shù)是指通過準(zhǔn)確的發(fā)問，反映和給予回饋等方式，促使當(dāng)事人突破盲點、制定目標(biāo)、解決困難、發(fā)揮潛能的過程。世界級的運動員都認(rèn)為他們今天的成就，除了個人的努力外，都有賴于一位不斷從旁激勵，不偏不倚，不離不棄，啟發(fā)及支持他的人物——教練。 世界流行的COACHING教練技術(shù) 早在八十年代，教練在歐美等地已十分普遍，大企業(yè)的老板、行政人員、銷售人員、甚至乎美國大多數(shù)前總統(tǒng)都會聘請專業(yè)教練，協(xié)助自己在事業(yè)上及人生各方面做得更好、更成功。 近年，教練技術(shù)更廣泛應(yīng)用于不同的管理層面，協(xié)助員工制定目標(biāo)，發(fā)揮潛能，及達至最佳工作表現(xiàn)。

課程目標(biāo)

教練學(xué) Coaching 是一個促進對方解封個人潛能，以達到最高的個人表現(xiàn)的技術(shù)。 無論是自己成為天才的教練，或是促進別人成為天才，要真正發(fā)揮一個人的內(nèi)在資源，我們都需要更深入探索其思想、感受、狀態(tài)和經(jīng)驗。而把我們的思想有系統(tǒng)地加上不同的層次，你可以創(chuàng)造一種不同的、高質(zhì)素的思維方式，進而創(chuàng)造出充分發(fā)揮我們才能的天才狀態(tài)。

課程大綱

課程內(nèi)容介紹

第 一模塊、NLP團隊教練概念

1. NLP的形成與日常應(yīng)用

2. NLP教練之解讀

正確定義

教練身份、角色之定位

NLP的核心原理

教練要解決的核心問題

3. NLP教練的作用

4.了解團隊特性和提升團隊有效性

教練思維模式

團隊的層次

如何構(gòu)建愿景

如何建立團隊互信

第二模塊、測試你的人生彈性

1.思維模式

2.心態(tài)

3.狀態(tài)

4.情緒

第三模塊、NLP教練的支持技巧——配合及跟隨的親和力

如何跟對方配合、進入對方的內(nèi)在世界，創(chuàng)造信任感？

1.與團隊建立信任、安全、和諧、共鳴的關(guān)系

2.提升團隊的能力，跨越更高目標(biāo)

3.擴闊團隊的視野，看到更多機遇

4.更換團隊的思維框架，發(fā)現(xiàn)更大可能

5.支持團隊的行動，獲取非凡成果

第四模塊、NLP傾聽的技能——敏銳觀察力

如何留意、觀察、發(fā)現(xiàn)傾談對象的內(nèi)在運作過程

1.觀察你的聆聽習(xí)慣

2.聆聽的三個層次

3.五種聆聽類型

4.聆聽習(xí)慣與發(fā)問

5.聆聽的價值

6.聆聽的誤區(qū)

7.提升聆聽能力的技巧

8.練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）

第五模塊、NLP提問技能——問題及后設(shè)問題(Meta Questions)

利用問題探索對方的思想及感受，從而明白對方背后的理念

1.有效的教練問題

2.觀察你的發(fā)問習(xí)慣

3.開放式問題的價值與封閉式問題的影響

4.解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧?

5.引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題?

6.怎樣提升教練的發(fā)問能力？

7.教練問話模式

8.基本教練問題練習(xí)

第六模塊、NLP反饋技能——后設(shè)狀態(tài)模式：

學(xué)習(xí)利用不同接收位置，以擴展更廣闊視野

1.觀察你的反饋習(xí)慣

2.什么是“教練的反饋能力”？

3.為什么教練要有反饋能力？

4.教練“反饋”的三種方式

5.反饋的價值

6.怎樣給予建設(shè)性反饋

7.反饋的四種方式

第七模塊、狀態(tài)誘導(dǎo)技巧 – 誘導(dǎo)及鞏固狀態(tài)

引導(dǎo)及邀請對方思想、身體及情緒狀態(tài)及尋找更多資源狀態(tài)

1.狀態(tài)覺察工具

2.引導(dǎo)技術(shù)

第八模塊、11個NLP教練技巧

1. SMART技巧

2. FEBC管理教練技巧

3.關(guān)鍵價值鏈管理的教練技巧

4.訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧

5.制定行動計劃的管理教練技巧

6.面談技巧

7.行動中TOTEA管理教練技巧

8.行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧

9.激發(fā)對方情緒的技巧

10.覺察對方狀態(tài)

11.提高對方的投入度