課程目標

課程簡介： 天地下最難的就是管理，天地下最快的成功方法也是借助別人實現(xiàn)目標，可大部分管理者的專業(yè)卻不是管理。如何成為職業(yè)化管理者；如何由技術(shù)人員變成職業(yè)化管理者；如何突破瓶頸達成團隊與個人的高業(yè)績。關(guān)鍵是管理者真正擁有職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)，運用職業(yè)化管理方法，實現(xiàn)職業(yè)化績效。有時：“定位重于地位，情商重于智商”。 系列課程簡介 天地下最難的就是管理，天地下最快的成功方法也是借助別人實現(xiàn)目標，可大部分管理者的專業(yè)卻不是管理。如何成為職業(yè)化管理者；如何由技術(shù)人員變成職業(yè)化管理者；如何突破瓶頸達成團

課程大綱

**部分：修身－－管理自己－－讓管理者卓有成效

一、職業(yè)規(guī)劃――先成為后擁有
１、職業(yè)選擇：善于做的事、喜歡做的事、有成效的事。
２、職業(yè)發(fā)展：從平凡到優(yōu)秀是技術(shù)的不同；從優(yōu)秀到卓越是心態(tài)的不同。

二、定位與心態(tài)――先有定位后有地位
１、什么是職業(yè)經(jīng)理
２、職業(yè)化的要義
３、職業(yè)經(jīng)理的發(fā)展
４、職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)要求

三、學(xué)習(xí)力――唯一不變的是變
１、 職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)
２、 職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)理念
３、 職業(yè)經(jīng)理知識結(jié)構(gòu)

四、目標管理――先作對的事，在把事做對。
１、目標管理在工作中的意義
２、目標管理的流程
３、愿景――目標――理由――計劃――每天進步一點點――目標評估

五、時間管理――將重要的事，做到好，產(chǎn)生大的效果。
１、衡量人生的是時間
２、時間管理的歷史
３、事項的分類方法
４、時間管理的技巧

六、商務(wù)禮儀――有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
１、 商務(wù)禮儀的沿革
２、 商務(wù)之“禮”：著裝、形象
３、 商務(wù)之“儀”：言談舉止

第二部分：齊家－－管理他人－－提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力

一、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)――“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”
１、 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)介紹
２、 領(lǐng)導(dǎo)者能力與權(quán)利
３、 員工實現(xiàn)績效的要素
４、 有效的領(lǐng)導(dǎo)“情景領(lǐng)導(dǎo)力”
５、 情景領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用

二、 有效溝通與表達――又“溝”又“通”
１、 溝通中的誤區(qū)
２、 有效的“溝”，傾聽、發(fā)問、反饋、回復(fù)。
３、 有效的“通”，目的、對象、內(nèi)容、方式。

三、 授權(quán)與激勵――“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。”
１、 授權(quán)是什么
２、 授權(quán)三要素
３、 授權(quán)五原則
４、 激勵是什么
５、 什么情況要激勵
６、 靠什么激勵
７、 如何激勵

四、 命令與控制――“胡蘿卜與大棒”
１、 為什么要命令
２、 管理的要義“控制”
３、 如何使命令有效執(zhí)行
４、 走動式管理

第三部分：治國－－管理組織－－使企業(yè)更具競爭力

一、 管理思維――職業(yè)經(jīng)理的“填空管理法”
１、 什么是管理
２、 企業(yè)管理的真相
３、 企業(yè)管理體系是怎樣的

二、團隊建設(shè)――以一當十容易，以十當一難。
１、 團隊就是“集體”嗎？
２、 團隊的價值
３、 發(fā)揮團隊大價值的方法

三、管理工具――工欲善其事，必先利其器。
１、 會報管理技巧
２、 表報管理技巧

四、 績效管理――考什么，來什么。
１、 績效管理與績效考核的區(qū)別
２、 績效管理前提確定
３、 績效管理目標確認
４、 績效輔導(dǎo)
５、 績效反饋
６、 績效結(jié)果應(yīng)用

五、教練與培訓(xùn)――教練創(chuàng)造價值，培訓(xùn)砍掉成本。
１、 發(fā)現(xiàn)問題作培訓(xùn)
２、 會議、班級加教練
３、 培訓(xùn)實效達成技術(shù)

六、項目管理――人人都是項目經(jīng)理
１、 項目目標
２、 項目計劃
３、 項目組織
４、 項目評估

七、問題分析與決策――管理就是不斷在完善。
１、 確定工作宗旨
２、 確定工作標準
３、 分析現(xiàn)實情況
４、 發(fā)現(xiàn)問題
５、 尋找主要原因
６、 擬訂改善計劃
７、 不斷提升