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全國專業(yè)人才庫高級禮儀培訓(xùn)師

世界禮儀文化節(jié)禮儀大賽專家評委

銀行服務(wù)營銷輔導(dǎo)師

銀行服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)導(dǎo)師

銀行千百家網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)師

海峽人才中心特約培訓(xùn)師

廈門市總工會禮儀特約培訓(xùn)師

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海峽人才中心特約培訓(xùn)師

廈門市總工會禮儀特約培訓(xùn)師

姚瑰玥專注研究和培訓(xùn)禮儀形象和服務(wù)營銷領(lǐng)域已有8年，為數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，具有深厚的理論知識和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

   姚瑰玥老師擁有十余年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、廳堂服務(wù)營銷輔導(dǎo)、外拓營銷輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與銀行新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；授課風(fēng)格輕松幽默，互動性強(qiáng)，曾主導(dǎo)近兩百家網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化建設(shè)及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)；擅長領(lǐng)域包括服務(wù)禮儀、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、服務(wù)營銷、外拓營銷、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)……

【擅長課題】

《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《職場禮儀》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴抱怨處理技巧》

《銀行廳堂服務(wù)營銷技能提升》

《銀行沙龍/微沙活動組織策劃》

《銀行千百佳星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)》

《職場幸福課》（心態(tài)、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)）

[部份客戶見證]

興業(yè)銀行漳州分行客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練（三期）

貴州畢節(jié)農(nóng)商銀行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)/畢節(jié)農(nóng)商行全員服務(wù)禮儀輪訓(xùn)（六期）

中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練（四期）/柜員服務(wù)禮儀輪訓(xùn)（八期）/新員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)

黑龍江大慶農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)（四期）

黑龍江肇州農(nóng)商銀行外拓營銷輔導(dǎo)

江蘇南通農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)（十二期）/柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升（四期）

山西石樓農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)

山西晉中開發(fā)區(qū)農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練

江蘇金湖農(nóng)商銀行開門紅項(xiàng)目輔導(dǎo)

福建古田農(nóng)村信用合作聯(lián)社開門項(xiàng)目輔導(dǎo)

安徽壽縣農(nóng)商銀行開門紅項(xiàng)目輔導(dǎo)—網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升（五期）

江西鷹潭郵政網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目（三期）